“O2O的壁壘就是速度和執行力”。這種觀點在很多媒體上也多次出現，應該已經被很多O2O人認可。對于O2O壁壘的認知和定位，也體現出創業者對于項目模式的理解。那么，哪些方面可以成為O2O的壁壘呢？
一、交易雙方的密度
O2O的密度，是因為其本身有天然的LBS屬性，并且從現狀來看，線上往往受制于線下的服務能力或者供貨能力。需方的密度高，就意味著有可能實現供需雙方之間交通成本和時間成本的降低。另一方面，供方的密度高意味著把這種可能變成現實。在保證用戶體驗的一致性的前提下，密度問題折射出來的實際是成本問題，密度壁壘其實更多是成本壁壘的體現。
有些O2O項目天然就容易獲得高的密度，例如：外賣。有的O2O項目的運營策略是重密度的方式進行推廣，這些將會獲得成本上的優勢。例如：某養車O2O項目，以洗車為切入點，采用在社區停車場宣傳的方式，主要服務本社區的車輛，獲得了很好的密度。
二、壟斷性的供方資源
O2O中，用戶體驗的實現方在于線下的服務，所以能否把用戶留住并產生持續購買就非常重要，但是更重要更有殺傷力的就是服務的唯一性，這是通過對線下資源的壟斷性整合完成的。如果創業者能通過某些短期或者長期的手段，壟斷性占有線下的合格（或低成本）服務資源，就會對競爭對手的服務能力形成強烈打擊，可能逼迫對手尋找或者自建其他的服務資源，盡力拉高競爭對手的經營成本。
這個壁壘的形式，可能是通過某種形式的行政資源，或者是以共同利益為前提的排他性協議，也有可能是硬生生花錢買來的服務壟斷能力。不管是哪種方式，都會迫使用戶提高粘性，無法離開平臺。當然這種壟斷能力不是很多人都可以具備的，而且僅適用于一小部分品類，所以創業者不必強求——畢竟沒有幾個平臺能夠像大型團購網站那樣把一沓錢拍到商戶面前要求簽獨家銷售。
順便一提，關于服務方面，很多人會說要靠“優秀的服務”“極致的用戶體驗”“讓用戶尖叫的服務”等等來建立壁壘，這些作為競爭優勢是當之無愧的，但是這里我們討論的是壁壘，后者可是個實實在在的硬功夫。
三、技術和工藝
在O2O項目的初始階段，創業者更關心“產品能不能用”而非“產品好不好用”，這是無可厚非的。互聯網項目對于發展速度要求很高，在資源有限的情況下，確實應該優先重視用戶是否能夠得到所需服務。然而，這只限于初始階段。從長期來看，O2O創業者也應該重視技術沉淀，并適度建立起以用戶體驗為導向的技術壁壘。例如，在打車軟件中，用戶需要最快速的司機響應，因而打車軟件需要信息的發起和反饋要在盡可能短的時間內完成，這涉及到信息的壓縮方式等方面技術。
遺憾的是，很多O2O創業者其實沒有把技術的重要性放在心上，更不用說建立技術壁壘了。短期重視技術（僅僅為了產品實現），長期輕視技術，是很多人容易犯的錯誤。
四、數據的沉淀和挖掘能力
數據包括位置分布、用戶的時間行為、客單價、歷史交易記錄等等內容，是隨著時間推進不斷積累的，通過對大量數據進行分析挖掘，能夠指導產品開發、供貨體系、銷售行為等方面，對項目發展具有促進作用。數據的價值可以通過數據量和分析挖掘能力體現出來，前者實際上是時間和團隊執行力的體現，后者是團隊技術實力的體現。
市場先入者如果對數據足夠重視，能夠一開始就積累各種數據，隨著時間的推移其數據量也越來越大，這本身就可以成為壁壘——后進者沒有時間獲取到一樣海量的數據，就等于在數據量上永遠處于劣勢。此時，先入者對每個階段的數據做各種分析以快速調整市場策略，能夠放大數據量的優勢，從而造成壁壘——因為在發展速度差不多的前提下，后進者的數據量沒有優勢，而分析挖掘能力也不得不成為“巧婦難為無米之炊”。在模式大致一樣的情況下，先入者的數據壁壘就形成了。相同規模的后進者要破局的話，只有兩條路可走：更快的速度或者更巧妙的模式創新。
總體說來，對于已經度過初創階段的O2O項目，應該綜合自身實力以及行業特點來考慮建立壁壘，并逐漸放大這種壁壘，一步步鍛煉出強勢競爭力。創業者在繁雜的O2O世界中隔出一片凈土，進可攻退可守，時而冷靜觀望，時而因勢而動，方能在創業浪潮中游刃有余。
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