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福建零售調(diào)研:中小玩家抱團(tuán) 呈多樣化格局
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2019-03-14  點(diǎn)擊率:
30多年前,一首《愛拼才會(huì)贏》,打開了外界對(duì)于閩南人的初步認(rèn)知。這些受海洋文化影響的閩商族群,極具進(jìn)攻性,又有著異常強(qiáng)大的包容度。不僅孕育出像這樣的行業(yè)巨頭;也使其市縣區(qū)域中,散落著著各具特色、抱團(tuán)取暖的中小零售玩家。

30多年前,一首《愛拼才會(huì)贏》,打開了外界對(duì)于閩南人的初步認(rèn)知。這些受海洋文化影響的閩商族群,極具進(jìn)攻性,又有著異常強(qiáng)大的包容度。不僅孕育出像永輝超市這樣的行業(yè)巨頭;也使其市縣區(qū)域中,散落著著各具特色、抱團(tuán)取暖的中小零售玩家。

福建零售業(yè)并無先天優(yōu)勢(shì)。2016年全國(guó)各省社會(huì)消費(fèi)品零售總額排行顯示,福建省為1.1674萬億元,位居十一位,僅僅是廣東、山東等前列市場(chǎng)零售總額的三分之一。可無論是從本土企業(yè)的影響聲量、試水前沿業(yè)態(tài)以及未來增勢(shì)等方面來看,福建零售業(yè)潛力不可忽視。

以永輝、新華都為代表的老牌福建零售企業(yè),是此前影響力的締造者。它們一方面促使福建零售業(yè)收獲重點(diǎn)關(guān)注,例如山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德就指出,福州是山姆會(huì)員商店在華重要市場(chǎng)之一。另一方面,福建零售商也在跨省擴(kuò)張時(shí),突破了部分本土零售商難以連鎖化發(fā)展,進(jìn)而輻射全國(guó)的困境。例如被稱為永輝“利潤(rùn)奶牛”的華西大區(qū),2018年度營(yíng)收19.7億元,甚至超過福建總部。

而新晉企業(yè)帶來的業(yè)態(tài)迭代,則影響著福建零售業(yè)未來的想象空間。它們或者是像見福便利那樣,提前布局標(biāo)準(zhǔn)化便利店,在永輝生活、日資便利店等相似業(yè)態(tài)站穩(wěn)腳跟之前圈占大量即時(shí)性消費(fèi)客群;或者有類似于冠超市、萬嘉、中閩百匯這樣的區(qū)域企業(yè),通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市、合伙人“找店”、百貨+大賣場(chǎng)等差異化模式,切分市場(chǎng)份額;包括近年來樸樸超市等前置倉模式出現(xiàn),也被業(yè)界認(rèn)為是永輝“陰影”之下,福建中小企業(yè)另辟蹊徑,轉(zhuǎn)向差異化競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。

雖然業(yè)態(tài)模式差異繁多、但《第三只眼看零售》走訪多家福建零售企業(yè)后發(fā)現(xiàn),抱團(tuán)取暖、以盈利為第一導(dǎo)向是福建中小企業(yè)的兩大共同點(diǎn)。而當(dāng)集結(jié)號(hào)吹響,它們是計(jì)劃以合力對(duì)標(biāo)永輝,還是意在布局全國(guó)?

永輝并未“壟斷”

中小企業(yè)補(bǔ)位細(xì)分市場(chǎng)

從全國(guó)版圖來看,永輝是業(yè)界對(duì)福建零售業(yè)貼上的典型“標(biāo)簽”。這主要得益于永輝在生鮮+合伙人運(yùn)營(yíng)方面逐步形成一套行之有效的方法論,尤其是永輝云創(chuàng)立項(xiàng)后,幫助永輝吸引了

市場(chǎng)、年輕消費(fèi)者以及竟對(duì)品牌的重點(diǎn)關(guān)注。但從福建本省來看,永輝距離“壟斷”還有不小的距離,而當(dāng)?shù)刂行⌒土闶燮髽I(yè)的生存之道,更是勾畫出福建零售格局的多樣化特點(diǎn)。

