我接觸微商群體兩年多了,自己也做過,也應邀給一些微商學院講過課。后來,因為時間精力不夠,就放棄了這個事兒。但是,我朋友圈依然有很多做微商的,我看她們整天刷屏,就屏蔽了她們。最近一個月,有一百個多微商朋友來加我好友,她們很熱切請教我,叫我老師,希望我能夠幫助他們。我想,既然她們做的不對,我為什么不把更好的方式告訴他們呢?與其屏蔽,不如教育她們不要再刷屏了。
什么是微商呢?我們不應該僅僅理解為通過朋友圈賣貨的人。如果我們把微商的概念稍微擴大些,可以說,通過微信渠道,進行品牌塑造、商品和服務交易的都是微商。這種定義下,我們的范圍就更廣了,比如寶馬汽車在朋友圈花500萬投放了一條廣告,他們用微信朋友圈進行品牌塑造,最后,顧客是到4S店買車,所以,我們也可以說寶馬公司在做微商。微商不僅僅是商品交易,還有很多做服務的,比如做培訓,心理咨詢,乃至于算命的(有塔羅牌算命的年收入幾十萬),都是廣義的微商。
即使是廣義的微商,也是讓我不滿意的,所以我要重新定義微商這個概念。當前,微商面臨的問題,不是獲取新的客戶、寫文案、宣傳成交等技術問題,而是根本上的問題,是心性的問題。這個問題,是人天生固有的缺點,也是被營銷老師們瞎培育出來的(培訓老師常分享的年入百萬的案例,瘋狂發展代理的模式,完全不用心去打磨產品,除了給學生打雞血之外,似乎沒有別的內容)
我重新定義的微商,就是用謙卑的心態、一點一滴積累的生意人。
大家聽過一首老歌么?《感恩的心》,這首歌有助于培育微商的心態。剛剛胡小姐說:星星之火可以燎原,這句話也能闡述微商的心態和發展。這句話帶有對群眾的煽動性,我換一句話來闡述相同的道理,我們雖然卑微如塵埃,也可以仰望頭頂的星空。
今天我就分享微商之道,以哲學的角度來談談微商的心態。后兩次分享,我再談技術層面的問題,寫文案、獲取用戶、建立信任、提高成交率等。
微是種子,微是一種哲學,是相對的哲學,那叫做:天下難事始于易,大事始于細。微是態度,踏踏實實的態度。也是用心做好產品,用心做好服務的態度。微是微小,即使我們是最小的,只要夠存粹,就一定會爆發,一定會成為參天大樹。所以,我們不要擔心自己小,不要羨慕別人做得大,用心做好自己,結果自然呈現。
我們面對的客戶是很少的,最初就那么幾個朋友,大多數由熟人朋友開始。可能朋友不理解,就相互屏蔽了。但是,如果一個人接受了,他就是一粒種子;一百個人接受了,就是一捧種子。有了一捧種子,何必求多呢?種子不死,一葉方舟。但是種子壞了,就長不出來。種子就是我們的天使用戶,我們最初的用戶不必多,但是,他們是第一批接受我們的產品和服務的,如果他們滿意了,自然會源源不斷給我們帶來新的客戶。
微是渠道,微商的優勢是渠道簡單,溝通快捷,維護成本低。
如果我們能夠賺錢,產品真有那么好,我認為,以當前人們的思想境界,還不至于要急于和人們分錢。我們做小小的微商,未必需要找代理的。不減少渠道,無法構建消費者與生產者之間的互動關系。微商,是要減少渠道的,不減少渠道,產品的性價比無法提高。
有人對我說,你看!中糧這樣的央企也加入了三級分銷體系。我說:央企,難道就不能是傻逼?三級分銷體系,一定是行不通的。利用這個體系能夠賺錢,的確是,但是這種賺錢和所謂的直銷上有什么區別呢?這種賺錢能夠讓你心安理得,能夠讓買賣雙方都滿意嗎?能夠持續經營,樹立品牌嗎?
商業有其基本規律,這個規律就是:只有一個店,人滿為患的時候,才適合開分店。其他任何情況的分店、加盟、招商本質上都不靠譜。商業還有個基本規律,人人都需要物美價廉的(奢侈品消費是另外一種情形),減少分銷體系,直接由生產者對接消費者是降低成本,提供性價比最佳模式,一級分銷、二級分銷已經足夠了,三級分銷實在是不堪入目。當然,你可以到三線城市、四線城市去發展這種代理,中國這么大,區域差異大,你的模式總歸是有市場的。
微是品牌,微商選擇產品之前,要先選品牌。要一個信得過的品牌,或者自己一開始就設計品牌。沒有品牌的,他們賣給誰?就像火車站那種的雜貨店,賣粗制爛造的,但是,他也一直有生意。他的顧客是行色匆匆的行人,一輩子只遇見彼此一次。
我們既要產品的品牌,也有個人的品牌。產品品牌不是你的,只能代表你的眼光,篩選合適你朋友圈的產品。個人品牌卻是你獨一無二的,個人品牌往往比產品品牌更加重要,他是建立信任的基礎,是成交的基礎。
我們是誰,我們有什么特質,有什么特長,我們適合賣什么?思考清楚這個問題,我們就有了個人品牌的清楚認知,也大概明白我們應該選擇什么樣的產品。如果你是體育老師,去做國學培訓,恐怕沒有人問津。如果你是一個營養師,推薦一下減肥套餐,就是合情合理。
我說,我們是誰,我們就賣什么樣的產品。當我要賣商品A的時候,我們應該是什么樣的定位呢?人格品牌如何建立?一個白富美,她賣化妝品,賣衣服,生意總不會太差。人們相信她的專業能力,她的品味,她的眼光。我如果賣水果,那我頭像就是,咬一口蘋果的我的陽光的臉。這是產品品牌和人格品牌的完美融合。
我們只是微商,不是房地產開發商,不是礦產老板,不是廠長。我們大多數起點不高。
微是微小的意思,我們就是做點小買賣的人。我們聽了太多財富的神話,那大多數是聽說的。為什么聽說的那么多,現實中卻沒有或者很少見到呢?恐怕,流言多于真相。而如果我們沒有正確的自我定位,就沒有定力。
微是信任,既然我們是做小買賣的,那就不要被太過于狂熱的財富夢所影響,不要討論那些年入百萬千萬的事兒。讓我們記住,始終記住,我們就是做小買賣的,不要受干擾和誘惑。但是,人與人之間,尤其是我們國內的環境,極度地不信任。如果沒有信任,就沒有成交。商業行為能夠發生,應該是基于信任的。這也正是我們微商的機會,我們的機會就在于主動付出信任,在于構建一個充滿信任、充滿友愛的社會。
但愿,微商帶給社交網絡的是更好的產品和服務,希望看到我這篇文章的微商“改邪歸正”,看到這篇文章的培訓師和大咖“懸崖勒馬”。(本文整理自孟嘗對話微商,來源:孟嘗君(mcj1000))
(本文轉自思路網,作者孟嘗君,文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題,請聯系我們,我們將及時溝通與處理。)
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