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滴滴如何在嚴(yán)苛的新政下開(kāi)始“下半場(chǎng)”
文章出處:騰訊科技  更新時(shí)間:2016-10-31  點(diǎn)擊率:
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),平臺(tái)如何為其推薦目的地,避免司機(jī)繞路;對(duì)司機(jī)端來(lái)說(shuō),平臺(tái)是否能夠?yàn)槠浞峙珊线m的訂單,這些才是出行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者們?cè)谙掳雸?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心。

 

低活躍度的產(chǎn)品可以用一些運(yùn)營(yíng)方法來(lái)提升,但這也建立在產(chǎn)品有良好的用戶體驗(yàn),為用戶帶來(lái)價(jià)值之上。

 

其實(shí)我已經(jīng)很久沒(méi)用QQ聊天了,自從有了微信。

 

印象中的空間日記和個(gè)性簽名早已不再更新,如今的QQ也不再跟以往一樣,各種會(huì)員特權(quán)、厘米秀讓產(chǎn)品變得很重。

 

但是,我還會(huì)時(shí)不時(shí)打開(kāi)QQ,點(diǎn)擊一聲問(wèn)候,看看近期有什么好友生日,再點(diǎn)擊送上生日祝福為好友發(fā)出生日賀卡,很有儀式感。在這個(gè)人人浮躁、人情稀缺的時(shí)代,一張生日賀卡也能傳遞出一些溫暖。

 

QQ生日提醒這個(gè)功能,讓我沒(méi)有棄QQ而去,依舊保持著活躍狀態(tài)。在其他產(chǎn)品中,也能看到一些拉升用戶活躍度的其他運(yùn)營(yíng)方式。

 

所以,就來(lái)盤(pán)點(diǎn)那些能促活的商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)手段。

 

1、產(chǎn)品的特色功能

 

分傭模式:代理商可享有該代理區(qū)域的所有買(mǎi)家消費(fèi)傭金提成,同時(shí)還可享有自主引流的普通傭金獎(jiǎng)勵(lì),大幅提升提成額度,推動(dòng)代理商引流力度。

 

預(yù)售模式:未產(chǎn)先銷(xiāo),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

 

O2O模式:全渠道布局

 

全返現(xiàn)模式:自動(dòng)返利,根據(jù)單品返利周期,定期自動(dòng)返回會(huì)員預(yù)存款或微信錢(qián)包

 

砍價(jià)模式:以消費(fèi)者為中心,重塑營(yíng)銷(xiāo)推廣商城

 

供貨商模式:打造企業(yè)自營(yíng)的“小阿里”商城

 

伙拼模式/批發(fā)商模式:改變傳統(tǒng)批發(fā)交易方式 ,交易流程

 

限時(shí)秒殺:打造規(guī)模化的量販消費(fèi)

 

微信拼團(tuán):快速成單的微信拼團(tuán)系統(tǒng)

 

ShopBest商城系統(tǒng):多網(wǎng)多模式

 

產(chǎn)品的特色功能,往往是促活的好方法。只要產(chǎn)品的某個(gè)功能較有特色,用戶總會(huì)心里惦記著并常回來(lái)看看,為我們的kpi貢獻(xiàn)著一份力量。

 

2、游戲活動(dòng)

 

人本游戲,游戲讓生活更美好。

 

普通紅包、幫拆紅包、搖一搖紅包,商城系統(tǒng)游戲的有趣性、及時(shí)反饋性、炫耀性、挑戰(zhàn)性等機(jī)制,很容易讓商城系統(tǒng)用戶沉迷其中,所以越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也加入了游戲化元素。

 

3、簽到

 

有個(gè)好友分享了一個(gè)案例,他運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品是工具型產(chǎn)品,用戶用完即走,打開(kāi)頻率很低。為了提高用戶的活躍度,可以每天在商城系統(tǒng)簽到就可抽獎(jiǎng)一次,吸引了蠻多用戶每天參與抽獎(jiǎng)。

 

簽到的主要作用是促活,持續(xù)簽到會(huì)讓用戶形成習(xí)慣,增加用戶粘性。

 

有些人每天簽到是為了得到物資獎(jiǎng)勵(lì),比如游戲金幣、積分、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等;有些人是為了得到精神激勵(lì),比如更高的等級(jí)、更多的用戶特權(quán)、上簽到榜單、刷存在感等。

 

4 Push

 

推送改變世界,因?yàn)楦鼞小0?a target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">商城系統(tǒng)推送做好,除了提高日活,搞定背負(fù)的日活、月活KPI外,還能喚醒沉睡的用戶,增加商城系統(tǒng)用戶的粘度。


那怎樣才算是一條好的推送?

 

商城系統(tǒng)推送要個(gè)性化。每個(gè)用戶的需求、使用場(chǎng)景、關(guān)注點(diǎn)不同,所以要給不同的用戶分層,制定不同的推送時(shí)間、推送頻率和內(nèi)容。

 

5、免費(fèi)

 

免費(fèi),是最簡(jiǎn)單、最有效的促活方式。

 

6、參與感

 

聊起參與感,都會(huì)想起小米,然而再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)能把參與感做的更好的產(chǎn)品。

 

7、最后

 

低活躍度的產(chǎn)品可以用一些商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方法來(lái)提升,但這也是建立在產(chǎn)品有良好的用戶體驗(yàn),能解決痛點(diǎn),為商城系統(tǒng)用戶帶來(lái)價(jià)值之上。所以,產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。

 

 

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文章轉(zhuǎn)載于:http://www.ebrun.com/20161027/198817.shtml

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