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    O2O這一模式漂洋過(guò)海來(lái)到中國(guó)后，近十載的血雨腥風(fēng)后，近乎壟斷的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并本可一統(tǒng)天下，孰料百度糯米重金加碼迅速入局，還有阿里重啟口碑牽手餓了么。縱觀(guān)時(shí)下的O2O格局，縱然波詭變化，也左不過(guò)是BAT的盤(pán)中餐（新美大為騰訊系），不大可能出現(xiàn)能夠攪局的第四支力量。

    對(duì)于BAT而言，重金投資砸出未來(lái)數(shù)萬(wàn)億市場(chǎng)高地，還是一筆很劃算的買(mǎi)賣(mài)。畢竟，線(xiàn)下O2O尚且擁有萬(wàn)億未開(kāi)拓的市場(chǎng)藍(lán)海，一旦擁有這個(gè)市場(chǎng)掌控權(quán)，所帶來(lái)的不僅僅是單純的平臺(tái)模式收益，還有BAT移動(dòng)布局下產(chǎn)品、金融、模式融合后的更大價(jià)值空間。

    而隨著B(niǎo)AT的入局，O2O也走出燒錢(qián)窠臼，自帶東家基因的平臺(tái)開(kāi)始著力于在技術(shù)、資源、營(yíng)銷(xiāo)、品牌等領(lǐng)域多兵作戰(zhàn)。一個(gè)月之前的4月26日，百度搜索公司總裁向海龍?jiān)诔鱿?ldquo;百度移動(dòng)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型大課”北京首站時(shí)宣布，即日起百度糯米對(duì)3600行絕大部分行業(yè)商戶(hù)永久性免收傭金。

    永久性免收傭金的戰(zhàn)略下糯米交好商戶(hù)，對(duì)比近期其他公司提高傭金與商戶(hù)對(duì)峙，百度糯米此舉可謂“及時(shí)雨”，不僅握住了 O2O產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈中的商戶(hù)、合作伙伴一端，同時(shí)通過(guò)免傭金策略來(lái)減少商家成本，并以此倒推著商家提升用戶(hù)端體驗(yàn)，可以形成O2O的正循環(huán)。

    有理由相信，O2O的大戰(zhàn)還將延續(xù)，而百度糯米的免傭金大招也有望讓BAT在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的三國(guó)殺重新洗牌。

    祭出免傭金大招，百度牽手商戶(hù)會(huì)對(duì)行業(yè)有什么影響

    上個(gè)月中旬，百度宣布架構(gòu)調(diào)整，在一片疑問(wèn)和關(guān)注聲中，百度完成了旗下搜索業(yè)務(wù)、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組（手機(jī)百度、百度地圖等）、糯米等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的整合，成立了新的百度搜索引擎公司。

    顯然，免傭金這樣的重大策略調(diào)整，對(duì)于一家BAT公司而言，不是輕舉妄動(dòng)。

    那么，百度糯米的免傭金，對(duì)于行業(yè)會(huì)有什么影響？追根溯源，對(duì)于目前的O2O平臺(tái)方而言，盡管有融資，早日實(shí)現(xiàn)盈利也是所有O2O的同一個(gè)夢(mèng)想。但是理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感。所有的燒錢(qián)投放廣告、大力度的補(bǔ)貼，都是為了爭(zhēng)取用戶(hù)。在早期，平臺(tái)為了填充信息，開(kāi)拓商家入駐，基本是免費(fèi)的。但是當(dāng)平臺(tái)有了人氣之后，針對(duì)商家的收費(fèi)，也是實(shí)現(xiàn)收益來(lái)源的一種方式。

    比如：1.5萬(wàn)的入駐開(kāi)店費(fèi)用，是某平臺(tái)定的起步價(jià)；若要推廣，加上1萬(wàn)的推廣開(kāi)戶(hù)費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞要按照CPC收費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞首頁(yè)位置另外收費(fèi)，除此之外，根據(jù)行業(yè)不同，收取6—12%的傭金，比如美甲行業(yè)，就是12%的傭金，這么一算，原本是小生意的行業(yè)，也會(huì)背上了沉重的成本負(fù)擔(dān)，這部分成本最后顯然會(huì)增加消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。而自去年底以來(lái)，一些平臺(tái)開(kāi)始提高商戶(hù)交易傭金，這場(chǎng)單方面的“收割商戶(hù)”計(jì)劃更是引發(fā)了多地商家的倒戈。

    如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)提倡的是減少流通過(guò)程中的成本環(huán)節(jié)，這么來(lái)看，這么高的“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”方式，其實(shí)很傳統(tǒng)，而最終所有的成本也會(huì)直接嫁接到C端用戶(hù)。

    現(xiàn)在來(lái)看，似乎商家還能勉強(qiáng)承受這樣的規(guī)定，就跟壓垮駱駝的最后一根稻草一樣，誰(shuí)也不知道還有什么新的費(fèi)用會(huì)出現(xiàn)，除了漲價(jià)或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，這似乎又回到了團(tuán)購(gòu)時(shí)代的問(wèn)題：當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)不正是通過(guò)大肆低價(jià)，商家最終只能低價(jià)低質(zhì)服務(wù)，最終讓團(tuán)購(gòu)模式逐漸被市場(chǎng)淘汰，O2O模式如果繼續(xù)透支，不得不讓人懷疑是在走另外一次輪回。

