首先我們明確一下今年天貓的雙十一時間節點:
定金支付:2017年10月21日00:00:00-2017年11月10日22:00:00
尾款支付:2017年11月11日01:00:00-2017年11月11日23:59:59
我們可以看到 在11.11日當天,預售已經終止,重點進入支付階段,這也就意味著雙十一大部分賣家已經進入掃尾收割環節,預售的鏈接也完成了使命。
基于以上條件,我們可以明確,在10號晚上22點開始,預售鏈接將會釋放出大量流量。從10號晚上10點至11號01:00之前,全網都會處于瀏覽高峰,買家的行為主要進入檢查訂單 看下自己還有什么沒買的,此時 再通過搜索關鍵詞進來的新訪客,購買意向是相對較高的。
可參考的本周整體安排(遞增型):
11月10日-雙11當天:
從對買家的行為推測反推到推廣策略的調整10號22:00-11號凌晨1時:
1、如果自身產品、鏈接、相對同行有著更高的性價比,那么建議此時加大投放 盡量多的吸收轉化,為產品在雙11全天的賽馬機制下爭取到更多的展現,從而實現更多的利益產生。
2、如果自身產品性價比、功能點不突出,那么建議維持10號的投放力度,實時觀察產品的加購收藏情況,對比同一時間(觀察22:00-23:00,對比21:00-22:00的加購收藏量)若有明顯上升趨勢,則建議加大力度,若增長不明顯,或者有明顯減少跡象(同等消耗的的前提下進行對比,且此時CPC會非常高)則建議減少投放降低損失。
從11號00:50分開始,全網基本進入到準備支付的階段,瀏覽購買的意向會急劇下滑,1是沒有詢單時間,2是買家需要針對其大額產品進行支付籌備。
基于以上情況,從凌晨1時開始-凌晨2時此時新增訂單量會急劇減少,推廣效果將會降到冰點。那么我們的調整策略也非常明顯了, 需要降低到一個較低水平(主要通過調節分時折扣實現),實現一個比較低的CPC消耗。
在凌晨2-3時之后,買家支付進入尾聲,但是部分買家會在其完成主要購買產品后開始進行“優惠掃尾”(大體可以理解為 先前的訂單是大部分是從本身有需求轉化成行動,而這個階段是相對的 利益點驅動行動),在此時針對讓利幅度巨大的產品(炮灰引流產品)進行擴大投放,爭取更多的流量,利益點相對平庸的產品恢復到常規的一個出價保持充分的展現即可。
凌晨4時開始至早7點,雙11當天的第一波也是最重要的一波訂單支付基本完結,買家進入靜默狀態。此時投放策略則回歸到平常的半夜極低價投放狀態。
早上開始流量開始回暖至11日全天結束,流量相對平日都會高出很多,但今年的雙十一在第一波的對抗中已經基本分出勝負,整個雙十一周期產出差的鏈接基本已經宣告失敗,建議從這個時刻開始就可以降低投放力度 爭取減少損失,而店內表現較好的鏈接,則繼續根據實時反饋進行調節,可以用省油寶領航版期望花費控制,控制每一個單品的花費,同時非主推產品ROI變為第一指標,好、加投放,差、減投放 ,主推產品 收藏加購繼續作為主要指標調節投放量(為雙11返場積蓄最后一波力量)(文/思路網)
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