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在線旅游三大槽點(diǎn):霸王條款多 退票費(fèi)用高
文章出處:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)  更新時(shí)間:2017-04-05  點(diǎn)擊率:
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與在線旅游交易額不斷增加、滲透率不斷提升相對(duì)應(yīng)的卻是居高不下的投訴率。

    爆款的打造是一個(gè)完整的調(diào)研、開發(fā)、營(yíng)銷流程,市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、庫(kù)存策略、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品推廣、售后追蹤是微商城產(chǎn)品爆款打造的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),他們組成構(gòu)建了完整的營(yíng)銷閉環(huán)。

 

    市場(chǎng)調(diào)研

 

    首先根據(jù)產(chǎn)品的基本要素對(duì)產(chǎn)品定位,如參數(shù)屬性、外觀、材質(zhì)、中低高端等,突出產(chǎn)品的功能和適用人群。其次,分析產(chǎn)品市場(chǎng),包括產(chǎn)品的銷量、排名、商家市場(chǎng)占有率等。掌握市場(chǎng)行情,準(zhǔn)確的選品分析是爆款打造的基礎(chǔ),市場(chǎng)調(diào)研是商家的基本功,切記盲目投入跟風(fēng)。

 

    產(chǎn)品開發(fā)

 

    有性價(jià)比的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品,如何做到這一點(diǎn)?分析市場(chǎng)尋找痛點(diǎn),根據(jù)好評(píng),中差評(píng),以及對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)了解,與供應(yīng)商共同確定產(chǎn)品的優(yōu)化方案,以創(chuàng)造比市場(chǎng)上更好的產(chǎn)品,與此同時(shí),產(chǎn)品的不斷升級(jí)開發(fā),延續(xù)產(chǎn)品的生命力,提高生命周期以創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)。

 

    庫(kù)存策略

 

    每種產(chǎn)品的庫(kù)存采取不同的策略,商家要提升產(chǎn)品分析預(yù)估能力,預(yù)估產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷量,把控供應(yīng)鏈、生產(chǎn)環(huán)節(jié),根據(jù)微商城產(chǎn)品銷售速度,采取倒推法測(cè)算補(bǔ)貨時(shí)間。庫(kù)存過(guò)多和斷貨皆是缺乏準(zhǔn)確的預(yù)估而造成的。

 

    產(chǎn)品上架

 

    圖片、文字、評(píng)論、定價(jià)是產(chǎn)品上架的必修課。描述中要準(zhǔn)確、符合習(xí)慣的表述和清晰的圖片展示。中差評(píng)會(huì)影響產(chǎn)品的銷量,需及時(shí)追蹤處理,如對(duì)買家的反饋信息予以回復(fù)解釋,盡量讓他撤銷不利的評(píng)論。

 

    產(chǎn)品推廣

 

    分傭功能微商城獲取流量最重要的手段,通過(guò)分傭功能能快速增加產(chǎn)品的曝光率,提升流量,拉動(dòng)銷量。商家需要根據(jù)成本利潤(rùn)來(lái)測(cè)算投入,提高轉(zhuǎn)化率,以控制成本。其次站外的推廣也要同步推進(jìn),可以利用社交媒體、視頻網(wǎng)站、以及一些知名的電商折扣網(wǎng)站等。

 

    售后追蹤

 

    服務(wù)不只限于售前,售后也是促進(jìn)微商城銷量提升的重要環(huán)節(jié)。完善的售后服務(wù)能提升買家的二次購(gòu)買率。商家可以在產(chǎn)品包裝上展示售后信息,提高客戶的品牌認(rèn)知。及時(shí)迅速的服務(wù),既能解決客戶問題,又能督促客戶盡快留評(píng)價(jià),提升排名。總而言之,要做到服務(wù)中營(yíng)銷,營(yíng)銷中服務(wù)。

 

    文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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文章轉(zhuǎn)載于:http://www.ebrun.com/20170310/221335.shtml

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