O2O,Online To Offline將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)
O2O,概念最早源于美國(guó),2013年進(jìn)過(guò)中國(guó),不同于B2C、B2B等營(yíng)銷模式,O2O在中國(guó)市初級(jí)受到了熱捧。
小編也正是基于這個(gè)機(jī)會(huì),在O2O中,見(jiàn)證了前公司從出生到倒閉的全過(guò)程。
O2O基本和生鮮電商同時(shí)期出現(xiàn),所以很多O2O的項(xiàng)目都會(huì)有生鮮電商的痕跡,到底是生鮮電商拖累了O2O,還是O2O毀了生鮮電商。各家眾說(shuō)紛紜
近年來(lái)很多人開(kāi)始質(zhì)疑O2O模式的可行性,因?yàn)檫@些年大家的實(shí)踐中總結(jié),這條路行不通
那么真的是O2O這種模式有問(wèn)題嗎?
小編想通過(guò)幾個(gè)案例說(shuō)明
一、生鮮電商案例:
小編從畢業(yè)后做了三年的傳統(tǒng)生鮮業(yè)務(wù),經(jīng)歷了傳統(tǒng)行業(yè)沒(méi)落的時(shí)期,維護(hù)的渠道一家家的倒下,小編最后選擇了跳槽當(dāng)時(shí)最前沿的生鮮電商O2O。搖身一變成為了生鮮電商人員。
新公司很年輕,公司年輕,人員也年輕。老板傳媒出生,帶著一顆生鮮理想的心,跨入了生鮮電商行業(yè),豪言要做最大的O2O生鮮電商,員工中有2/3從未涉及生鮮行業(yè)。就這樣開(kāi)始生鮮電商O2O之路,線上商城的開(kāi)發(fā),APP的開(kāi)發(fā);線下實(shí)體店的選址,供應(yīng)商的篩選。盡管這中間經(jīng)歷了很多挫折,在最初的一年,我們開(kāi)了3家社區(qū)店,也上線了網(wǎng)上商城。
當(dāng)一切都準(zhǔn)備就緒后,我們發(fā)現(xiàn)流量成為了最大的問(wèn)題,線下社區(qū)店依靠周邊的人群,可以逐步的做到會(huì)員和穩(wěn)定人流量,而線上的體驗(yàn)一直是最大的障礙,最后只能逐步的舍棄了平臺(tái),主要管理線下門店。加之門店過(guò)于單一,供應(yīng)鏈無(wú)優(yōu)勢(shì),門店的銷售也很難提升。
二、連鎖實(shí)體店
小編認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友A,做生鮮水果比較早,很快就在某城市開(kāi)了15家連鎖的直營(yíng)水果店,其中12家盈利,3家處于虧損,整理為盈利;趯(duì)互聯(lián)網(wǎng)的垂青,朋友A聘請(qǐng)了一個(gè)點(diǎn)上團(tuán)隊(duì)開(kāi)始著力將線上商城推廣,各種線上下單,門店配送。前期雷聲大雨點(diǎn)小,加之線下門店人員積極性難以調(diào)動(dòng),后期推廣層層受阻。最好線上商城也不了了之。
三、電商品牌
小編一個(gè)老鄉(xiāng),趁著小龍蝦的熱點(diǎn),在線上成立了自己的網(wǎng)上小龍蝦品牌,銷售一直不錯(cuò);由于餐飲終究需要線下體驗(yàn)店,老鄉(xiāng)在多次很投資人溝通后,半年內(nèi),開(kāi)出了5家小龍蝦店,由于缺乏實(shí)際的餐飲管理經(jīng)驗(yàn),門店線上各自管理,導(dǎo)致門店在不到一年的時(shí)間,因管理不善相繼關(guān)店。
三個(gè)案例,都是三種O2O轉(zhuǎn)型失敗的案例,小編相信現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)有更多,為何O2O都如此難于成長(zhǎng),難道真是這種商業(yè)模式有問(wèn)題。
小編經(jīng)過(guò)整理發(fā)型,O2O商業(yè)模式,是很有價(jià)值的商業(yè)模式。
為何O2O一直很難成功,其原因是每一個(gè)商家都是站在自己的圈里在策劃著。不管是建立再多的自媒體,不管是做再多的優(yōu)秀軟文,吸引再多的粉絲。這些做法都是在自己圈地,畫地為牢,沒(méi)有開(kāi)放的模式,是很難去承載O2O。
真正的O2O,應(yīng)該是一個(gè)極度開(kāi)放的模式,共享的模式。如果只是為了自己的成長(zhǎng),將粉絲圈住在各自的范圍里,不管你如果去飼養(yǎng)這些粉絲,粉絲都會(huì)在你不在飼養(yǎng)之后果斷的離去。
所以說(shuō)成功的O2O,必須基于一個(gè)共享的模式,在共享至上,大家基于粉絲的特性做O2O商業(yè)對(duì)接。將客戶從線上到線下,亦或者從線下遷移到線上。
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