雖然,馬佳佳、雕爺、黃太吉、余佳文,他們都是講故事的高手,但與上周引爆社交媒體“我只過1%的生活”營銷故事相比,故事的主人公“偉大的安妮”還要高出不只一籌。每個躥紅的故事,必定有一個潛藏在背后的文案高手,且不管他是誰,“只過1%的生活”,卻能讓99%的人產(chǎn)生共鳴,這就已經(jīng)成功了。
事件回顧
12月13日21點26分,微博大V“偉大的安妮”發(fā)布“對不起,我只過1%的生活”組圖,在微博上迅速發(fā)酵走紅,隨后很快擴散到微信朋友圈,短短的一 天,兩大社會化網(wǎng)絡均被刷屏。截止12月15日20點,該圖在微博上已累計轉(zhuǎn)發(fā)了43.69萬次,點贊34.73萬次,評論8.9萬次。
而其帶來的轉(zhuǎn)化也 驚人的高,“偉大的安妮”14日下午15:07發(fā)布微博稱,這篇文章已經(jīng)有超過6000萬的閱讀量,有超過30萬的用戶下載了她創(chuàng)業(yè)開發(fā)的“快看漫畫”應用,該應用也在App Store里最高時沖到了免費榜榜首,直到今天仍穩(wěn)居第二名。
許多人驚嘆,真是牛叉的營銷,沒見她花錢便口碑和下載量雙豐收,這是絕大多數(shù)公司花錢也買不來的。
不得不承認,這確實很牛。即使隨后有人質(zhì)疑她炒作,質(zhì)疑她的漫畫水平,以及她前后說法不一的表達,在這里,要說的是,其價值觀、道德水準、創(chuàng)業(yè)成長路徑,無關(guān)乎你我,單單從這一事件本身出發(fā),我們能學到的,就是她的事件營銷技巧——一個好故事成就了一個熱門事件,一個好故事引發(fā)并促成了一個營銷閉環(huán)。
“共鳴感”是引爆點
沒人愛聽大道理,最好講個小故事。這無關(guān)人的智商與地位,《故事會》和《知音》有各自的受眾群體,機場里的財經(jīng)雜志同樣也靠商業(yè)故事讓白領(lǐng)達人們沉醉。
所以說,一個好的營銷就是講一個好的故事。什么樣的故事是好故事?“我只過1%的生活”就可以算作是個標本。
解剖標本則能讓我們更好的看清楚細節(jié)。從傳播學的角度看,鮮明的主題、個性化的人物、豐富且有沖突的情節(jié)、感同身受的細節(jié)缺一不可;而這些要素的目的就是要有代入感,讓觀眾、聽眾產(chǎn)生共鳴。
如果這樣來分析“我只過1%的生活”,可以很清楚地看到其高明之處。寶潔公司前營銷主管吉姆.斯登格說,最好的公司會講述兩種類型的故事,來建立強大而持久的品牌。一種是創(chuàng)世紀故事,重點是公司的創(chuàng)業(yè)傳奇;一種是顧客影響型故事,講的是公司的產(chǎn)品、服務給人們的生活帶來的積極影響和改變。
“偉大的安妮”講的就是個創(chuàng)世紀故事。各位看官,請聽詳細分解:
1、鮮明而有正能量的主題——勵志與夢想
這是當下社會中熱度一直不減的話題,也是屌絲們聊以自慰的精神食糧。有朋友在網(wǎng)上吐槽,說“偉大的安妮”創(chuàng)作的不是漫畫而是雞湯,確實如此,安妮給大家端上來的就是一碗熱騰騰的心靈雞湯。網(wǎng)友留言:“夢想系也許是唯一能和愛情系并列的一擊即中的文藝創(chuàng)作題材了,因為它根本就是整個人類的軟肋嘛。”
2、個性化的人物——90后少女創(chuàng)業(yè)者
在創(chuàng)業(yè)大軍里面,目前還能引起輿論和人們關(guān)注的,也只有90后了,這是所有70、80后的羨慕點和媒體的關(guān)注點。人們絕對不會放過這樣一場鮮活的好戲,看客們會為他們的一點成功而歡呼,也會為他們的一點挫折而苦惱。
3、新穎而可視化的傳播形式——漫畫
80、90后早已經(jīng)進入了讀圖時代,比起長篇的文字,圖像本身具有直觀性和美感,更易于傳播,也更適合碎片化時間。漫畫的形式本身就具有更好的可讀性和可傳播性。
