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    O2O經(jīng)歷著野蠻生長(zhǎng)的“陣痛”，快速增長(zhǎng)的用戶獲取成本讓其在市場(chǎng)上的位置更加尷尬，投資機(jī)構(gòu)眼看前景不佳，自然不會(huì)始終熱情滿滿。說(shuō)到底，所謂的O2O“資本寒冬”，體現(xiàn)出來(lái)的其實(shí)是資本市場(chǎng)的態(tài)度變化，投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)投資價(jià)值有更為清醒和細(xì)致的評(píng)估，市場(chǎng)正在使社會(huì)資源配置趨于合理和高效。

    從2015年下半年開(kāi)始，O2O企業(yè)的命運(yùn)可謂“冰火兩重天”。一方面，大量初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在資本市場(chǎng)的冷風(fēng)中“倒下”，很多項(xiàng)目“散伙兒分行李”；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾筆金額巨大的投資依然瞄準(zhǔn)這個(gè)領(lǐng)域，合并后的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布獲得33億美元融資，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非上市公司融資金額的新紀(jì)錄。

    如此一來(lái)，有個(gè)問(wèn)題值得探討：O2O企業(yè)真的存在“資本寒冬”嗎？

    從根本上看，O2O的商業(yè)邏輯是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打通消費(fèi)者與線下本地服務(wù)之間的信息不對(duì)稱，其本身的技術(shù)進(jìn)步不可阻擋，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造也始終具有生命力。與此同時(shí)，O2O也經(jīng)歷著野蠻生長(zhǎng)的“陣痛”。

    從消費(fèi)者的角度看，不同細(xì)分領(lǐng)域的消費(fèi)習(xí)慣還有待培養(yǎng)，前期“燒錢大戰(zhàn)”帶來(lái)的慣性讓消費(fèi)者很難對(duì)某一平臺(tái)建立黏性。“燒錢”似乎成了無(wú)底洞，除打車、餐飲、外賣、美妝等少數(shù)高頻領(lǐng)域外，其他諸如洗車、洗衣等大量O2O應(yīng)用對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)相對(duì)低頻，很難建立起可持續(xù)的商業(yè)模式；而快速增長(zhǎng)的用戶獲取成本讓其在市場(chǎng)上的位置更加尷尬，投資機(jī)構(gòu)眼看前景不佳，自然不會(huì)始終熱情滿滿。

    而在應(yīng)用端，前期的“資本狂潮”同樣帶來(lái)了不理性。許多產(chǎn)品幾乎是“拍腦袋”的作品，并未認(rèn)真考慮其可行性，有些甚至是圈一筆錢就離場(chǎng)，趁著資本的狂熱渾水摸魚。還有一些團(tuán)隊(duì)，雖有長(zhǎng)久計(jì)劃，但對(duì)融來(lái)的錢花得并不謹(jǐn)慎，結(jié)果錢被迅速花完，一旦沒(méi)有更多投資機(jī)構(gòu)投資，就難以為繼。

    從這些因素分析，所謂的O2O“資本寒冬”，體現(xiàn)出來(lái)的其實(shí)是資本市場(chǎng)的態(tài)度變化：投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)投資價(jià)值有更為清醒和細(xì)致的評(píng)估，市場(chǎng)正在使社會(huì)資源配置趨于合理和高效。

    那么，在O2O領(lǐng)域，什么樣的企業(yè)才能最終存活下來(lái)？隨著行業(yè)整合和洗牌加劇，贏家通吃的“馬太效應(yīng)”開(kāi)始顯現(xiàn)，資金和資源開(kāi)始集聚。拿去年下半年幾筆大投資來(lái)看，糯米背后的百度、58到家和口碑網(wǎng)背后的阿里巴巴，以及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)背后的騰訊，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭依然看好各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的贏家。

    而贏家們必須更加小心地花錢——對(duì)用戶補(bǔ)貼要更加謹(jǐn)慎和精確；在補(bǔ)貼之外，還要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。這兩部分的實(shí)現(xiàn)，都需要技術(shù)助力。互聯(lián)網(wǎng)在O2O領(lǐng)域里的開(kāi)疆拓土，并非簡(jiǎn)單地為供需提供對(duì)接平臺(tái)，也需要為線下企業(yè)和消費(fèi)者提供傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)無(wú)法完成的精準(zhǔn)營(yíng)銷和增值服務(wù)。另外，還須考慮從垂直領(lǐng)域向全平臺(tái)擴(kuò)張的步驟和方法，既要繼續(xù)保持對(duì)垂直領(lǐng)域的控制力，還要將低頻應(yīng)用逐漸納入平臺(tái)，真正建立起“生態(tài)圈”，在已經(jīng)獲得的用戶身上獲得更多價(jià)值。

    互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有句老話：“只有突然退潮的時(shí)候，才知道誰(shuí)在裸泳。”O2O領(lǐng)域也是如此。資本“退燒”不是壞事，僅靠資本全力“輸血”才能茍延殘喘的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)缺乏價(jià)值。O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還將持續(xù)下去，只有活得更久、真正被消費(fèi)者接受，才能笑到最后。

    (本文轉(zhuǎn)自經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)，作者陳靜，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)

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