分為7個步驟: 1、活動目標,不管是大目標還是小目標,總之先定個目標,比如說增加多少粉絲,注冊多少用戶等等。 2、活動策劃方案,目標確定后,接下來就是撰寫活動策劃方案,方案里包含活動目的、活動內容等等。 3、活動資源準備,活動策劃完之后,需要準備相關的活動資源,比如獎勵宣傳資源。 4、活動風險控制和備選方案,活動方案出來后,我們需要預估可能存在的風險,并準備PLAN B,籌資活動方案本身的風險,還有開發測試資源的緊張,導致延期上線的風險,參與活動的用戶數沒有達到預期的風險,存在用戶有刷榜行為的風險,這些風險我們如何應對? 5、活動上線后的監控反饋,活動上線后,我們要隨時觀察活動數據,看是否達到預期目標,是否有用戶反饋的,根據所觀察到的情況隨時調整。 6、活動結果或獎品發放,大家往往會忽略這一步,因為此時我們想要的東西基本上已經從用戶那里拿到了,這一步也很重要,如果承諾給用戶的獎勵不能及時兌現,將影響產品口碑,得不償失,所以活動結束后一定要按照承諾發放獎勵。 7、活動復盤,獎品發放完不代表活動就完了,一個活動效果如何,遇到什么問題要注意什么,都要通過復盤來解決,如果不復盤,有可能重復之前的錯誤,達到目的了,也不知道原因,不知道如何解決。所以復盤的目的是為了讓大家知道哪些經驗可以借鑒,哪些不足需要優化。 什么是復盤,怎么去復盤? 一個活動主要包括四個方面,回顧目標復盤時,一定要回顧當時制定的目標是什么,是否清晰合理,把目標和活動結果進行對比,分析之間的關聯,在目標達成的過程中,數據發生明顯變化的時間段里發生了什么大數據關聯上對應的時間分析原因,根據目標和結果的差異,大膽假設,小心求證,比如任務完成率較高,跟任務的難易程度排列順序是否有關,通過用戶回訪,從用戶身上了解原因,盡可能發現問題的本質,找到后續解決方案。 文章編輯:Micronet微網 最好的微商城盡在Micronet微網 如需了解更多微商城資訊 可報名申請或撥打全國免費電話400-830-8248
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