在利益的驅(qū)使下,已經(jīng)有灰產(chǎn)(灰色產(chǎn)業(yè)鏈)通過(guò)琢磨共享單車的各種漏洞,做起了數(shù)百萬(wàn)輛自行車背后的灰色生意。
可以說(shuō),轉(zhuǎn)型就是企業(yè)發(fā)展途中的一個(gè)大坑,你繞不開(kāi),肯定會(huì)掉進(jìn)入,如果爬上來(lái),你就會(huì)迎來(lái)更加美好的未來(lái),否則就難講了。
在這里,傳統(tǒng)企業(yè)的定位很簡(jiǎn)單,就是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言的,凡是沒(méi)有進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的都可以算作傳統(tǒng)企業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”不是企業(yè)發(fā)展的萬(wàn)金油,不是傳統(tǒng)企業(yè)想“+”就能“+”的。“+”不是兩者簡(jiǎn)單的合并,而是對(duì)企業(yè)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式的顛覆。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)說(shuō),除了某些原有資源可以利用之外,其他不啻于重新建立一個(gè)企業(yè),重新構(gòu)建一套商業(yè)模式,而構(gòu)建這套全新體系過(guò)程中的任何一個(gè)小差錯(cuò)都可能造成轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的全盤(pán)失敗。其中遇到的任何困難險(xiǎn)阻,都是傳統(tǒng)企業(yè)成長(zhǎng)的代價(jià)。而一般的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型,可能存在的普遍代價(jià)有這么幾個(gè):
代價(jià)一:思維方式重構(gòu)。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo);蚝苤匾瑐鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槿鄙倩ヂ?lián)網(wǎng)的基因,導(dǎo)致任何行動(dòng)都受限于這一點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)在切入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)普遍會(huì)犯相同的錯(cuò)誤,即只是簡(jiǎn)單的將線上作為一個(gè)營(yíng)銷渠道,將用戶入口由線下轉(zhuǎn)移到線上,但這并不是真正的互聯(lián)網(wǎng)化。我們必須對(duì)思維方式進(jìn)行全盤(pán)顛覆,必須用互聯(lián)網(wǎng)的思維改造企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。只有將這些概念貫穿整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,用這些思維方式,去衡量將要發(fā)展的一切業(yè)務(wù),不要過(guò)分關(guān)注眼前利益,才算走好了第一步。
代價(jià)二:業(yè)務(wù)模式重構(gòu)。
從廣義上講,O2O完全可以涵蓋B2B、B2C、C2C等業(yè)務(wù)模式,其本質(zhì)是把原本線下的交易活動(dòng),搬到線上來(lái)執(zhí)行。因此,可以認(rèn)為O2O是一種商業(yè)模式,而B(niǎo)2B、B2C、C2C等,則是這種商業(yè)模式下具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行方法。那么,在O2O轉(zhuǎn)型過(guò)程中,首先要考慮的就是選擇哪一種業(yè)務(wù)模式,這就是業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)。
代價(jià)三:產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。
傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈有固定的模式,傳統(tǒng)的套路,而產(chǎn)業(yè)鏈在企業(yè)進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型后,必然不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,甚至成為桎梏,導(dǎo)致整體轉(zhuǎn)型失敗。產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)在這里不是指要拋棄原有的產(chǎn)業(yè)鏈,而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)其進(jìn)行改造,以適應(yīng)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。
代價(jià)四:產(chǎn)品定位重構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是O2O轉(zhuǎn)型重要環(huán)節(jié),只有設(shè)計(jì)符合互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的產(chǎn)品,才能為用戶帶來(lái)一流體驗(yàn),帶來(lái)新客戶,增加用戶粘性。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要針對(duì)的是客戶,我只要把產(chǎn)品賣(mài)出去就行了,不管你以后怎么樣。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則不同,他們更關(guān)注的是用戶,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一切要圍繞這一點(diǎn)。
代價(jià)五:營(yíng)銷手段重構(gòu)。
傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷推廣模式無(wú)疑不適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在市場(chǎng)和產(chǎn)品兩手都要硬的時(shí)代,十分有必要進(jìn)行營(yíng)銷模式的重構(gòu)。
以上種種,都是傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型必須要付出的代價(jià),也許成本很高,投入很大,但是一旦能打通這些環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型必將會(huì)帶來(lái)高速的發(fā)展。
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