21世紀，世界萬物都在悄無聲息的變化著，然而隨著互聯網產業的蓬勃發展，越來越多的傳統行業正在被互聯網技術所改變。當前，“思維推動創新、數據驅動世界”已成為行業共識，特別是伴隨大數據、云計算、物聯網技術的應用，“互聯網+”時代已經撲面而來，擁抱互聯網就是擁抱希望、擁抱未來。
比如說：從最早期的“鼠標加電腦”，再到現在熱門的“互聯網+”，傳統行業領域不斷創新，盡管如此，傳統行業對于信息浪潮下的數字化改造仍然焦慮不安，對于大數據、O2O、粉絲經濟以及云計算等眾多新概念仍然不知所措。
那么仍舊處于互聯網轉型的彷徨路口，面臨著諸多矛盾和困惑的傳統企業互聯網化，到底該如何推進？
用戶導向是企業互聯網化的思想基礎？
分析：什么是互聯網思維？
簡而言之，就是把傳統商業的本質做到極致的思維。那么，傳統商業的本質是什么？傳統商業的本質就是為用戶供給產品，企業獲取盈利的系統化過程。在該過程中，商業本質有且僅有兩個核心要素，即用戶與產品。而互聯網思維，就是基于互聯網環境和技術，對用戶和產品進行深度理解并至極致的思考方式。從表象上看，圍繞用戶，互聯網思維可以衍生出諸如“免費思維”、“社會化思維”、“平臺思維”等基于用戶獲取和服務的思維模式；圍繞產品，互聯網思維可以衍生出諸如“迭代思維”、“簡約思維”、“極致思維”等基于產品設計、開發的思維模式。
但從本質上看，正是由于互聯網空間、企業及品牌有了更多的直面用戶的機會，前者與后者可以直接交互、溝通和交易。而在這個虛擬空間下，用戶的行為軌跡、消費習慣、選擇偏好等一切數據都會被電子記錄并保存下來。借助于互聯網技術，我們可以以前所未有的深度，來理解我們的用戶。從某種意義上來說，互聯網思維就是借助于技術和數據的“用戶導向”，取代傳統的借助于慣性、經驗和個人的“產品中心”。
關注用戶注意力是前提
在互聯網高速信息化的時代，用戶自主選擇、掌控信息的能力空前加強，部分用戶甚至成為信息主體、大眾焦點。在互聯網時代下，“羊群效應”無限放大，企業應從傳統時代的“制造注意力”轉變為“追隨注意力”。如今借助于大數據收集和挖掘技術的發展，“追隨注意力”已經成為現實。
如今，我們運用大數據技術可以對用戶偏好進行更好的把握。
優化用戶體驗是核心
用戶體驗即有意識地、仔細地經營企業與用戶之間的高頻互動點。在供應鏈全球化和信息扁平化的今天，產品同質化和價格無差異化將不可避免，企業與競爭對手之間唯一的區分便是用戶體驗。當用戶愿意花費更多來獲取更好的體驗，并與企業產生高頻互動，而且覺得物有所值時，企業與競爭對手的差別才會顯現。
大數據定義用戶導向
由以上我們注意到，無論是用戶注意力，還是用戶偏好、用戶體驗，亦或是用戶付費，我們可以不再依賴過去的經驗和慣性，而是轉而尋求大數據的分析框架。大數據是通往用戶本質的規律最具象表現，遇到問題，首先依托的不是經驗，而是數據。大數據思維，或者說大數據下的用戶思維是更符合傳統企業互聯網化需求的一種“互聯網”思維方式和實際體驗。
我們知道，互聯網的優勢在于，可以對每一次的用戶行為進行追蹤與保存，從而形成海量的大數據。通過大數據分析，可以讓用戶更加完整鮮活地展現在企業面前，該用戶是誰?他在哪里？怎么聯系到她？她需要什么產品?她通過哪些渠道購買？她的購買習慣是怎樣的……在完整的“用戶畫像”面前，企業面對“裸泳”的用戶，用戶需要什么，怎么獲取，怎么營銷一目了然。大數據時代的來臨，讓我們可以對用戶進行深度理解并至極致。同時，用戶畫像的完善更讓企業打通線上和線下成為可能，讓互聯網化的商業運營成為可能。
運用“互聯網+”，展現統計大數據價值
“互聯網+”新形態影響下的大數據所帶來的巨大社會經濟變革，已經延伸觸及到各個行業各個領域。為全市經濟社會進一步發展提供強有力的統計保障,統一管理、統一發布數據,提高政府統計公信力,增強宏觀調控和宏觀決策的科學性、預見性和有效性。而綜合數據平臺的數據采集、數據匯總、分析預測等無不是“互聯網+”統計數據之縮影，也正因此統計數據才發揮出其卓越的價值。
展望未來，主動擁抱“互聯網+”
“互聯網+”不僅正在全面應用到第三產業，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新業態，而且正在向第一和第二產業滲透。農業互聯網正在從電子商務等網絡銷售環節向生產領域滲透，為農業帶來新的機遇。工業互聯網也在從消費品工業向裝備制造和能源、新材料等工業領域滲透，全面推動傳統工業生產方式的轉變，用戶甚至可以直接參與到產品的研發中。
“互聯網+”推進了新一代信息技術的發展，推動了無所不在的創新，催生了以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特點的面向知識社會的創新2.0。正是新一代信息技術與創新2.0的互動和演進共同作用，改變著我們的生產、工作、生活方式，并給當今中國經濟社會的發展帶來無限的機遇。我們要站在“互聯網+”的風口上順勢而為，主動擁抱大數據，推動統計工作提質增速。
“互聯網+”是一種能力，它縮短了時空距離，大數據產業給不同國家和地區發展帶來了機遇，任何事情要站在未來角度看今天，互聯網+大數據形成完美的商業閉環，為網商提供有價值的數據信息，為用戶打造有價值的網購體驗。分步驟，精準化的營銷，從而提升連鎖網店的綜合競爭優勢，達成提升贏利率的終極目標。
(本文轉自品途網，作者一鳴叫獸，文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題，請聯系我們，我們將及時溝通與處理。)
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