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    雙十一過去了，緊張的氣氛稍微放松下來了，但是怎樣才能維護住勝利的果實，雙十一之后微信商城還要進行哪些工作？讓我們一起來梳理一下！

    一．明確雙十一后的目標，提高微信商城日銷水平

    雙十一當天銷量沖刺當然是我們雙十一的主要目標，但其實最重要的目的不是達成銷售和清理庫存，我們應該把目光放的更長遠一些，微信商城最重要的是日銷能力而不是活動能力，提高雙十一后的日銷水平才是雙十一給我們帶來的最大的好處。

    一般來說，雙十一后微信商城的日銷水平應該達到同比時間段的2倍甚至以上。有了雙十一銷量的積累、優質客戶的累積、微信商城整體運營能力的提升，打過雙十一這場仗后，微信商城經營能力能夠達到一個新的高度。

    雙十一之后的最重要的工作，就是穩扎穩打的把雙十一的收獲累積起來，總結經驗得失，努力讓微信商城的日銷水平上升一個層次。大店有大店的突破，小店也有小店的累積，大獲全勝也不要樂而忘形，收獲甚微也不要心灰意冷，雙十一也是需要經驗積累的過程，把經驗沉淀下來，把微信商城日銷能力提升一個層次，才是我們最重要的事情。

    保持微信商城銷售額的穩定性，提高服務品質，產品質量。這個不是一日之功，效果只有堅持了才會出現。

    二．穩定微信商城流量，平穩泄流

    雙十一結束之后各項權重的計算也會馬上開始了，雖然像雙十一那樣流量的頂峰一定達不到了，但能否讓流量平穩泄流，最后恢復該有的穩定情況還是一個需要重視的工作。

    雙十一后成交轉化會明顯的下降，大shopping后的消費疲軟一定會對流量有所影響。但是在雙十一結束后的10天里，我們最好通過營銷活動來提高整個微信商城的展現，保住甚至提高雙十一之前的銷售額。

    三．開展雙十一之后的匹配營銷活動，促進轉化成交

    微信商城經營一定要了解買家的心理，針對不同的心理來開展營銷活動。雙十一之后的轉化率偏低，主要是沒有參加雙十一買家的不妥協心理。雙十一過后，有兩種有意向購買的買家，第一種，雙十一看到自己產品，知道產品價格，再想回來買的人覺得貴的人。第二種，想要買，沒對比過價格的人，但是有所猶豫。

    以上兩種是雙十一過后的潛在買家，如果能用一些營銷引導，能夠提高部分成交。營銷主要在文案。對于第一種用戶，我們需要做到在回復價格之后，我們需要對雙十一買家客戶利益不造成沖擊的情況下，對這后雙十一的潛在客戶做出一些補償，可以做一些收藏有禮，滿減滿贈，紅包優惠券等活動。這對于一個得不到雙十一利益，有想要購買的買家，給予了購買動力。對于第二種，可以弄一些，錯過雙十一依然不虧的文案，來刺激購買轉化。

    雙十一，很多大賣家都在忙碌著發貨，在這段時間，流量依舊是保持著，雖然轉化偏低，不過流量后勁還是有的。很多賣家在忙著雙十一發貨訂單倉促，可能錯過很多流量，所以，我們需要做一些合適的營銷，做到不浪費一個用戶。

    四．積累目標顧客，及時做好CRM管理

    現在做微信商城非常重要的一個思維就是圈人，圈定你的目標顧客，培養忠實顧客，讓他們成為種子，幫助你提高銷量，擴大傳播。數據顯示，拉新客戶的成本是維護老客戶成本的6倍，雙十一帶給我們最大的收獲就是獲得了很多的目標用戶，可以說為我們做老顧客營銷節省下來很大一部分成本。

    把用戶及時整理到CRM體系中，這樣你就有了很多的目標種子用戶。老客戶復購的基數增大，推廣成本會下降。我們要及時對于這些新增用戶進行記錄，分類管理。有CRM軟件的掌柜可以按自己微信商城的情況把不同顧客細分出來，分時間和內容進行區別的短信和優惠發放。

    機會只留給有準備的人，越是中小賣家就越要花時間做好老顧客營銷工作，小賣家的老顧客數量和大賣家比還是少很多的，更有能力去細分顧客，挖掘客戶的需求和潛力。

    五．優質服務提升權重，及時發貨和處理退貨。

    雙十一當天，無論是服務器，還是賣家的發貨，還是快遞的倉庫都面臨著嚴峻的考驗，我們還是要及時出單，不要影響到自己的服務評分，從而影響微信商城的權重。

    雙十一已經過去了，今年又一次創造了神話，然而對于我們賣家來說，仍然不是我們松下一口氣的時候，日后的銷售還是要穩扎穩打的繼續下去，迎接我們每一日的挑戰！

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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