2018年中爆發的融資浪潮,將社區團購推上了新風口的王座。在低成本、變現率高等光環的誘惑之下,巨頭也開始紛紛入局。但一如盛極而衰的無人貨架,即便零售巨頭躊躇滿志入局社區團購,也未必能綻放持久的光芒。
日前蘇寧方面宣布,蘇寧小店正式上線社區團購功能,并向市場全面開放,預計在全年招募10萬名團長。與此同時,蘇寧還上線了主打社區拼團的APP"蘇小團"。
從品類上看,蘇小團的商品品類主要以剛需、高頻消費的生鮮、家庭快消品為主,與傳統的社區團購品類沒有太大差別。另據蘇寧方面介紹,“蘇小團”將利用全國蘇寧小店門店周邊供應鏈開展社區拼團服務,用戶在線上下單,可選擇一小時配送或蘇寧郵局自提。
在線上流量增長普遍遭遇瓶頸的背景下,成為風口的社區團購,被互聯網平臺開拓為發掘用戶增量市場的捷徑。拼多多去年9月投資了蟲媽鄰里團,京東在隨后11月上線了友家鋪子,而58同城則在今年1月推出了“到家優選”。
值得一提的是,阿里也于近日被曝在手淘上線了“驛站團購”服務,通過“菜鳥驛站+手機淘寶”拼單搶購功能,介入社區團購戰場。就此來看,一如此前電商巨頭借線上拼購爭奪社交紅利的風潮,互聯網巨頭著眼于線下市場正式展開廝殺,社區團購領域正掀起新一輪“百團大戰”。
從社區團購的核心品類為生鮮產品這一點,不難看出電商巨頭們寄寓于社區團購的野心。相比于傳統電商“點對點”的銷售配送模式,“線上集中拼團下單,線下集中統一配送”這一運作模式,有效破解了平臺生鮮在倉儲、物流環節的痛點,并降低配送所帶來的配送成本。與此同時,隨著三四線城市進一步釋放電商消費紅利,平臺也可用線下“強社交”的人際關系網絡,以較低成本實現市場下沉。
值得注意的是,除了作為核心品類的生鮮,蘇寧還試圖推出新的玩法,讓服務成為其社區拼團的亮點。蘇寧拼購負責人去年12月曾表示,蘇寧的拼團項目是以線下門店為基礎、主打品牌和生鮮的拼團模式,未來不僅涉及實物商品的拼團,在虛擬商品如旅行等類目也會推出拼團服務。58同城近期被曝的“到家優選”項目,在提供生鮮、家庭日用品等高頻生活所需用品之余,也提供了保潔、家政等服務。
不過,寄望于通過蘇寧小店做大"蘇小團",蘇寧這一野心能否實現還有待商榷。首先,線下門店成本高,蘇寧大規模鋪設門店實際上又回到了傳統線下零售的老路。
事實上,去年10月,蘇寧易購公告披露的蘇寧小店業績就顯示,蘇寧小店于2018年前7個月虧損2.96億元。以門店為依托,固然在末端倉配上占據得天獨厚的優勢,但很大程度上,傳統社區團購依靠低成本優勢及“團長”的社交網絡實現快速擴張,這一做法顯然是背道而馳。
此外,蘇寧社區拼團的虛擬商品服務更側重于線上,與線下拼團模式契合度并不高,將其作為護城河能起到多大的作用,也并不好說。
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