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6月12日，京東到家正式公布，在今年618，其覆蓋的城市數量已達91個，其中三線及三線以下城市占比過半。

京東到家作為即時零售平臺，憑借在物流、商家、流量等領域的綜合優勢，實現了對下沉市場的高速拓展。京東到家聯手300余知名零售商，正將1小時配送到家的新型消費模式下沉到更多城市，不僅讓更多中國消費盡享即時消費帶來的便捷，也助力零售商實現了下沉渠道的數字化升級。

數據顯示，以今年5月銷售額比對半年前的月銷售額，大量下沉城市獲得了翻倍式的市場增長，珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長超過300%，馬鞍山、樂清、綿陽、萊西、湛江、惠陽等數十個城市同比增長超過100%。

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示：“用戶體驗是一切增長的根本，京東到家希望通過優質的商家、豐富的商品、好的履約體驗和有競爭力的價格，滿足更多城市的消費者對即時零售需求，即時零售將改變越來越多消費者的生活方式。渠道下沉對于京東到家和我們的合作商家來說，都具有戰略性的價值與意義。京東到家將持續推進零售業在成本、效率和體驗上的全面優化，幫助傳統零售商的全渠道發展邁向更廣袤的市場。”

聚攏“物流、商家、流量”優勢，下沉市場獲翻倍式增長

Quest Mobile在今年5月發布的《下沉市場報告》中提及，截至2019年3月底，移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億，人均使用時長增長迅速，存在巨大的人口紅利。更指出，下沉用戶網購熱情越來越高，在移動電商細分行業用戶增速均較高，并且線上消費能力也在提升；其中，生鮮電商領域月活躍用戶數量同比增長50.9%，但下沉用戶的電商滲透率仍低于全網，有較大的市場提升空間。

隨著經濟發展，低線城市居民不僅獲得“消費升級”，更依托移動互聯網的高速發展與普及，擁有了追求“生活方式升級”的潛力與空間。為了滿足消費者日益升級的生活追求，今年以來，京東到家積極的將“1小時購物”的消費方式下沉到更多低線城市。今年的618大促，京東到家覆蓋的城市達到91個，三線及以下城市超過50個。即時消費因其極致便捷的購物體驗，在低線市場擁有著巨大的市場潛力，京東到家則憑借在物流、商家、流量上的綜合優勢，得以實現快速下沉。

在物流配送方面，達達作為達達-京東到家公司旗下的同城速遞信息服務平臺，已經覆蓋全國450多個主要城市，通過眾包的服務模式服務超過120萬商家用戶和超7000萬個人用戶，擁有千萬級日單量處理能力。京東到家在拓展達達已覆蓋的城市時，減輕了因新建物流帶來的配送與營運壓力。依托達達的快速發展，使京東到家在下沉上獲得了獨有的物流優勢。

在商家層面，京東到家深耕即時零售多年，以平臺模式助力萬千商家實現數字化升級。目前與平臺達成深度戰略合作的知名連鎖零售商超過300家，全品類商家總數超過5000。沃爾瑪、永輝、華潤萬家、家樂福，作為在中國領先的連鎖零售商，其全國門店總數超過接近4000家，他們作為京東到家的重要合作伙伴，可以幫助京東到家在低線新開城市中，直接具備優質的商家資源，減少招商壓力。此外，北國超市、銀座超市、永相逢超市、紅府超市、合力超市、中央紅小月亮超市等在全國各地低線城市極具優勢的連鎖品牌，保障了消費者追求“低價優質”的商品需求。屈臣氏、萬寧、名創優品、海王星辰、國大藥房等多業態的合作商家，則幫助京東到家在新開城市中實現全品類發展的快速布局。同時，京東到家以流量、商家、履約、用戶、商品為核心的，一體化、可復制的門店數字化解決方案，反哺合作零售商在低線城市的門店達成高效的線上化轉型，實現全渠道發展。

在流量層面，京東到家在京東APP首頁擁有獨立的頻道入口并實現搜索結果的打通，隨著京東渠道下沉步伐的加快，也將為京東到家帶來更為豐富的本地用戶資源。與京東的緊密合作，使京東到家在同類平臺中具備了得天獨厚的流量優勢。近日，京東表示將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源，打造區別于京東現有場景和模式的全新平臺，是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段，這也為京東到家的下沉帶來了更多機遇。

聚合物流、商家、流量的綜合優勢，京東到家的下沉之路初見實效，低線城市在京東到家平臺的銷售額獲得穩步提升。數據顯示，以今年5月銷售額，比對半年前的月銷售額，大量城市獲得了翻倍式的市場增長，珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長超過300%，馬鞍山、樂清、綿陽、萊西、湛江、惠陽等數十個城市同比增長超過100%。

深挖差異化需求，即時零售實現快速產品迭代

在講究人情、注重熟人口碑的低線城市，京東到家摒棄固有的流量思維，回歸用戶需求，探究、理解并洞察市場需求，通過對產品的快速重構與迭代，來滿足下沉市場的差異化需求。京東到家App及小程序已陸續推出好友助力搶券、拼團免單、爆款低價拼團等基于社交裂變的營銷玩法，并取得了顯著效果。

針對三四線居民“閑時”更多，對優惠信息更為敏感的特點，這些社交化、游戲化的功能嘗試，有效幫助京東到家獲得了新用戶的拓展，并大幅提升老用戶的活躍與復購率。

數據顯示，通過裂變營銷帶來的用戶中新用戶占比超過50%，高效拉新的同時也提升了老用戶的回訪，參與裂變玩法的用戶7天回訪頻次得到了翻倍的提升。在低線城市，這些工具的效果更為突出，每個分享裂變游戲的用戶平均可帶回3個以上用戶，甚至一個用戶的分享能帶來上百個用戶。在今年618，京東到家還將上線 “助力免單”等基于社交裂變的營銷功能，以進一步激活下沉市場的消費者。

整合平臺的綜合優勢，并不斷針對不同市場下的用戶需求進行產品迭代，1小時配送到家的新型消費模式，在京東到家的引領下實現快速下沉，正在為更多的中國消費者帶來在消費升級的大環境下，進一步的“生活方式升級”。

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