狹義的電子商務:
簡稱EC,指人們利用電子化手段進行商品交換座位中心的各種商務活動,稱作電子交易。
廣義的電子商務:
簡稱EB,指各行各業(yè),包括企事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化,網絡化,稱作電子業(yè)務。它包括電子交易在內的利用計算機網絡技術進行的全部商業(yè)活動,如市場分析,客戶聯系,物資調配,內部管理,公司間合作等等。
電子商務的內涵
(1)前提:技術經濟高度發(fā)達的現代社會;
(2)核心:掌握信息技術與商務規(guī)則的人;
(3)工具:系列化的電子工具;
(4)中心:經濟活動。
電子商務的發(fā)展階段
萌芽階段
時間:從20世紀60年代末到80年代;主題:部分大企業(yè);網絡:專用的增值網;技術:電子數據交換。
快速發(fā)展階段
時間:20世紀90年代初~2000年初;主題:互聯網新型企業(yè);網絡:Internet。
特點:大量企業(yè)開始建立網站,促銷產品,進行交易,上網人數與網上交易金額迅速增加。新型的互聯網企業(yè)以前所未有的發(fā)展速度給傳統商務活動帶來了巨大的震撼。同時,也伴隨著大量的泡沫。
理性發(fā)展階段
時間:2000年Nasdaq大跌之后;主題:傳統企業(yè)
特點:電子商務回歸傳統,鼠標和水密全面融合——企業(yè)不再只專注于利用互聯網發(fā)布信息,開展交易,而是開始把自己的整個業(yè)務模式轉移到互聯網上,包括供應鏈管理,客戶關系管理和企業(yè)內部管理。
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