“我知道我的廣告費有一半是浪費了，可問題是我不知道哪一半被浪費了。”美國著名商人約翰華納梅克的這句話已經流傳100多年了，但時至今日，很多傳統行業的營銷只能依據經驗選擇廣告投放，而無法得到真正有效的數據反饋。
本地生活O2O商家投放廣告的困惑則更為明顯，一個是由行業屬性導致的預算有限，一個是可供投放的選擇范圍小。表面上看起來，交易模式更為簡單明了，但是最后發現交易模式的成本其實也不低，而且有些“用力過猛”的交易方式甚至會對品牌帶來損害。
其實本地生活O2O營銷有兩種模式，媒體模式和交易模式，在一直在要求閉環的O2O交易模式時代，仿佛談論O2O媒體模式的廣告已經成為一種有點不合時宜的做法。然而，傳統品牌商戶的真實訴求是，不管是媒體模式和交易模式，只要最終能實現品牌的增值，進而增加店面營收的投放方式，都是好的投放方式。
換句話說，所謂媒體模式，就是通過展示信息來觸達用戶，其本質無非是要增加品牌的知名度和美譽度。所謂交易模式，就是商戶可以清晰看到該次營銷活動之后的所有交易數據，而其本質是要優化客單價和客戶數量相乘之后的營收結果。
本地生活服務行業營銷費用投放的難度如同本文開頭提到的，效果無法計量。而且，跟快消品行業不同的是，本地生活服務的利潤比較低，無法進行大規模嘗試性投放。
此外，本地生活O2O行業屬性決定了營銷方式的復雜性。用戶從吸引關注到真實消費的鏈條會比較長，來搜索餐飲、KTV等信息的用戶也許是今天有需求，也許只是隨便看看，即使當下做了消費的決策，也可能因個人行程改變或者臨時改變意見又取消到店消費。
而此前很多商戶如果選擇傳統媒體渠道進行投放之后，只能被動等待一個廣告周期之后，從商戶整體營收情況來判斷是否有效果。
鑒于商戶對交易模式數字量化的需求，團購這種O2O營銷模式曾經風靡一時。通過選擇團購這種方式，商戶可以清楚看到有多少用戶購買套餐、多少用戶到店消費。然而團購這種營銷模式本質無外乎用折扣資源加傭金費用來換取用戶的關注，其實也是一種營銷。
雖然極端的折扣確實可以在短時間內吸引很多用戶的關注，但是站在商戶的角度，這種極端的模式很難帶給品牌任何提升的效果，甚至會對品牌價值有一定的損害。
行業人士李昊曾經做過測試，如果做力度很大的團購營銷活動，此后用戶留存率會極低。因為這部分用戶大多是沖著價格而非菜品或者服務來消費的，而做一些優惠券類的嘗試之后，在乎口味的用戶會比在乎價格的用戶留存率更高。
如果是單純看到廣告來進行消費的用戶，雖然數量相對少，但是其能否留存最大范圍取決于店面服務、菜品口味，而不僅僅是價格。
因此，商戶在選擇O2O營銷的時候，不應該拘泥于媒體模式還是交易模式，而應該根據商戶本身的階段性需求，來選擇不同的投放方式。
一次完整的傳播包括內容+渠道。內容就是商戶品牌、折扣、畫面、菜品介紹等，渠道則是大眾點評用戶的點擊。如果傳播渠道是固定的，那商戶完全可以通過內容優化來提高用戶的到店次數。
不過，在任何一個平臺上，優質的資源都是稀缺的。因此需要投放廣告來占據更好的位置。據大眾點評副總裁李璟描述，大眾點評目前月活躍用戶數超過1.3億，點評數量超過3600萬條，收錄商戶數量超過1000萬家。用戶會集中關注其中的一些商戶，而非平均分布。
“工欲善其事，必先利其器。”在本地商戶選擇O2O平臺進行投放的時候，選擇好使用哪種工具至關重要，而非被概念所約束。
如需了解更多O2O解決方案，可撥打全國免費電話400-830-8248
關注微網動態，可掃描二維碼或查找微信號micronetshop
文章轉載于：http://www.chinaz.com/biz/weishang/2016/0523/533679.shtml
聲明：本網部份文章為轉載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網立場，若是文章轉載中有侵范您的權益，請發郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知刪除，謝謝！
.jpg)
直播帶貨New
跨境電商獨立站New
網絡營銷eMarketing
陌客在線客服系統
快遞單批量打印軟件
微信商城系統
微信小程序商城
H5手機版商城系統
ShopBest商城系統
APP手機商城系統
技術總監
