微信O2O系統營銷是微信與O2O的組合,越來越多擁有線下實體店的零售企業圍繞微信,開展了線上、線下融為一體的O2O服務,微信O2O系統營銷的六大模式包括互動式推送微信、活動式微信、客服微信對話、二維碼、第三方應用、LBS等。以下為微信O2O營銷六大模式的詳細介紹:
互動式推送微信
通過一對一或者一對多的平臺推送,品牌可以借由微信平臺與粉絲開展個性化的互動活動,提供更加直接商家與粉絲之間的互動體驗。
活動式微信
通過微信公眾號平臺舉辦各種商家活動,增加會員的黏性和公眾平臺的打開率和轉發率。不但可以增加商家和會員之間的互動,還可以通過活動提升關注度。
客服微信對話
讓商家的客服和用戶之間一對一做交互溝通,提供自動+智能人工的回復形式,讓用戶感覺更溫馨和更及時,也可以提升商家的服務質量。
微信O2O模式——二維碼
根據不同場景和應用出現的二維碼,會員可以通過掃描查信息、返券、分享商品鏈接、打開專題頁面,還可以通過二維碼線上支付線下核銷,商家通過這些二維碼,直接面對用戶。
社交分享——第三方應用
微信O2O系統開發時可通過微信公眾號接口接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享,這樣可以讓商家在線上拓展的更快速。
地理位置——LBS定位
用戶點擊“查看附近的商家”后,可以根據自己的地理位置查找到周圍的商家門店,系統自動匹配在配送范圍內的商家門店并且所選商品有庫存的門店,真正地發揮了LBS定位的作用。
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