電商發展這十幾年來,傳統企業的日子的確是不好過。這些企業或敗于對時代變化的迷茫,或倒于對守舊經營理念的固執,總的來說步履維艱。但也有的傳統企業懂得因時而變,擁抱變化,反而經營得如日中天。
今天要來說的,就是一個傳統品牌成功轉型的典型代表。一個對于很多人具有“回憶殺”的中國傳統老字號品牌——回力。誕生于民國時期的回力,品牌創立至今已有90年,可以說承載著很多父母一輩青春的記憶,也是那個時代的人對于時尚的初認識。在80年代,擁有一雙回力鞋就已經是相當厲害的潮人標志。不太準確的說,可以相當于如今受很多人追捧的New Blance。
然而80年代后,中國市場對外開放,很多外國運動鞋品牌進入中國,也許是受到思想和審美的碰撞,外國品牌在中國顯得格外吃香。同一時期,國內的鞋廠生產水平也有了很大提升,陸續誕生了安踏、特步等新國貨品牌,回力在內外夾擊下市場份額逐漸減少,顯得有些沒落。到了后期,回力也跟很多傳統企業一樣面臨著轉型的難題,增加產品線,調整目標客客戶群,現在很多傳統企業面臨的選擇,回力也同樣經歷過。
直到2014年,這家傳統老字號才采用線上線下同步開展的O2O模式,開啟了電商模式。這個曾經被年輕人所遺忘的回力如今在電商發力則更加懂得如何討年輕一代的歡心。在線上渠道,回力選擇在各大平臺開設品牌旗艦店以及授權品牌店,迎合年輕人喜歡網購的消費趨勢,線下也采用授權開店的方式占領市場。但是,這種經營模式與很多品牌其實是大同小異的,優勢并不明顯,而且往往會出現一個情況,那就是消費者在線下實體店看到后會回到線上購買,將線下實體店活生生變成一間間“免費試衣間”,很容易引起線下經銷商的不滿,也容易導致線上線下渠道之間的價格競爭。
對此,回力放了一個大招,在產品上做半差異化。無論線上線下渠道,除了銷售回力最基礎的鞋款之外,經銷商可以根據自己店鋪面對的客戶群體以及銷售情況向總部提出申請,由總部為每個店鋪打造屬于他們的“鎮店之寶”,讓每個店鋪具備特色和競爭力,有效避免各種不良競爭的出現,同時也保證了回力品牌自身能保持高頻的創新能力。
除了在產品線上做差異化,豐富產品種類也是回力所積極嘗試的。而接下來回力的目標則是加強O2O模式的快速反應能力,增加線下門店的開設密度以達成線下門店配合線上訂單發貨的目標,使快遞配送能實現本地化,縮短配送時間。這也是Micronet微網“O2O模式”所能達成的一種品牌經營模式,商家通過線上渠道的營銷推廣讓品牌能面對更多受眾,提升銷售空間;線下門店也不再只承擔銷售展示的職能,而是搖身一變,成為一個個小型的配送倉,間接優化了企業的資源分配,也提升了用戶體驗。
如今的回力通過調整產品線、調節經銷商利益分配、升級產品質量等改革,已逐漸恢復曾經在一代年輕人心中的地位,明星楊冪、吳亦凡、劉雯等明星也成為了回力的“忠實粉絲”;不僅如此,回力也走出國門,成為了外國時尚潮人所喜愛的潮鞋品牌,曾經落寞的一代小白鞋如今以找回往日備受追捧的榮耀感,而這最終就體現在回力日益強勁增長的銷售額.
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