作為一個運營者,如果把微商城這三個疑問解答清楚了,運營的整個計劃其實就出來了。
1.微商城隊的組織架構(gòu)
一般微商城運營包括:運營總監(jiān)、運營專員、美工、在線客服、t微商城推廣
運營的不同時期,微商城人員結(jié)構(gòu)是不同的,微信商城運營初期,為了控制好微商城成本,可以選擇一崗多職,根據(jù)微商城崗位的工作飽和情況和相關(guān)行進行分派,比如運營專員在負責日常微商城系統(tǒng)更新的同時,可以對接微商城物流倉庫發(fā)貨。運營總監(jiān)在定期規(guī)劃微商城策劃運營活動的同時可以兼做微商城推廣,用人就是要劃分微商城職責,監(jiān)督執(zhí)行微商城活動。
2.微商城怎么做運營
根據(jù)微商城銷量不同,合理規(guī)劃成本,比如哪類客戶群體更容易成交,在廣告投放時就多投放,那個時期更容易成交,就預留更多的微商城推廣費用在這個時期。什么時候團隊需要激勵支持獎金等?廣告的質(zhì)量一定要高,并且閱讀性強的廣告對微商城是十分有利的。利用微信做相關(guān)的微商城產(chǎn)品調(diào)查、或者在微信朋友圈里發(fā)起投票活動等。這樣微商城商家就能快速地采集用戶信息,挖掘用戶的需求,然后微商城的需求,探索微商城里銷售的商品賣點和價值。只有迎合了微信消費者的微商城想法,提升微商城的服務(wù)服務(wù)質(zhì)量,做到細致化分傭系統(tǒng),這樣微商城商家才能獲得更好的營銷效果。
3.按照運營周期中所處的階段,劃分不同微商城的工作內(nèi)容。
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