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那些年的O2O為什么死了？

盲目跟風，目的不明

在O2O概念風頭正勁的時候，很多企業(yè)不管項目是否適合采用O2O模式，也沒有深入思考O2O模式的目的是什么？是引入流量？打造線上銷售渠道？還是單純想做個“風口上的豬”。由于出發(fā)的時候就沒想好，大部分在資本寒冬初現(xiàn)端倪的時候就稀里糊涂的死掉了。

自嗨型創(chuàng)業(yè)，用錢砸出的需求

與第一種生拉硬套的項目不同，這種自嗨的需求更多的是以O2O為出發(fā)點，再去想具體要做什么項目。比較典型的就是上門洗車、上門按摩這類項目，在家洗車、和接受按摩根本不是用戶的剛性需求。沖著一元洗車、十幾元按摩的優(yōu)惠體驗一下，如果沒有這種大力度的優(yōu)惠用戶就不會考慮這種服務。所以在資金短缺的時候，這類項目會很快陷入僵局。

找到痛點卻沒想好如何解決

“痛點”同“風口”一樣簡直是當時必談的詞匯，其實也不無道理。“痛點”也就是用戶的需求，每個項目都肯定是從用戶需求出發(fā)的。但找到了“痛點”只是第一步，只有提供解決辦法、提出比競品更優(yōu)路徑更短的解決辦法，才是最終目的。不斷戳用戶的“痛點”，卻不提出解決方法的項目，在引起用戶共鳴后，勢必無法長期留存用戶。

不重視后期運營，用戶黏性差

好不容易躲過了上面幾個問題，卻因為后期運營不夠給力，沒有及時把握住用戶留存率低，結(jié)果加重了前面吸引新用戶的壓力，如此惡性循環(huán)在資本寒冬來臨的同時，慢慢就顯露疲態(tài)了，最后拖垮了整個項目。

當下如何做一個有市場的O2O產(chǎn)品？

與當時資本看好的時期不同，現(xiàn)在單單看死亡高峰時期，他們走的誤區(qū)已經(jīng)不能全面的概括現(xiàn)在的雷區(qū)。那么現(xiàn)在該如何做出一個能活下去的O2O產(chǎn)品呢？

首先正確要對O2O有個正確的認識

就像馬云在云棲會議上所講到的：“現(xiàn)在很多傳統(tǒng)零售行業(yè)收到互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊，我個人覺得是他們沒有了解如何應用新技術(shù)。”O2O其實就是一種營銷的手段，并不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，線上的走到線下、線下的開發(fā)線上渠道。多個方位的進行產(chǎn)品的宣傳推廣、完善服務體系。這也與「智籌」CEO周磊曾與我們分享的觀點相同“O2O其實是一種新的互聯(lián)網(wǎng)營銷的思維模式，幫助商家的某一個低效率環(huán)節(jié)，減少用戶與商家的信息不對稱，讓用戶能更快的知道，縮短靠自然增長帶來新客的時間。”不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要思考的就是如何利用O2O更好的將項目推廣出去，獲得更多用戶。

找到真正的需求，并且通過最有途徑給出解決方案

之前，微網(wǎng)也在其他分享中提到過：對于現(xiàn)在市場環(huán)境來說，資本通常需要看到項目基本能夠完成小范圍的自運營，有持續(xù)的毛利入賬才會去進一步的了解你的項目，考慮是否有未來的發(fā)展。所以像之前一些用錢砸出需求的項目肯定從第一步就行不通了，大家肯定要更加深入的做好市場調(diào)查、了解挖掘用戶的直接需求，并能夠從眾多路徑中找到一條最簡潔直接的解決方法。用戶真正需要使用，才會長久的帶來穩(wěn)定的盈利。

“線上線下完成閉環(huán)，沉淀用戶”

前騰訊、京東產(chǎn)品經(jīng)理‘涼枕’覺得對于O2O項目，無論是通過線上進行宣傳引流到線下，還是線下做推廣引流到線上，都必須要結(jié)合具體行業(yè)，完成線上、線下的閉環(huán)設計，產(chǎn)品才能高效沉淀用戶，形成良性循環(huán)。再通過后期的運營，提高用戶的黏性、留存。

“對業(yè)務足夠了解，通過優(yōu)化環(huán)節(jié)，提高效率或者降低成本”

來自「智籌」平臺前新浪微博產(chǎn)品經(jīng)理‘April’表示，O2O包含了線上和線下兩個方面，線上的優(yōu)勢固然重要，但線下的競爭力同樣重要。一定要對業(yè)務充分了解，針對每個環(huán)節(jié)低效部分進行改善或者重新設計流程，從而提高效率、降低成本，讓項目獲得最大程度的利潤。優(yōu)化環(huán)節(jié)不僅僅是指優(yōu)化低效環(huán)節(jié)，也是在同等費用下提高服務質(zhì)量，讓用戶有更好的體驗。在直接快速的解決需求和優(yōu)質(zhì)的服務下，也會增加用戶的黏性，提高忠誠度的。

降低入門門檻，方便更多人使用

對于很多做O2O的項目，需要連接本地商戶，就需要考慮到可能很多沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)的商戶在使用上可能遇到的問題，盡量簡化操作、降低入門門檻，才能讓大家更愿意進入并且留下來。

其實創(chuàng)業(yè)重點還是在靜下心來，從用戶角度出發(fā)，好好的將產(chǎn)品做好。在必要的時候可以結(jié)合一些推廣手段，達到一些數(shù)據(jù)上的標準。現(xiàn)在就是一個拼產(chǎn)品的時候了，你準備好了么？

 (本文轉(zhuǎn)自智籌，文章僅代表作者觀點。微網(wǎng)倡導尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，請聯(lián)系我們，我們將及時溝通與處理。) 

文章編輯：Micronet微網(wǎng)  最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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