截至目前,母嬰行業在過去兩年里當之無愧是垂直電商中最為火熱的領域。而正當傳統母嬰產業受到網絡莫大打壓,許多傳統企業紛紛退市的時候,浠水123母嬰用品連鎖(簡稱:123.baby)卻率先引進網絡消費系統。
對于123.baby這樣的本地企業來說,8家實體門店,1家兒童攝影中心,1家產后恢復中心,2家嬰兒游泳館全鏈式服務,目前已經是湖北省最大的母嬰用品公司之一,足以為上百萬消費者提供方便、安全的購物服務。
2016年1月,123.baby同樣在遭受到電商消費影響后,宣布將以一站式服務理念成立垂直O2O電商業務。盡管當時業內普遍唱衰,如今看來實現門店與商城的同步,卻為企業真實帶來近30萬的需求用戶。
攜手Micronet微網系統搭建服務的123.baby商城,在基于asp.net技術框架及關鍵業務的構建中,輕松實現了一站式購買進口品牌、多種類目的母嬰用品,系統自動根據下單買家的預留地址,智能分配3公里內門店,進行2小時配送上門服務。同時,在開放型API接口優勢下,輕松與123.baby的內部門店ERP系統和CRM系統數據同步對接,實現了會員積分、折扣優惠可線上線下同步使用等無縫體驗。
而強大的O2O 商城搭建,配合上完美的在線支付服務,無論是線上消費線下取貨核銷,還是線下掃碼支付,微信支付、支付寶支付、在線支付等多種支付方式擴展,也提升整個123.baby的消費體驗。
為了更進一步帶動會員互動營銷,達到精細化門店、商城的雙邊引流,123.baby在去年全面融合了微信、PC、手機觸屏、易信、APP五大線上終端入口,一個后臺同步線上線下管理,實現全面化的電商渠道補充,滿足相同屬性的用戶更多體驗服務,增強用戶粘性。
去年7月,123.baby商城已成功迎來企業第100萬為會員,半年收益突破2000萬大關,同比增加了67.2%。今年,馬云新零售概念的提出更是全面打開了母嬰O2O 的新一片藍海,Micronet微網與123.baby將共同探索、優化一站式母嬰電商戰略,為母親和孩子提供更加個性化、舒適化的服務流程。
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