創業公司想靠內容賣貨,傳統媒體想靠內容APP轉型,企業品牌想靠內容來做傳播,自媒體們希望以內容付費帶起一個風口。
人人都在喊著“內容為王”,人人都希望內容能帶來奇跡,于是他們奮力追求十萬加,奮力地想要做出刷屏級案例,奮力地為產品打造著品牌故事,卻發現這一切并沒有和轉化掛鉤,做到最后自已也不知道從哪里來 、要到哪里去了。
“內容營銷是一種通過生產發布有價值的、與目標人群有關聯的、持續性的內容來吸引目標人群,改變或強化目標人群的行為,以產生商業轉化為目的的營銷方式”
這是美國內容營銷協會的定義,從中可以看出,商業轉化才是內容的目的。因此,內容并不是隨隨便便創作出來給受眾浪費時間的,而是要關注你的業務目標,做好你的內容部署等等 ,所有這些都需要形成一個完整的戰略圖,一步步跟著路線朝著目標走去。那么,在我們做內容時,應該如何設置我們的目標,以及設置什么樣的目標呢?以下幾點可以供參考。
目標一:通過各方面的內容來塑造一個形象
如果你是一個品牌,那么受眾可能會從產品包裝、貨架陳列、產品廣告、媒體報道、銷售展銷、評論口碑等很多方面接觸到關于你的信息
如果你是一個自媒體,那么粉絲有可能從你的風格(簡單、嚴謹、好玩、溫暖、專業等)、語調(私人、謙虛、誠實、直接、科學等)意圖(傳播、互動、告知、教育、娛樂、銷售等)等 方面來了解你。因此,不管是在大眾媒體還是其它渠道發布內容,它都會成為形象的一部分,你需要有意識地去規劃這件事,以確保塑造出一致的形象,給別人留下清晰的畫像。
凱迪拉克大概從2010年開始就圍繞著6號公路進行傳播與營銷,2015年開通了微信公眾號后,一直問網友哪一條路才是你是心目中最具代表性的66號公路,不斷地通過經典去創造出富有感染力的故事,讓用戶記住。
目標二:與目標人群建立一個信賴的關系
持續地為用戶創造有價值的內容,別人才會信任你。有的B2B企業,會把自已定位為行業專業領軍者形象,傳達專業度比較高的內容
有的個人公眾號屬于高知識壁壘類型的,比如金融、健身、時尚等,也很接地氣,閱讀和留言比一些大號還活躍。
如果你的內容能被用戶定義為“可信任的信息來源”,那么就成功了很多。接下來,就可以進入到下一步:深入了解用戶,他們想知道哪些問題?為什么而煩惱?因為什么睡不著覺?這可以讓你更加明確生產何內容,找到什么樣合適的風格,以及制定什么樣的內容策略——這是核心的營銷內容。
你可以做些線上調查,或者是線下的交流分享,來了解受眾關心的是什么,刻畫多幾個具體的人群畫像,這樣會更有目的性地為某類人群提供內容供給,以及切分規劃內容
目標三:讓潛在的客戶融入到你的營銷體系中
內容需要把消費者和商業目的融合起來。為什么別人會看你的文章?為你的音頻付費?他們還想做哪些?找到需求和內容 的交集區,能夠讓內容營銷是藝術、也是科學。
你可以通過有戰略性的內容把自已的產品或服務展示給對方,告訴他們可以解決所擔心的問題。同時別人也能再次感 受到產品的內涵,甚至關聯到一種新的生活方式,從而形成忠誠度和黏性。
這里有個針對互聯網消費者的AISAS模型,它緊扣用戶體驗,強調從各個環節切入:
Attention:引起注意。注重傳播和到達,一管怎樣你要讓受眾知道你
Interest:激發興趣,抓住目標人群的痛點,內容制勝
Search:讓進行搜索,讓他們充分了解你,你需要做好形象展示的基礎建設
Action:購買行動,盡可能降低準顧客的行動成本,避免不必要的流失
Share:人人分享,貫穿于整個階段,受眾在任意階段都可能產生分享行為,可以設置簡單參與的分享機制.
以吸引注意為自要任務,這需要優質內容的力量,能夠讓人產生購買,就需要營銷環節的設置。
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