向前倒推11年,新華都于2008年登陸資本市場(chǎng),成為中國(guó)最早一批上市的民營(yíng)零售企業(yè)之一。它與2013年上市的永輝超市,組成了福建零售業(yè)的兩大老牌巨頭。前者以大賣場(chǎng)、總超及百貨的組合業(yè)態(tài),在福建省占據(jù)一席之地。后者則將大量精力投注于提升內(nèi)功,例如永輝此前借助“農(nóng)改超”政策扶植,在生鮮自營(yíng)直采方面奠定其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而隨后推出的合伙人制度,則是支撐永輝此后多年快速發(fā)展的核心要素。

“2011年時(shí),新華都以1.25億元收購韓國(guó)規(guī)模最大的大型超市易買得在中國(guó)的6家大賣場(chǎng),也被業(yè)界稱為國(guó)內(nèi)零售商并購?fù)赓Y賣場(chǎng)的第一位吃螃蟹者。雖然后來整合過程沒有預(yù)想中順利,但也能看出閩商文化在強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻性。”一位熟悉福建零售業(yè)的行業(yè)研究者表示。

即便如此,永輝及新華都并未壟斷福建市場(chǎng)。據(jù)福建省經(jīng)營(yíng)連鎖協(xié)會(huì)發(fā)布的《2017年福建省連鎖業(yè)五十強(qiáng)企業(yè)》中,主營(yíng)超市、百貨和綜合零售的企業(yè)達(dá)到15家,總體銷售收入為896.93億元。其中永輝雖然在超市細(xì)分業(yè)態(tài)營(yíng)收排名第一,但在綜合零售業(yè)季百貨業(yè)態(tài)排名中,占據(jù)首位的企業(yè)分別時(shí)新華都購物廣場(chǎng)及中閩百匯。

也就是說,細(xì)分業(yè)態(tài)是福建中小型零售企業(yè)崛起的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

從外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來看,包括永輝、沃爾瑪、家樂福等連鎖零售巨頭,均是以大賣場(chǎng)進(jìn)駐市場(chǎng)。它們?cè)谏鲜鲱I(lǐng)域聚集出一定規(guī)模的主流客群,也奠定其行業(yè)地位。但在社區(qū)店、便利店、品類專業(yè)店等領(lǐng)域,永輝、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)并未提早布局。

例如永輝于2017年推出的永輝生活門店,定位為線下布局生鮮加強(qiáng)型便利店,線上發(fā)力到家配送業(yè)務(wù)。雖然有永輝的生鮮供應(yīng)鏈加持,但相比較永輝超市的福建省龍頭地位,它在便利店或到家領(lǐng)域中,并未占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

《第三只眼看零售》了解到,這也是永輝將云創(chuàng)業(yè)務(wù)剝離上市公司主體的原因之一,即重心回歸超市主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)給云創(chuàng)創(chuàng)造更為寬松的試水環(huán)境。對(duì)于福建省專著細(xì)分業(yè)態(tài)的零售企業(yè)來說,永輝此舉也在一定程度上為其讓出了夯實(shí)內(nèi)功、建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的準(zhǔn)備時(shí)間,即與云創(chuàng)站在同為創(chuàng)業(yè)公司的起跑線之上。

而在中小型企業(yè)內(nèi)部發(fā)展層面,聚焦細(xì)分業(yè)態(tài)意味著聚集合力、瞄準(zhǔn)一處。例如在便利店業(yè)態(tài)中,福州的萬嘉便利目前擁有600多家直營(yíng)店,是福州當(dāng)?shù)?ldquo;老大”,而廈門見福便利,是福建省便利店企業(yè)中門店數(shù)突破1000家的首個(gè)品牌,目前正通過開設(shè)鮮食工廠、優(yōu)化信息數(shù)字化系統(tǒng)等手段深挖護(hù)城河。

