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電子商務顛覆傳統商業模式，將消費者行為從線下引到線上，也曾一度對各行業實體經營造成沖擊。但隨著重體驗消費熱潮的興起，線下體驗、多方式結算的購物模式又將部分消費者拉回商場，并使之享受無差價的購物實惠。電子商務又改造升級了傳統商業模式。

不論冠以這種模式怎樣的稱呼，一些中大型的企業都已走在這條大路之上。畢竟，行業、企業都打不過趨勢。就連馬云的電商帝國，不也在籌備線下體驗店嗎？在此滾滾洪流中，樂視生態體驗店的是科技圈中一個代表性的成功案例。

理念

一切解決方案的最后一站

樂視官方生態旗艦店不但具備體驗、咨詢、銷售、售后等功能，還化身為樂視線下終極解決方案的提供者。以這樣的身份定位，樂視生態體驗店可為眾多樂迷們全方位展示“平臺+內容+終端+應用”四層架構，并提供七大子生態的全部產品。

作為樂視O2O生態的重要組成部分，樂視還將邀請樂迷參與到情景內容制作的環節當中來，打造全新的體驗店維度，讓樂視生態體驗店成為樂視生態內一切解決方案的最后一站。

構想

尋求用戶功能與企業管理的平衡

樂視在謀劃生態體驗店時，分別從終端配置、內容建設與應用人群三個管理維度，搭建起系統框架。根據實際所需，樂視在最大限度增加用戶服務功能需求的基礎上，以PC端、移動端為分野，兼顧到企業自身的管理應用。

樂視用戶在體驗產品之后，可通過多終端下單。此外，新貨預售、退換貨辦理、售后維修預約、線下活動報名等服務，都能一手掌控。針對企業而言，統一的客戶訂單管理、豐富的品牌投放、多崗位角色的操作管理，極大提到了企業的運作效率，降低了管理成本。

方式

充分利用社會化技術資源

有人說，生態體驗店是像樂視這樣的科技企業才玩得起的套路。這話當然有它的道理。但實際上，支撐樂視的生態體驗店運作的技術系統，并不是樂視自己研發。畢竟在當今時代，優化資源應用、開展合作共贏才是主旋律。

作為樂視生態體驗店項目的合作方，未來商務為樂視搭建了完整的大數據技術平臺，實施部署了Hadoop大數據平臺，實時采集全渠道數據。根據樂視業務需求，未來商務又為其開發了一系列的智能分析報表，基于這些報表，運營人員可以在同一個標準下衡量各渠道的效能。

企業級技術服務商直接對接企業技術團隊，類似這樣合作提高了社會資源的利用率，同時又降低了企業的研發成本，已成為許多期望涉足電子商務以及開展多元化經營的企業的選擇。

值得一提的是，在商業競爭中，克服同質化、追求差異化永遠是企業的制勝法寶之一。一套定制級的服務系統應是企業首選。畢竟，樂視玩的是樂視套路，而你可以擁有自己的。

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