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微信已成為移動互聯平臺的第一入口，隨時隨地隨身的高接觸度和滲透率使得越來越多的企業開始重視微信營銷。

微信的特點是一對一地、互動式的私密平臺，企業通過微信能夠與用戶進行更為直接的深入的溝通，這也使得微信營銷的成本遠高于微博，傳播速度也比不上微博，但對用戶的影響深遠，適合做品牌與客戶關系的維系。

微信營銷是指企業或商家利用微信平臺，通過向用戶傳遞有價值的信息實現品牌力強化或產品、服務銷量增長的一種營銷策略。互聯網+ 營銷，是目前的一個熱點，其本質就是構建社會化媒體平臺，開展營銷活動，微信營銷則是其中一種重要方式。在互聯網下企業通過各種渠道可能也能獲得百萬、千萬的微博粉絲，但這些信息的單向傳播特點仍舊十分明顯，是否真正能夠讓營銷信息融入受眾心理還是個未知數。而與微博不同，微信的強制推送功能使得信息能夠百分百傳達到目標受眾，微信的特點是一對一地、互動式的私密平臺，企業通過微信能夠與用戶進行更為直接的深入的溝通，這也使得微信營銷的成本遠高于微博，傳播速度也比不上微博，但對用戶的影響深遠，適合做品牌與客戶關系的維系，因而在品牌營銷中得到廣泛應用。

微信還可以成為企業的服務平臺、O2O平臺、客戶關系管理數據庫等。微信的即時通訊功能為企業利用微信平臺進行售前、售后的咨詢與服務提供了很好地幫助。微信提供的文字、語音、圖片、視頻、多人通話等豐富功能，更能夠滿足用戶獲得清楚明了的幫助的需求，同時費用低廉，對企業和用戶雙方都是一個很好的選擇。線上線下相結合的O2O模式也可通過微信平臺得到很好的應用。

企業可以將產品信息推送給附近的人，這比推送給所有的好友要更有價值。當用戶收到信息并對其感興趣時，就會光顧，尤其適合餐飲類等服務型企業。另一個方面就是會員卡制度或是優惠券活動，通過掃二維碼或者添加關注就能獲得電子會員卡或優惠券，能夠吸引用戶添加好友從而開展后續的營銷活動，增加顧客粘性。微信平臺的支付功能是最佳O2O方案，最終將使得企業利用微信平臺打造的020平臺更加完整，能夠真正實現帶客到店、加入會員、享受優惠、在線支付、售后跟蹤等一條龍的服務，而這一切也是用戶想要的。

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