馬云認為,純電商的時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售,經營模式的不同,決定了價值導向不同,在方法和術的實施上,就會有差異。
新零售的背景與政策扶持
2016年11有11日,國/務/院辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》。這份文件的出臺,代表著國家對電商和實體零售的共同重視,未來的商業形態將出現厚利、消費精準化、資產證券化等八大特征。其實,商業的本質很簡單,就是給顧客提供有價值的服務或產品,同時實現收益。
《意見》共提出5大類16項具體措施推動實體零售商轉型升級,釋放發展活力。其中包括促進線上線下融合、創新經營機制與簡政放權、促進公平競爭以及減輕企業稅費負擔等。
實體零售渠道價值有望獲得重估,線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、并購重組等 多種形式整合市場資源,培育線上線下融合發展 的新型市場主體,有助于實體零售商經營環境好轉,轉型變革中長期發展預期,促進公平競爭與減輕企業稅費。
同時,有助于提升實體零售企業的經營活力,隨著消費者對產品品質和服務體驗的不斷提升,零售商也在積極推進商業橫式創新升級,有助于重塑實體零售商的核心競爭力。
新零售所提倡的全新商業邏輯中最重要的一點就是線上和線下的融合。Micronet微網新零售平臺通過線上和線下的相結合,對實體門店進行宣傳,消費者可以做到線下體驗,線上下單,實現線上和線下無縫結合,為消費者提供更方便的購物體驗。
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