(一)購物管理功能——決定成與敗的第一步
如果要用到微商城來盈利的話,首先要做到的是要保證用戶能通過微商城來購買物品及對用戶購買物品后一系列流程進行嚴格的管理。所謂一系列流程,即從用戶下單開始,到訂單、采購、生產、出庫、打單、配送、平價,這一系列流程不僅僅要管理到,還要嚴格的管理,因為如果管理松散,這一系列流程的流轉速度將會極慢,降低用戶心中的滿意度,使用體驗低下。而且為適應新型的電商模式——O2O模式,還要對門店和代理商進行管理,并要使門店管理系統與微商城進行對接。
(二)會員管理功能——成功的關鍵應時現在
有人曾說過,盈利最重要的是做好產品、客戶、服務,產品和客戶自不必說,而服務是圍繞客戶來展開的,而要做好服務,就要有相應的管理制度和輔助工具,即會員管理功能。對于不少企業(yè)來講,會有兩種會員——VIP會員和普通會員,VIP會員除了擁有普通會員所傭有的推廣鏈接積分、互動游戲積分、購物返利積分等等之外,還會擁有業(yè)績分紅、提成的積分福利,之后更會有積分兌換禮品、積分打折、積分兌換優(yōu)惠卷等的會員福利,更重要的是要根據用戶的不同喜好提供不同的服務,還要有消息推送的功能。而要管理好這些,就需要一個完善的會員管理制度和會員管理功能。
(三)廣告管理功能——收益并不只是銷售
對于平臺方來說,自家的銷售并不是全部,更多的是來自廣告的收益。對于微商城平臺方的企業(yè)來講,會有兩種廣告商戶——純廣告商戶和分賬廣告商戶,純廣告商戶即只負責廣告的展示、推廣和鏈接,分賬廣告商戶即除了廣告的展示、推廣和連接之外,當有會員在廣告方處購買商品時,則平臺方會按照商議好的分成比例進行提成。不過由于微商城不同于PC商城,所以大多數的微商城平臺方都會只有分賬廣告商戶可選。從這方面就可看出,對于廣告的收益還是需要進行嚴格的管理的。
雖然對于平臺方來說,微商城管理系統不可或缺,重要的還是“人”,微商城管理系統只是一個輔助管理的工具,調整規(guī)范好自身的管理制度才是正道。
文章編輯:Micronet微網 最好的微商城盡在Micronet微網
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