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線上線下聯動,小程序電商…今年雙11“前戲”跟去年有啥不同?
文章出處:微網  更新時間:2017-11-11  點擊率:
線上線下聯動,小程序電商…今年雙11“前戲”跟去年有啥不同?

 

年年歲歲“雙11”,歲歲年年“戲”不同。顯然,“新零售”成為今年最大的一個分水嶺。

 

不論主動出擊,還是被動應戰。2017年是新零售元年,電商巨頭們都非常默契地將今年打造成新零售的閱兵式。

 

對于阿里巴巴,“雙11”第9年,卻是“新零售”成果第一次參與“雙11”大考。而京東“無界零售”10月剛出爐。蘇寧則以“智慧零售”為主題,以落地各種零售黑科技為亮點。國美去年推出國美PLUS,今年又拋出“共享零售”戰略。

 

“雙11”既是年度最大“剁手節”,又是商家一年發展成果的“放大鏡”,電商巨頭們今年實際落地有什么新玩法?發現了三個比較關鍵的趨勢。

 

電子商務趨勢一:線上線下融合聯動,徹底將戰火燒到線下

 

線下參與雙11并不是什么新鮮事兒。2015年,天貓聯合了3萬家線下門店派發現金券,為雙11活動進行預熱。去年,天貓聯合3萬家線下門店、500家電影院等多家商業實體參與雙11活動,玩起了“黑科技”與消費場景相結合的互動游戲。

 

而今年,參與雙11的天貓相關的線下門店數量再次升級,將突破百萬量級。據天貓介紹,超過14萬品牌、 100萬商家、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將參與今年的雙11活動。 京東在全國線下布局的近200家母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家家電專賣店,沃爾瑪在全國的400余家門店、合作品牌商家的近萬家門店,以及數十萬家便利店,都將參與京東全球好物節。今年雙11期間,全國將有共160家京東之家正式開業,這將成為京東線下雙11的主要戰場。

 

另一方面,天貓今年還強化了線下主題快閃店,號稱今年將在國內50個大型商圈推出智慧快閃店。比如,114日在三里屯通盈中心北廣場開業的天貓理想生活家雙11快閃店,天貓和Beats合作,在上;春BBOSE體驗快閃店。

 

天貓希望通過快閃店“低成本、高創意”的形式增強線下體驗,留住訪客資料,實現二次運營,最終激活商圈,帶來新流量。

 

去年雙11,蘇寧建起了一個線下“笑傾城”,還原古代商業場景,帶領消費者玩“穿越”。而今年蘇寧強調黑科技,在全國將近100座城市開起了“嗨購市集”。深度融合聯動中,阿里巴巴百貨業新零售試驗場,銀泰百貨是一個比較典型的線上線下深度融合的的案例,詳細見《  銀泰CEO陳曉東:為什么在中國百貨業第一個推“付費會員”? 》

 

電子商務趨勢二:“雙11”大考新力量——小程序電商

 

今年的雙11賽場上有一個引人矚目的新面孔——小程序電商。

 

11前,馬化騰公開信首次透露騰訊將推出“去中心化”的智慧零售解決方案。相比阿里大肆張揚的新零售布局,騰訊也在去年開始低調發展新零售生態。小程序就是一個今年被重點推進的嘗試。

 

蘑菇街女裝精選小程序74日正式上線,截至目前已經獲取了6000萬的新客戶。到9月份,日均訪問量增長較7月超過200%,GMV增長超過140%。

 

現在,蘑菇街已經把小程序電商變成“雙11”的“第二戰場”。今年將發放價值10億級的優惠券給消費者。蘑菇街APP小程序聯合發力, APP內所有的會場玩法、功能包括發優惠券都會和小程序同步。

 

小程序電商小電鋪發布的數據顯示,111號,“微信11.11”活動開始1小時內訂單量即突破10000單;顒拥谌,鯨魚顏習會首個銷售額突破100萬、訂單量破萬。

 

小程序電商是一個藍海么?這雙11能不能爆發出一個現象級的小程序成果?

 

 

電子商務趨勢三:“預售”模式首次在天貓全面運用

 

預售,在去年還只是雙11期間少量天貓商家的玩法,今年雙11已經被天貓全面推廣開來。對消費者和商家來說,預售似乎都是更省心的玩法:消費者付了定金就能買到折扣商品,不用搶了;商家提前鎖定用戶和資金……

 

據阿里數據顯示,天貓、淘寶上近億消費者已經在雙11預售期中加購商品超過10件,而銀泰百貨針對金卡用戶的預售日,讓金卡用戶有了區別性的特權。 但預售模式也帶來一些應用問題。比如幾日前,微博博主“海貝殼R”投訴說,天貓雙11預售——大家電會場提供了“滿5000800”的優惠活動,該消費者挑選了符合滿減條件的商品,預付了定金,等待雙11當天交付尾款。但幾天后,部分活動商品竟然下架了,導致該博主無法享用800元的減免優惠,還要付完尾款后才能申請退款。

 

    (本文轉自品途網,文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題,請聯系我們,我們將及時溝通與處理。)

 

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