4、故事的核心矛盾點與沖突——成長與創(chuàng)業(yè)中的堅持與特立獨行
這又是一個時下最最激動人心的模版,創(chuàng)世紀故事展現(xiàn)了品牌或公司創(chuàng)立之初的動機。正如梅賽德斯奔馳,人們會想起“父隨女姓”的故事,每一家偉大的公司都是對某個真實存在的特定用戶需求的響應。而創(chuàng)世紀故事正是理清了這一點。
從漫畫中我們可以看到,小安妮在自己的奮斗下已經(jīng)打破了兩次1%的詛咒,現(xiàn)在又來借助網(wǎng)絡的力量實現(xiàn)第三個1%,這就是一個好的故事。講自己的故事最動人。個性化的人物、豐富的情節(jié)、矛盾與沖突,在短短的漫畫中都淋漓盡致的表現(xiàn)出來,讓用戶有了共鳴,安妮的影像在用戶的腦海中化身成了自己的未來與希望, 每一個人在感動的時候其實都是在為自己感動。
應該說,“偉大的安妮”強大的講故事的能力,起到了至關(guān)重要的作用,在這里,微博段子手講故事的威力大放光彩。“同樣的故事,我們都表達不出來,但安妮用她的文字她的畫,卻可以表述得那么深入人心,所以才引起大家的共鳴。”
以上四點是一個好故事所必須要具備的。
講好這樣的一個故事,你需要什么:
1、真實,讓人相信。品牌故事必須“真實”,這倒不是說品牌故事必須是真人真事,而是品牌故事要能自圓其說。被消費者抓住品牌故事的漏洞,即使再真實也會被消費者貼上虛假的標簽。
2、正能量,讓人感動。白雪公主和7個小矮人的故事為什么長久流傳?因為它遵循了人們對真善美的向往,所以能夠跨越時空成為人間美好的永恒。因此,品牌故事必須演繹真情,演繹對人間真善美的追求。
這兩點在“偉大的安妮”的故事中也被發(fā)揮得淋漓盡致。 但這個好故事能否成為一個好營銷,還有幾點要素必不可少。
首先,在構(gòu)思故事之前,你要想清楚以下幾點:
1、你的目標受眾究竟是誰?
2、你要用什么樣的故事去感動他們?
3、如何到達受眾并讓他們參與其中?
在這方面,安妮應該想的比較清楚,在這次營銷中,短短的兩天時間,投資人、行業(yè)合作者以及普通的用戶都被一網(wǎng)打盡,這一結(jié)果肯定是超出了她當初的預想。從 面向普通看客的內(nèi)容入手,從社會化網(wǎng)絡發(fā)端,即使對普通用戶的影響沒有特別突出的效果,至少也能讓投資人和行業(yè)合作者看到自己的營銷能力,可能是安妮團隊最基本的初衷。
你學的會,卻不一定做得到
對于大多數(shù)企業(yè)來說,所說的你學得會卻做不到,主要指這一點。一般說來,“偉大的安妮”在微博上的粉絲群以及段子手群,是其敢于發(fā)力并且獲得成功的殺手锏。擁有逾838萬粉絲,加上微博上一眾長期抱團的段子手群,都成為了這一事件的推銷員,轉(zhuǎn)發(fā)、評論、贊,每個人都充滿著感情和興奮,充當著大小不等的傳播節(jié)點。
而這種傳播渠道,對絕大多數(shù)的企業(yè)來說,是可望而不可及的,即使是砸錢去做推廣,也因非自發(fā)的參與,本身就像強扭的瓜,商業(yè)味過重和鏈條過長,也而使效果大打折扣。
一般來說,講故事是個長期且持久的工作,需要不斷的滲透與鋪墊,對于一個事件營銷,或者說單次內(nèi)容營銷來說,發(fā)起者很難奢望一次就獲得成功。激發(fā)用戶的心智,即是個腦力活,也是個體力活。如果你想四兩撥千斤,在對生活和八卦的解讀中延展出特色的營銷,激活你的用戶,挖掘的便是用戶的心智資源。
品牌故事的最終目的是為了傳播品牌,而不單單的是娛樂大眾。“講故事”是一個溝通、說服的過程,要把故事講好,其實遠比想象的難。在社會化媒體營銷的運作中,一個好故事的情節(jié)能讓人產(chǎn)生共鳴,用戶更愿意參與其中,帶來的傳播效果遠比企業(yè)大把砸錢去做推廣好得多。
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