2012年9月25日,蘇寧宣布以6600萬美元收購母嬰B2C平臺紅孩子后,蘇寧開始發力母嬰市場。目前,紅孩子已經全面納入蘇寧線上線下O2O融合發展的規劃。據悉,紅孩子已經開始著手布局全國各省市各級消費市場,打造全新的母嬰線下門店。
蘇寧欲將紅孩子打造成“第二連鎖”
眾所周知,蘇寧的第一連鎖是電器,現在蘇寧要把紅孩子打造成蘇寧的“第二連鎖”。據蘇寧云商副總裁田睿介紹,未來兩到三年紅孩子母嬰店將開到全國1-6級市場,為更多的0歲媽媽及12歲以下寶貝提供全品類、一站式的母嬰童服務。
日前,蘇寧紅孩子正推出集吃喝玩樂購于一體的全新二代店,在店面設計、客戶服務、場景體驗等方面都有大幅創新和升級,并已經在南京、北京、武漢、西安等城市先后落地。預計到今年年底,蘇寧紅孩子全國門店將達到230家,到2020年門店數量將突破2345家。
借蘇寧O2O新零售優勢全面布局線上線下母嬰市場
傳統電商在購物體驗上存在先天性不足,消費者在線上購物體驗始終不及線下渠道。線上購物主要依靠圖片、文字描述這些無實物視覺感受去打動消費者,相比線下實體店實時親身感受商品和服務,單純線上購物已經不能滿足消費者日益增長的對高品質、體驗式消費的更高需求。蘇寧作為一家完整詮釋新零售O2O線上線下全渠道融合的企業。
線下:蘇寧有連鎖開發平臺優勢,成熟的連鎖開發體系、人力資源保障、供應鏈體系等支撐可以很快做出一批符合標準模型的實體門店。
線上:蘇寧早已打造出一套完整的O2O模式,包括線上線下流程再造、產品營銷等,現在只需要根據母嬰的情況,調整、改造、移植到紅孩子就好了。坐擁先天的基礎優勢讓蘇寧“第二連鎖”紅孩子進入了快車道發展。未來紅孩子是否能依托蘇寧原來對電器O2O的探索做母嬰新零售的第二連鎖,掘金千億母嬰市場讓我們拭目以待。
如今隨著人們物質文化生活水平和科學技術不斷提高,母嬰零售行業經歷了從門店到線上平臺,再到移動客戶端的一系列變革。而近年隨時消費者在購物體驗方面需求不斷提升,線上線下全渠道整合新零售模式也將是未來大勢所趨。
未來傳統中小型母嬰企業如果抓住“新零售”契機。下面我們采訪了微網互聯網營銷專家謝總監,據謝總監介紹,新零售O2O真正的核心是利用線上線下的互補優勢,全場景的滿足用戶各種需求,一方面提升零售效率,另一方面也是提升用戶體驗,這依舊是零售的本質。傳統母嬰企業有著線下優勢資源,轉戰線上應牢牢抓住PC+移動端客戶資源。
微網的PC+移動端全網覆蓋O2O營銷系統解決方案,為母嬰企業搭建八網合一超級商城系統,真正實現全網布局,為線上營銷奠定堅實基礎。
O2O新零售時代對于母嬰市場而言,即是挑戰也將是機遇。是否能抓住每一個有利的機會,為顧客創造更理想的購物體驗并獲得更多的銷售機會已經成為母嬰企業考慮的重點。
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