節前當大家都在考慮2016年該如何做生意，糾結KA和終端的投入，糾結代理品牌、毛利空間等問題的時候，阿里和京東相繼發布了進軍快消品領域的消息，著實為這個不平靜的年加了一把料。
互聯網巨頭為什么進入快消品領域？
中國互聯網已經超過16年，已經影響到人們生活的方方面面。2015年，中國社會消費品零售總額為人民幣300,931億元，比上年增長10.7%，線下零售占到全國零售總額87.1%，但是這個領域的作業方式依舊很原始，幾乎沒有被互聯網所觸及到。
從終端零售店來講，老板記賬依然是好腦瓜和爛筆頭，進貨溝通靠電話，庫存沒有管理，有顧客來店里詢問，才知道缺貨，財務沒有管理，年底了，拉開裝錢的抽屜，數數才知道是賺還是賠。
從做流通的經銷商、批發商來講，采購和交易流程上卻還延續著過去二十幾年前的老習慣，信息化和系統化程度非常低，庫存消化時間長，商品信息不規范，大量的人力和時間甚至都耗費在了交易的路程上，規模大的經銷商會使用一些傳統軟件，比如管家婆等，僅限于記賬，做不到互聯互通，更別提輔助管理決策，生意好的時候每天有接不完的電話，忙的焦頭爛額，人為誤差不斷；生意不好的時候，只能靠天吃飯，干一年沒利潤，要么加人做增量，要么砍品牌收縮，極為被動。
互聯網人看到了這個機會，認為可以通過互聯網模式提升效率、降低成本，從而革命整個行業。
真的能革命？
優勢和劣勢
互聯網巨頭的優勢就是互聯網技術，劣勢就是他們是互聯網企業。
廠商愿意放棄經銷商嗎？
經銷商承擔的并不僅僅是流通環節的倉儲和配送，同時還承擔了廠商的資金平臺，兼顧KA商超賣場，終端的客情和陳列等等。從競爭角度講，廠商也不愿意把產品放給一個超級大經銷商，而更傾向于讓多個經銷商相互制衡和競爭。
終端零售店接受嗎？
對于零售店來說，最關注2個問題，1是價格，2是售后。關于價格，即便是終端直接對接廠商，廠商也不可能把價格放到最低，打亂市場，這也是廠商最不愿意看到的結果。售后問題比較關鍵，例如臨期產品的退換貨，如果京東把售后做好的話，投入的資源絲毫不少于多個全品類經銷商的人力投入，顯然京東沒有準備好做這項工作。
反之，傳統經銷商的優勢是他們是傳統行業出身，很多經銷商在行業內浸淫了10年以上，沒有誰比他們更懂這個行業。劣勢就是沒有互聯網技術，甚至完全不懂互聯網。如果沒有互聯網這把“槍”，不可能去擁抱互聯網+，更不可能和互聯網巨頭所抗衡。
“互聯網化”了，怎么打？
通過交易、運營、訂單流轉、倉儲配送、業務員管理、CRM終端客戶管理、售后管理，7大核心系統，實現覆蓋全方位立體化的供應鏈運營平臺。
戰略要平臺化
經銷商是承接上下游資源的紐帶，從這個角度講，經銷商本身就是一個平臺，只是沒有系統性的實現平臺化，以至于長期被廠商和賣場所打壓，成為他們的附庸。
而互聯網平臺提供的上下游管理、訂單配送作業流程、各角色人員管理、各類數據報表分析，經銷商就可以充分的發揮自身的平臺屬性，從一個貿易商角色，逐步轉變為區域快消品供應鏈的運營主體，成為真正意義上的平臺商。
市場運營再上一個臺階
對于經銷商來說，缺少的不是打市場的想法和思路，而是缺少實現這些思路的先進工具。而供天下提供了從銷售策略到促銷規則的一系列打市場的強有力工具，通過一些簡單的設置，就可以實現滿減滿贈、秒殺、搭贈、零售件售、低價捆綁、等級價，所有的促銷政策信息，瞬間傳達到終端。
先把人的效率提升起來
經銷商的業務員管理一直以來都是一門學問，業務員流動比較大，客戶損失嚴重，尤其是一些老業務員，開始坐吃老本，開拓市場的動力嚴重下降。
使用相關管理軟件，將所屬客戶數據匯總分析、績效考核等，與客戶的歷史溝通記錄在案，會大大降低業務員的流動培訓成本。
終端拓展成本降下去，客戶抓牢，終端為王！
傳統的交易是單向的，也就是說經銷商和終端店中間只有買賣關系，而忽視了服務。未來重構后的交易規則，包含了服務和交易兩方面，CRM客戶關系管理正是為此而生。
CRM已經引入中國很多年，其核心理念是，客戶作為企業最重要的資產，將產生競爭優勢并提高客戶忠誠度最終提高公司的利潤率。通過地圖可視化的終端店管理，以及多維度的數據分析，同時組合營銷體系中各種交叉功能，助力維護客情，全面提升客戶管理來降低成本，以提供更快速周到的優質服務來吸引和保持更多的終端客戶。
通過智能路徑算法，降低配送成本
區域物流配送對于經銷商來說，是很重要的一個環節，也是較大的一塊成本支出，每個經銷商都有自己的車隊，即便是一省再省，配送成本仍然占比2%左右，配送成本還能不能降低，怎么降？
在移動互聯網高度普及的今天，完全可以借助GPS、LBS等手段進行優化，通過深入研究經銷商的配送習慣和路徑，結合互聯網技術，實現司機的智能調度，以及自動規避擁堵路段，最優配送路徑的計算。
(本文轉自品途網，作者供天下張賢鑫，文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題，請聯系我們，我們將及時溝通與處理。)
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