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隔壁的服裝店昨天剛剛貼出“轉讓”公告，對面街口的小超市一周前已經開始清倉甩賣。在電商的沖擊下，近年來傳統實體零售迎來了一波又一波的關店潮，連鎖品牌更是不得已開始以裁減門店的方式來節省成本。

對實體連鎖企業來說，門店流量就是所有業績的來源，當成本和流量轉化沒有達到平衡，這一天算下來就是實打實的虧本，畢竟店租、人工等固定成本擺在那里，一堆人張著嘴巴等著吃飯，沒有銷量、沒有業績，企業怎么保持盈利？

成都母嬰連鎖品牌“茜茜母嬰”3年前在電商的擠壓下，業績大跌了近40%，為了盡快止血，“茜茜母嬰”含淚關閉幾家業績不好的門店，只留下5家業績相對較好的門店。不過，真正的寒冬并沒有到來，僅僅過了不到半年，又有2家門店相繼出現虧損的情況。這次，“茜茜母嬰”沒有選擇用關店的形式來面對持續虧損的危機，而是選擇“觸電”來扭轉困局。

1. 瞄準社交電商風口，打造品牌線上獨立商城

淘寶？天貓？還是京東？都不是！“茜茜母嬰”并沒有選擇入駐第三方平臺去和許多行業知名度和美譽度遠遠超過自身品牌的企業硬碰硬，而是選擇深挖本地市場，通過拓展獨立線上購買渠道和優化連鎖門店服務去贏得本地消費者的信任。

2015年是社交電商最熱的時間，“茜茜母嬰”錯過了PC電商的時代，卻幸運地趕上了社交電商這個風口。通過與Micronet微網的合作，“茜茜母嬰”打造了“微信商城+O2O模式”的線上線下銷售體系。一方面迎合電商的消費趨勢，另一方面也構建了連鎖門店與線上渠道的流量轉化渠道，通過生成店內產品二維碼，消費者入店對著商品二維碼一掃便能夠進入線上商城自助下單購物。即使最終沒有下單，消費者也早已在關注商城時成為了“茜茜母嬰商城”的會員，相當于間接獲取到一個潛在客戶，也給企業的二次營銷留下了新的可能。

2. 提供短距離快速配送服務，優化消費服務

“茜茜母嬰”深知無論從知名度還是產品本身的優勢都不明顯，想要深挖本地市場唯一的突破口就是填補其他母嬰電商彌留下的缺口——提供短距離配送的服務。“茜茜母嬰”連鎖門店的經營系統在完成與微信商城的對接后，門店數據和商城數據被完全打通，給短距離配送提供了技術基礎。

什么意思呢？簡單的說，“茜茜母嬰”的各家門每日的銷售記錄、剩余庫存、新增會員等信息在微信商城后臺都能實時查詢并相互調用。一旦某家門店出現庫存不足的情況，商家可及時從總部或就近分店調貨來補充，解決燃眉之急。同時由于訂單信息的透明化，線上所產生的訂單商家均可根據消費者的地址去指定就近門店配送，縮短配送距離，降低配送成本。

3. 押注小程序新風口，“跨渠道”運營實現訂單倍增

“茜茜母嬰”在2年的時間里借助微信商城實現了業績翻番的亮眼成績。今年8月份，在得知微網小程序商城系統成功上線，“茜茜母嬰”毫不猶豫地選擇再次押注社交風口，在原有的微信商城基礎上，新增了小程序商城移動入口。

相比微信商城需依附于公眾號，小程序擁有更加獨立的入口，且由于小程序是微信生態的衍生品，打開速度和穩定度比普通的H5會更快更好。更重要的是，微網小程序商城與微信商城目前采用的是同一后臺管理模式，一款商品只需商家上傳一次，多個端口將會同時顯示，操作更便捷也降低節省人力成本。

“茜茜母嬰”在構建了“微信商城+小程序商城+O2O模式”的經營體系后，已經扭轉了初期連鎖門店經營不善的頹勢，反而在幾年運籌帷幄的反撲中新開了8家門店，成為成都當地知名的母嬰連鎖品牌。所以說，連鎖企業別總是在出現業績頹勢的時候就想著“壯士斷腕”，如何快速做出改變讓企業的經營體系更有生命力和延續力才是問題的關鍵！

文章編輯：Micronet微網  最好的微商城盡在Micronet微網