    百度的免傭金行動(dòng)，顯然是針對(duì)目前O2O行業(yè)缺乏盈利模式，用簡(jiǎn)單粗暴的流量廣告以及分成的方式而來(lái)：

    BAT布局下的O2O平臺(tái)，都還有繼續(xù)擴(kuò)大商家的空間。某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)早的收割商戶(hù)，必然嚇退新來(lái)的商家，而隨著現(xiàn)有商戶(hù)資源的流失，平臺(tái)有商家份額也將被百度糯米的“免費(fèi)模式”蠶食。

    百度最得天獨(dú)厚的流量資源，會(huì)讓對(duì)手望其項(xiàng)背。這次發(fā)布的策略當(dāng)中，也有流量平臺(tái)導(dǎo)流給商家的計(jì)劃。這部分是實(shí)打?qū)嵖梢噪p方產(chǎn)生收益的。

    百度一直提倡的就是連接人與服務(wù)，連接3600行。現(xiàn)在對(duì)商家而言，人力成本上漲、房租上漲、稅點(diǎn)上漲，很多中小微商家生存日漸艱難。想比較下來(lái)，百度糯米這個(gè)政策其實(shí)是為商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)解壓，交好商戶(hù)的百度糯米也有望開(kāi)拓自己的O2O生態(tài)圈。

    對(duì)于O2O行業(yè)而言

    百度糯米的做法，讓其他平臺(tái)想通過(guò)傭金收入來(lái)作為主要收入的戰(zhàn)略受到很大的限制，商家的忠誠(chéng)度并沒(méi)有平臺(tái)所想的那么高，商家都是逐利的，除非是降低傭金，否則商戶(hù)的大量投靠百度糯米的可能性將會(huì)加大。

    百度糯米通過(guò)免傭金方式，真正全面開(kāi)打所有行業(yè)，這讓其他平臺(tái)不得不重視，這是一個(gè)兩難的決定，如果應(yīng)戰(zhàn)，意味著更高的投入，如果不應(yīng)戰(zhàn)，未來(lái)的市場(chǎng)份額可能被搶走。

    傳統(tǒng)行業(yè)的饕餮盛宴  商戶(hù)如何迎接紅利？

    對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)而言，從2000年的電商泡沫開(kāi)始，就根植了一個(gè)信念，B2C的方式，經(jīng)過(guò)團(tuán)購(gòu)和O2O模式市場(chǎng)教育之后，未來(lái)的選擇會(huì)更加務(wù)實(shí)。

    O2O平臺(tái)的好處，是讓B端的交易模式標(biāo)準(zhǔn)化了，但同時(shí)也扼殺了一些個(gè)性需求，對(duì)于初期的商戶(hù)能用購(gòu)買(mǎi)流量的方式獲取收益，長(zhǎng)期來(lái)看，還得依靠好的產(chǎn)品。O2O解決了原來(lái)單點(diǎn)對(duì)單點(diǎn)的通信方式，實(shí)現(xiàn)了B2C是多點(diǎn)連接，提升了效率。

    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，商家應(yīng)該更加專(zhuān)注于用戶(hù)服務(wù)，現(xiàn)有的傭金模式無(wú)異于殺雞取卵，短期平臺(tái)獲得了收益，但長(zhǎng)期來(lái)看商家卻無(wú)法正常發(fā)展。一個(gè)好的生態(tài)平臺(tái)，不僅僅要有收費(fèi)模式，也應(yīng)該有針對(duì)商家的服務(wù)模式。

    O2O讓消費(fèi)方式和場(chǎng)景發(fā)生了劇烈的變化，最重要的是讓商家也能享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的紅利。如果這些理論顯得過(guò)于高大上的話(huà)，那么一句“簡(jiǎn)單直接”的“絕大多數(shù)品類(lèi)永久免傭金”，足以體讓商家動(dòng)心。這個(gè)紅利一方面是技術(shù)產(chǎn)品，另外一方面是運(yùn)營(yíng)工具。比如通過(guò)技術(shù)工具，利用大數(shù)據(jù)，可以有助于自己的店鋪未來(lái)選址，而CRM、店鋪排號(hào)、預(yù)訂等等產(chǎn)品都是很有效的運(yùn)營(yíng)工具，必須好好利用。商家能專(zhuān)注于自身領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，百度糯米所設(shè)想的戰(zhàn)略架構(gòu)才能發(fā)揮價(jià)值。

    永久免傭金策略，長(zhǎng)期來(lái)看，百度糯米正嘗試走自己的O2O行業(yè)之路，就是打通與3600行的連接，百度糯米顯然是想成為是中國(guó)品類(lèi)最全的生活服務(wù)平臺(tái)，這是新成立的百度搜索引擎公司的第一次亮招，與原來(lái)相比，其他部門(mén)的資源調(diào)用更加集中，百度糯米未來(lái)的戰(zhàn)略實(shí)施，正在打破原有的部門(mén)邊際。O2O三國(guó)殺，接下來(lái)就要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?nèi)绾谓诱辛恕?/span>

    (本文轉(zhuǎn)自?xún)|歐網(wǎng)，作者王新宇，文章僅代表作者觀(guān)點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)

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