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隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我們身邊離不開(kāi)的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，那么我們作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們?cè)撛趺醋霾拍苓_(dá)到比較好的效果呢？

（一）選擇問(wèn)題

首先，你是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣員來(lái)回答問(wèn)題，那么你所選擇的問(wèn)題肯定要跟你的店面產(chǎn)品內(nèi)容相關(guān)，是你所熟悉的領(lǐng)域里面別人所不知道的問(wèn)題，回答起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手，對(duì)答如流。

其次，在你熟悉領(lǐng)域的問(wèn)題里面，選擇那種高意向問(wèn)題，也就是說(shuō)是人們普遍存在的但又迫切需要解決的問(wèn)題，這樣點(diǎn)擊率搜索率才會(huì)高，盡量保持少投入，高回報(bào)，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。在通過(guò)幫助他人解答問(wèn)題，讓別人了解你和你的店面、產(chǎn)品，會(huì)吸引潛在的客戶(hù)。

（二）回答技巧

1、第一時(shí)間給予回答

就像逛朋友的空間一樣，搶個(gè)沙發(fā)坐坐，很舒服。作為問(wèn)題的第一個(gè)答案，點(diǎn)擊率會(huì)比接下來(lái)的答案要高很多。經(jīng)常有些人，看到自己擅長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，寧愿排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍去回答問(wèn)題，卻不知，那樣回答五個(gè)十個(gè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上搶先第一個(gè)回答的一個(gè)問(wèn)題。

2、多多參與問(wèn)答平臺(tái)互動(dòng)

第一可以提高你的人氣，提升自己的威望，也可以提高自己?jiǎn)栴}的采納度。同時(shí)還可以給自己店面更多的展示機(jī)會(huì)，讓更多的網(wǎng)友了解你的店面。還可以結(jié)交更多同行業(yè)的朋友。

3、回答出你的專(zhuān)業(yè)水平

在回答的時(shí)候要保證質(zhì)量，不要回答一些很水的答案，也不要乘機(jī)做廣告，只有專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)的回答，才能體現(xiàn)出你的水平，這樣才能樹(shù)立你的專(zhuān)業(yè)形象，打造良好的口碑。

4、回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔，不要拖泥帶水的

不要為了掩飾自己的推廣目的，發(fā)表一大段文字，中間再穿插超鏈接，這樣不利于建立網(wǎng)友對(duì)你的信任，網(wǎng)友往往看到這種會(huì)心生厭惡，直接否定了你的答案，更不用說(shuō)去點(diǎn)擊了。

5、服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題

作為一個(gè)好的推廣員，不要把自己的推廣目的展現(xiàn)得太明確。如果是那樣的心態(tài)，你也永遠(yuǎn)做不好推廣。當(dāng)你進(jìn)入問(wèn)答平臺(tái)的那一刻，你要想到，你是來(lái)幫助其他的網(wǎng)友解決問(wèn)題的，不是來(lái)做廣告的。你要把自己也當(dāng)成一個(gè)普通的用戶(hù)，也是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的，同時(shí)也是幫助其他網(wǎng)友的，只是不同的是，你在幫助網(wǎng)友的時(shí)候，只是比其他人更用心，為了讓他們的得到更多的實(shí)用價(jià)值的信息，為了滿(mǎn)足他們最大化的需要，你不得不告訴他們你的店面或者你需要推廣的產(chǎn)品。

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