移動互聯網時代,隨著智能手機等移動終端的普及,隨時隨地獲取信息變得更加容易。這讓我們習慣于獲得足夠的信息來指導行動,尤其是在購物的時候。
O2O并不新鮮,有很多形式可以承載,包括搜索、社交網絡、B2C體驗店模式、團購等。
打通線上線下,線上決策、線下消費
線上決策是因為線上可以提供給用戶更多相關信息,讓用戶更好的決策。掃碼比價就是一個非常典型的例子,貨架前用戶看到的跟商品相關的信息非常有限,買之前可以先掃碼,看看線上的價格、附近其他商場的價格,然后再決定是否購買。目前大多數掃碼功能只局限于比價,隨著產品數據的積累,后續肯定還可以看到用戶評論,專家評測,品牌介紹等內容。線上決策,線下消費,搜索引擎尤其是移動搜索引擎大有可為。
無論什么O2O商城形式,核心是解決用戶的消費決策,實現線上訂購、線下交易。O2O平臺的本質是將線上用戶引導至線下消費。團購理解的O2O平臺核心是交易,O2O商城的核心是消費決策。
生活服務電子商務和傳統電子商務服務的區別在于,不是線上實體經濟的競爭對手,而是合作伙伴。傳統電子商務做的越大,線下越受到傷害。幫助用戶做消費決策,將交易引導到線下商家。
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