新零售時代,布局微信商城。微商城建立后,怎么樣才能有更多人來積極推廣產品,實現訂單數量。筆者通過對互聯網+新零售移動電商項目的實踐總結特制定此微商城運營計劃方案。微商城運營計劃方案分享如下:
一、從拉新、留存、促活三個指標展開。
拉新
為產品帶來新用戶或流量,用話題事件營銷、重大節日或熱點事件可以專門設計一張手機滿屏海報并盡量隱藏主題(忘我)以便能夠讓大家愿意、且主動轉發,去實現。
留存
留住用戶,讓用戶留下來真正去使用,數據方面我們會關注留存率,如次日留存,七日留存等。
促活
讓用戶愿意頻繁與你發生連接關系,通過數據分析用戶喜好,抓住其痛點增加粘性,可以用等級設置,激勵體系等增加長期活躍性。
二、產品、營銷、服務三個維度展開招募并服務好微客。
產品
產品非常重要、目前市面微信商城眾多、模式單一。如何能脫穎而出、靠的核心競爭力就是產品。微商城的運營、客戶的反饋對于微信商城是非常重要的。某珠寶專注婚戒二十年,始終致力于將“最完美的婚戒,給最幸福的人”,以追求極致、不斷創新的精神從事設計、銷售高品質的婚戒及鉆石產品?蓪崿F線上微商城下單、線下實體門店發貨。布局微信商城讓利銷售者有著得天獨后的優勢。
但在微商城后期的運營工作中還將做以下幾點改善:
1、一是產品的宣傳:繼續做好產品詳情頁主圖、詳細頁設計、美好、使用場景、讓客戶充分了解其價值與品牌內涵。平時經常會聽到說,在網絡上買的東西會不會被騙啊,這樣的問題大家都會有,做好產品詳情能更好促動粉絲分銷和購買產品。
2、二是產品選品:根據微信商城后臺訪問數據、日常銷售數據、以及珠寶市場預判做好選品工作。做好爆品活動引流款、正品利潤款合理比例設置。由于珠寶特殊性不能打價格戰或低價戰略。在后期運營工作中要從產品的價值、品牌內涵、性價比上做突破。比如同類婚戒對比突出性比與優質服務。
營銷
有了好的產品,就需要好的微商城營銷配合了。產品是核心競爭力、營銷是留存跟轉化的核心。由于微商城基于移動社交平臺線上流量入口也主要來自于朋友圈以及粉絲的關注。因此好微信商城營銷活動策劃就非常關鍵。
微信商城營銷的難點在與需要持續的策劃、經常變換方式、方法。
服務
三是一對一服務,每日分享微信公眾平臺圖文資訊、珠寶知識、活動信息、新品上線信息。
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