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西安女孩美團網購蛋糕給差評 頻被“約”
文章出處:新浪綜合  更新時間:2016-10-11  點擊率:
前兩天因為小李在美團上買過一個蛋糕,因為實物和照片差距太大而給了差評,昨天中午商家打來電話問她改不改評價,小李堅決不改。

    在微信營銷中如何從粉絲需求的角度出發,了解成功營銷背后的基因,抓住客戶的心,獲得客戶的認可,讓營銷更出眾。一起來看微信營銷6大技巧。


    1、滿足求知欲望


    求知伴隨著每一個人,粉絲其實都很喜歡學習掌握更多有價值的知識。只要找到客戶的知識需求點,然后提供相關的有價值的知識內容,從而滿足其客戶的求知欲望,其在營銷方面的諸多創新,還幫助很多企業獲得了客戶及業績。


    2、抓住體驗娛樂天性


    娛樂體驗是人的天性,粉絲們當然也喜歡有意思的東西。在微信營銷中,根據自己的產品特色,挖掘產品本色的娛樂特性或營造趣味愉悅的客戶體驗,都是“綁”住客戶的心的方法。無論是搭“爸爸去哪兒”、“中國好聲音”這樣當紅的國民綜藝,還是剛剛結束的世界杯,這些具有娛樂特性的營銷不怕不吸睛。


    3、營銷新鮮及熱點


    每個人都對新鮮事物、熱點事件保持著好奇心和關注度。營銷中,挖掘行業、企業、產品中等未發現及廣泛傳播的新鮮點、熱點,然后針對這些點制定針對性的營銷傳播策略,通過這種方法你不但可以快速吸引到粉絲的視線,運營的好,還可能讓自己的公眾號一舉得名。


    4、善于利用痛點


    我們應該選擇專注于滿足粉絲最核心的需求,而放棄一些不必要的附加是明智的。放棄這些不必要的附加服務可能會使客戶感覺不滿意,但在微信營銷中,如果可以善加利用痛點,巧妙地讓客戶深刻理解你對核心需求的滿足,那么他們會逐漸忽略這些痛點。比如西南航空、春秋航空等廉價航空不提供免費餐點,但是我們因其便宜的價格依然趨之若鶩。


    5、物質與精神的獎勵


    微信營銷中提供物質和精神獎勵,一直是獲取客戶關注及參與的有效策略。持續的有獎活動,以及各式各樣的客戶回饋活動,都能讓客戶更忠誠于你的品牌。雕爺牛腩為什么這些火,免費申請其VIP前,你必須回答一系列的問題,而問題回復正確之后,還需要經過審核,而審核通過率據說不到30%,這樣操作下來成為VIP客戶后,享受 VIP特權是其次,而客戶心理及精神上的滿足,才是營銷的最成功之處。


    6、營造歸屬感


    為客戶營造歸屬感,可以延長客戶的生命周期,更久留住客戶并保持活躍度,最終成為品牌的忠誠客戶。微信上也可以開展一系列創造歸屬感的活動,如新產品新服務免費體驗等等,邀請粉絲參與線下活動,甚至參與品牌的方方面面,拉近粉絲與品牌間的距離。

 

    文章編輯:微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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文章轉載于:http://www.ebrun.com/20161002/195299.shtml

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