此外,細(xì)分業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)在于,哪怕兩家企業(yè)位于同一區(qū)域,也能從業(yè)態(tài)定位上劃分各自對(duì)標(biāo)的顧客群及消費(fèi)場(chǎng)景。就拿廈門來說,雖然見福便利門店數(shù)占據(jù)優(yōu)勢(shì),但中閩百匯以“百貨+超市”模式,占去了消費(fèi)者的休閑購物時(shí)段。而主打中高端進(jìn)口商品的元初食品,目前已開發(fā)出1500多個(gè)SKU的自有品牌商品, 銷售占比50%左右,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)零售商平均10%的自有品牌占比水平。

模式加速迭代

布局未來市場(chǎng)

福州零售業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局,促使不少中小型零售企業(yè)將注意力投向未來,即通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)來占據(jù)空白市場(chǎng),從而避開正面競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在2016年后,相比較稍顯滯后的其他二三線區(qū)域來說, 類似于到家平臺(tái)、前置倉等布局于北上廣等地的新興模式先后在福州落地。而福州本土企業(yè)的模式創(chuàng)新,也獨(dú)具差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

《第三只眼看零售》走訪多家福建零售企業(yè)后發(fā)現(xiàn),以超市、便利店為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新,是福建大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)迭代的方向。這種變化通常不會(huì)脫離基本業(yè)態(tài),而是在經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)等層面提升運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)達(dá)到企業(yè)的差異化目的。

以超市業(yè)態(tài)為例,福建冠超市與永輝、新華都門店應(yīng)屬于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,若從創(chuàng)立之初便進(jìn)入福州,必然會(huì)遇到巨大阻力。但冠超市一方面采用“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市”策略,在平潭等福州周邊區(qū)域練好基本功后,才于2017年進(jìn)軍省會(huì)市場(chǎng)。比如說冠超市位于福州平潭縣的萬寶店,門店面積700平方米左右,日均銷售額可達(dá)10萬元,被業(yè)界稱為社區(qū)店的“坪效之王”。其生鮮區(qū)域占比40%左右,銷售占比卻達(dá)60%以上,可見其基本功扎實(shí)。另一方面,冠超市根據(jù)點(diǎn)位特性推出“定制化”門店策略,以此保證其開在哪里都能存活。

相比之下,福建萬嘉便利的創(chuàng)新模式則更為徹底。它是改變了傳統(tǒng)便利店企業(yè)運(yùn)營(yíng)的慣常思維,以拓店為重,從而提升新店存活率。

《第三只眼看零售》了解到,萬嘉便利旗下有100多名“找店者”,他們選出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)位后,經(jīng)總部審核通過即可成為該點(diǎn)位合伙人,享有30%分紅權(quán)。若充當(dāng)中間人介紹他人提供點(diǎn)位信息,即可與萬嘉便利總部、中間人、點(diǎn)位提供者依據(jù)5:3:1左右的比例劃分門店股份。

利益共擔(dān),意味著萬嘉便利的粘性更強(qiáng),且選址準(zhǔn)確性更高,這幫助萬嘉便利在全部采用直營(yíng)開店的情況下,一年開出200多家新店,門店總數(shù)超過600家。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,萬嘉便利的目的就是活下去。

“你不要管門店好不好看,夠不夠標(biāo)準(zhǔn)化,這不是我們這些中小企業(yè)可以負(fù)擔(dān)的。比如說一些標(biāo)準(zhǔn)化重資產(chǎn)便利店品牌,在開出個(gè)位數(shù)門店的情況下,就已經(jīng)配備了數(shù)千平方的物流園區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)話系統(tǒng)。但當(dāng)他保本的時(shí)候,可能已經(jīng)虧掉了一個(gè)億,現(xiàn)金流壓力過大對(duì)零售企業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)過高。”該負(fù)責(zé)人表示。

隨著這些占據(jù)細(xì)分業(yè)態(tài),由摸索出特有模式的本土企業(yè)逐步站穩(wěn)腳跟,福建零售業(yè)的創(chuàng)新便從“求新求變”轉(zhuǎn)化為“無中生有”,簡(jiǎn)單來說,就是從商業(yè)模式上挖掘當(dāng)下消費(fèi)者尚未被滿足的空白需求。

