今年“雙十一”,除了全網(wǎng)銷售額超800億元的亮眼數(shù)字,空中電商是另一個爆點。
11月11日,中國國航、京東、中興通訊等在此間舉行的珠海航展上聯(lián)手發(fā)起空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,構建機上網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
“機艙中的乘客是典型的中高端消費群,同時這種碎片化時間很容易形成即時性消費。”京東集團大客戶銷售部總經(jīng)理宋春正表示,通過與國航的合作,乘客在相關航班上利用筆記本或平板電腦等登錄機艙內(nèi)網(wǎng)絡,即可在京東“空中購”頻道瀏覽商品,下單信息則會即時傳輸?shù)骄〇|的網(wǎng)絡后臺,并完成相應的配送。
由于受技術、安全等因素的限制,通過地空通信形式實現(xiàn)的空中上網(wǎng),其帶寬比較有限,并不能像地面上那樣沒有障礙地上網(wǎng),只能使用特定的業(yè)務。而在購物方面,此次京東是第一家與國航合作實現(xiàn)空中購物的電商企業(yè)。
當然,空中上網(wǎng)所能購買的京東商品也限于特定的品類。“京東會利用大數(shù)據(jù)技術來分析適合空中購物的商品品類。”宋春正認為,總體上來看,應該是中高端的旅行類、禮品類產(chǎn)品,以及新奇特產(chǎn)品。
京東集團副總裁馬健榮在采訪時表示,京東能作為國航的第一個空中購物合作伙伴,有雙方客戶群重合的因素,都是中高端人群。更重要的是,京東自營式電商的模式,能夠更大程度上保證產(chǎn)品的正品品質(zhì),并能在物流、售后等方面帶來更好體驗。
馬健榮表示,由于堅持自營式電商的發(fā)展模式,京東長期以來在物流上大力投入,物流覆蓋面大大提升的同時,不斷縮減投遞時間。今年10月底,京東位于上海的首個“亞洲一號”現(xiàn)代化物流中心(一期)已正式投入使用。
同時,由于對自營模式下正品貨源的信心,京東集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強東呼吁在電商行業(yè)內(nèi)大力推廣電子發(fā)票,并倡導大力推廣賣家進行電子工商注冊,加強跨平臺聯(lián)合監(jiān)管,共同打擊有組織有規(guī)模的售假商家。
宋春正表示,目前,京東與國航開啟第一階段的合作,具備地空互聯(lián)條件的飛機機身經(jīng)停北京、上海、深圳、臺北、日本等多條航線,隨后京東大客戶部將支持國航空中購物平臺擴展至更多機身與航線。
在馬健榮看來,將商場搬到空中,是電商行業(yè)的一個新藍海。據(jù)中航工業(yè)的預測,2015年我國通用飛機保有量約2500架,2020年我國通用飛機保有量將突破9000架,未來幾年通用飛機保有量年均增速將超過25%。而作為國內(nèi)資產(chǎn)最多、運輸量最大的航空運輸企業(yè),國航每年覆蓋9000萬人次、飛行時間累計可達兩億小時。
目前,國航等幾家核心機構推動的中國首個空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,有11家核心理事單位,另有21家會員單位。其中,中興通訊主要以技術供應商的角色出現(xiàn)。中興通訊稱,此次地空寬帶戰(zhàn)略合作立足于現(xiàn)有的成熟4G LTE技術。事實上,在今年4月16日,由北京飛往成都的一個國航航班就實現(xiàn)了國內(nèi)首個4G LTE 地空寬帶航班的試飛商用測試。
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