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網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐體驗報告:美團等問題依然在
文章出處:界面  更新時間:2016-11-21  點擊率:
近日,中消協(xié)發(fā)布了《2016年網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐服務(wù)體驗式調(diào)查報告》。中消協(xié)表示,為更好地了解國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀,反映消費者呼聲,表達(dá)消費者意愿。

 

一個微信商城拿到手,很多運營人員第一時間考慮的就是如何快速吸粉?這就涉及到一個獲取用戶信任的問題。事實上,并不是只有微信商城存在這個問題,而是任何一個新渠道都會面對這個問題,比如你就算現(xiàn)在開一個淘寶店,沒砸廣告也是沒流量的,大家對一個陌生的東西是一開始都是不信任的,所以也可以發(fā)現(xiàn)很多人都是從手中掌握的資源、渠道、社交圈去進行第一步的推廣,微信商城也是如此。當(dāng)然,回歸到商城本身,如何能夠在版面、購物流程、營銷模式的設(shè)計上最大化的給到消費者的信任感,幫助還是非常大的!

 

巧借他人品牌營銷力,為自己所用

 

微信商城已經(jīng)成為很多在本地市場或是全國市場都形成一定品牌效應(yīng)企業(yè)選擇,那么對于這些品牌來說,獲取消費者信任度的難度顯然比那些沒有品牌的企業(yè)要小的多,這也是微網(wǎng)一直專注于幫助中小企業(yè)建立獨立品牌的原因。

 

那么對于那些沒有品牌的企業(yè)或個人來說要怎么做呢?

 

一方面,可以借助其他具有品牌效應(yīng)的載體來沾沾光,比如找具有知名度的代言人,或者銷售的產(chǎn)品本身有一定的知名度。代言人小企業(yè)可能做起來有些難度,但是產(chǎn)品選擇是所有人都可以做的。比如微網(wǎng)曾經(jīng)就有一位用戶在商城起步前期,就選擇了有知名度、口碑又不錯的維達(dá)紙巾做了7天的限時秒殺活動。活動7天結(jié)束,有將近8000多人進入了商城,成交了5465單。雖然只有5000人,商家也沒怎么賺到錢,但是對商家來說,有了第一批消費者愿意下單,就說明已經(jīng)成功獲得了5000多人的信任,那么這批客戶再次成交的幾率將會大大提升。所以,在自身品牌粘性不強的時候,建議商家在選品上多下功夫。

 

 

 

二、注意商城設(shè)計細(xì)節(jié),尋求專業(yè)幫助

 

一個商城或是一個人,能不能第一時間獲得別人的好感、吸引別人的注意力,門面是第一要素。只有讓消費者愿意在你的商城停留,你才有被成交的機會。因此,對于微信商城的模板設(shè)計一定要重視。很多人覺得如何推廣才是重點,卻往往忽略了產(chǎn)品本身才是讓商城能否走得長遠(yuǎn)的一個關(guān)鍵。

 

所以如果想要做出效果,任何細(xì)節(jié)都要對自己有要求、商城名稱要清晰有記憶點、LOGO設(shè)計要有水準(zhǔn),商城圖片要尺寸合適、像素清晰,版面規(guī)劃要合理,這些雖然看起來簡單,但要真正做好還是要下點功夫,如果商家自身團隊不夠強大,那也不妨交給專業(yè)的相關(guān)人員去設(shè)計,千萬不要為了省小錢而最終損失了大錢。

 

三、合理擅用營銷工具,往往能幫助商城快速打開局面

 

微信商城本身的設(shè)計就是基于社交電商,其想要達(dá)成的目標(biāo)就是借助微信“熟人關(guān)系去達(dá)到品牌快速傳播的效果。基于此,微信商城本身所具備的功能都是符合微信這個平臺調(diào)性的,無論是限時秒殺、拼團、全返現(xiàn)還是分享砍價,在很大程度上都帶有刺激他人分享的基因。對于商家來說,商城運營前期多做活動,調(diào)動社交圈為商城多做傳播事實上也給周圍的人營造出“這個活動好像很多人參加、好像看起來還不錯”等等的想法,對于提升用戶信任感也是非常有利的。

 

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