其中典型當(dāng)屬樸樸超市,這家成立于2016年的生鮮電商平臺(tái),采用純線上運(yùn)營(yíng)+前置倉配送模式,正在成為不可忽視的新興力量。它花費(fèi)兩年多時(shí)間,已經(jīng)在福州市場(chǎng)做到全面覆蓋,目前可知前置倉數(shù)量為34個(gè)。而最新消息顯示,樸樸超市已經(jīng)收獲億元級(jí)B輪融資,并計(jì)劃走出福建,進(jìn)駐深圳市場(chǎng)。

它之所以能夠快速出線,其中差異便是主打快捷,接近消費(fèi)者,利用快速落點(diǎn)、密度較高的前置倉優(yōu)勢(shì),去選擇永輝大店暫時(shí)難以做到的服務(wù)層面切入戰(zhàn)場(chǎng),而不是將永輝強(qiáng)勢(shì)的生鮮供應(yīng)鏈作為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。

受上述因素影響,永輝也在2019年初進(jìn)一步創(chuàng)新迭代。其最新開出的永輝MINI定位社區(qū)生鮮店,門店面積400-500平方米,特意選用的紅色店招也從側(cè)面反映出永輝希望喚醒福州消費(fèi)者對(duì)于初代永輝門店的情懷記憶。

一位福州商界人士向《第三只眼看零售》表示,“如果社區(qū)生鮮不是一個(gè)偽命題,那么永輝MINI的未來增量將會(huì)十分可怕。”

抱團(tuán)取暖

閩商軍團(tuán)能否影響全國(guó)

雖然福建零售企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,但相比較內(nèi)陸城市來說,受到海洋文化影響的閩商族群又具有相對(duì)更大的包容性。他們逐漸開始抱團(tuán),例如組織多家區(qū)域零售商加入行業(yè)協(xié)會(huì),進(jìn)而在獲取規(guī)模化優(yōu)勢(shì)的同時(shí),挖掘更多增量。

以最新成立的福建省零售批發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)為例,其中參與者涵蓋批發(fā)市場(chǎng)、購物中心、百貨、超市、便利店、品牌連鎖店、品類專業(yè)店、供應(yīng)商、服務(wù)商等多種角色。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮表示,這實(shí)際上也是通過多方聯(lián)合,使消費(fèi)者能夠在多個(gè)乃至全渠道中獲得商品和服務(wù)。若全渠道運(yùn)營(yíng)成型,即有可能為零售業(yè)帶來10%左右的增長(zhǎng)率,對(duì)超市業(yè)態(tài),也能提供每年5%-10%的增長(zhǎng)空間。

拋開內(nèi)部動(dòng)因來看,福建零售企業(yè)抱團(tuán)實(shí)際上也是一種對(duì)抗外部競(jìng)爭(zhēng)的操作邏輯。一位零售高管向《第三只眼看零售》分析稱,“當(dāng)前永輝在福建市場(chǎng)雖然尚未壟斷,但絕對(duì)屬于龍頭地位。中小企業(yè)無論是在供應(yīng)鏈體量、資本支持以及多個(gè)運(yùn)營(yíng)要素層面,相對(duì)來說處于劣勢(shì)。為此,抱團(tuán)取暖可以看作是他們希望借助合力,與永輝比肩的動(dòng)作。”

此外,中小企業(yè)聯(lián)盟也是全國(guó)零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。類似于由山東愛客多、日照正基、菏澤佳和等企業(yè)組成的“齊魯商盟”、由河南金好來、甘肅新樂、濮陽綠城超市等企業(yè)發(fā)起的“螞蟻商聯(lián)”都是其中代表。

橫向?qū)Ρ葋砜矗=闶燮髽I(yè)在同業(yè)結(jié)盟時(shí),也兼顧了供應(yīng)商、批發(fā)商、服務(wù)商等多重角色。其好處在于能夠拉寬合作維度,獲取更多跨界輔助,但對(duì)于協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)能力的風(fēng)險(xiǎn)同比增大。

可以說,福建省是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)才能存活的零售練兵場(chǎng)。當(dāng)立足其中的中小型零售企業(yè)扎穩(wěn)福建市場(chǎng),轉(zhuǎn)而向外擴(kuò)張時(shí),即有可能組成閩商軍團(tuán),影響本土零售格局。

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