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人工智能+新零售,馬云率先做出了“消費升級”
文章出處:微網  更新時間:2017-07-11  點擊率:
人工智能+新零售,馬云率先做出了“消費升級”

 

新零售”絕不是你以為的O2O

 

這些年,阿里通過和盒馬、銀泰和其他伙伴的合作,不僅僅希望將線下的流量導到線上,更是希望能全面地將零售運營數字化。阿里手握儲備資金,持有的消費者數據體量巨大而且不斷增長,這讓阿里巴巴既有能力又有動力來重新定義傳統的實體店購物。馬云說:“新零售是在一條價值鏈上對線上、線下、物流以及數據的整合”。想到,阿里目前已占中國社會零售總額十分之一以上,且年收入增幅高達50%,這番話的意義著實重大。阿里的規模和發展速度已經達到前所未有的水平,與其在實體零售領域可能帶來的巨大變革相比,電商對零售業態的改變只是一個開始。

 

新零售的第一波沖擊才剛剛過去,新制造的沖擊很快就會來臨,并且沖擊力度遠遠超過零售行業。但在沖擊舊產能的同時,互聯網也會創造更多新型實體經濟。阿里巴巴重新定義傳統的實體店購物,包括倉儲型超市、購物中心、房地產中介和開發商,也許都將面對前所未有的顛覆。之前要進入傳統商超的進店費、堆頭費、店慶費(新店加盟費)、節假日費、條碼費、促銷員管理費、陳列費、端架費,銷售扣點等,數量大,動則以幾十萬數的情況將被阿里巴巴新零售“革命”!

 

有媒體報道:在超過十個月的試運營期間,繽果盒子(智慧超市)接待顧客數萬人,用戶復購率接近80%。其盈利點主要有三個,分別是銷售利差收入、渠道變現價值、現金流再利用,預計一年內可完成5000個網點的鋪設。


阿里深耕新零售,走“馬云新零售”道路

 

上月底,哇哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深蘭科技宣布:一起合作搞 Take Go 無人智能零售店,三年供應10萬臺,十年計劃擴大到百萬臺。首個嘗試項目為“淘咖啡”。2017年7月上旬,在第二屆淘寶造物節上,阿里會將正式落地無人零售計劃,“淘咖啡”的無人咖啡館也將在展會上驚艷亮相。

 

這個項目牛就牛在,顧客只需掃碼進店、自行選購、自動扣款!這不僅只是一個占地達200平,集商品購物、餐飲于一身的無人線下實體零售店。當你還在覺得不可思議,甚至不敢想象之時,馬爸爸已經把局布了這么大了。馬云的「無人超市」橫空出世,如果技術成熟后,相信不久的將來將來,中國零售業的數以百萬計的收銀員將徹底失業。

 

三年前,沒有人想到馬云的重點是在金融領域,那個時候,金融領域的大佬們根本看不上互聯網公司,而如今,就連前段時間還在炮轟馬云的宗慶后也突然轉變觀念,開始聯手布局新零售!因此,沒有一種商業模式能長存;沒有一種競爭力能永恒;沒有一種資產能穩固;也沒有一種生活習慣可以一成不變。對于阿里來說,過去在電商等領域的輝煌,和人工智能的從零到一其實關系并不大。阿里要在人工智能往上做學術研究,發論文申請專利,另一方面,阿里也需要人工智能的往下落地,成為產品和服務。

 

從互聯網+ 到 人工智能+

 

就在前幾天,阿里巴巴的一篇關于自然語言處理的論文《一種新的語義編碼模型及其在智能問答及分類中的應用》被 2017 國際知識發現與數據挖掘大會收錄。阿里巴巴這套“即刻喚醒,即刻識別”神經網絡模型的智能問答準確率相比微軟的 wikiqa 數據集和 IBM 的 insuranceqa 數據集提升了 2%-4%,是目前業內最高水準。根據機器之心的報道,基于神經網絡的自然語言理解方法非常依賴于分詞,而在英文中,分詞是天然的,中文卻是以“字”為單位。這篇論文的作者,阿里巴巴人工智能實驗室資深算法工程師王成龍對機器之心說:英文的句子結構則更加清晰,而漢語重意合而不重形式,句子結構比較松散,中文相關標準語料集的缺失也是一大瓶頸。所以他們在初期訓練相關模型的時候,中文語料是缺乏的,必須要伴隨著開發積累一批獨有且海量的中文語料來支持模型訓練。這篇論文的出爐意味著,阿里人工智能實驗室的研究,不是說站在巨人肩膀上,也不是有大量現成的國外經驗可以復制,一切都是從零開始。

 

關于人工智能的產品落地,阿里系明顯想要后發先至。最近來自阿里人工智能實驗室的發布會邀請函也頻頻露臉,從「會說話」這個特征以及「未來,開口即來」的主題來看,阿里巴巴這次很可能會發布一款與智能語音相關的消費級產品。

 

有人說:人工智能是技術手段,也是一種思維方式,它可以被用在工業領域、醫療領域,也可以用在商業領域,可以借此去構建不同的商業模式,更會為未來的“零售終端體驗”帶來不一樣的“視聽觸”全方位的感知升級。2年前,當人們還在糾結“O2O”意義時,無人會領悟到今天大數據下消費升級的強大布局。同樣,當我們如今在暢聊“人工智能”時,很多人也不會去驚嘆未來消費“現實即虛擬”的高速、高效、高頻交互模式。未來,不再遙不可及,它已經到來,只要你敢想,它開口即來。

 

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