經歷了2015年的資本寒冬與瘋狂補貼,各類O2O創業項目紛紛泥沙俱下,兵敗如山倒,死亡名單一大串,驚心動魄。前不久,位列美甲行業前三的嘟嘟美甲無奈被58到家收編,引發熱議。一邊是O2O創業項目的處境艱難,另一邊則是B2B類創業項目的風光獨好,真可謂長江后浪推前浪,前浪拍死在沙灘上。
O2O觸動了傳統商業
不過也難怪,物極必反的道理是亙古不變的真理。想當年O2O風頭無二,做互聯網的口頭語里不出現一下“O2O”都不好意思交談,傳統如餐飲、零售、水果、洗車、按摩、美發等行業的從業者們也在尋求O2O的轉型或營銷之道,互聯網的熱潮在O2O的風行下攪動了整個傳統行業的神經,虛心學習的精神達到頂峰。
拋開O2O的概念,我們需要看到的是O2O這一詞匯背后的業務模式與思維方式。基于線下的產品與服務體驗是核心,更是承載的基石,本質上的用戶體驗做好了,即便沒有線上的支持也不會太差,但是如果能夠加上互聯網的翅膀,裂變將享受到從效率提升、邊際成本降低、規模化擴張加速等一系列的好處,有可能讓小生意可以踩著風火輪變成大生意。當然這只是有可能,因為行業屬性也會決定市場的規模以及發展的速度。例如互聯網餐飲外賣肯定比洗腳按摩行業規模更大,發展更快,這是行業屬性差異帶來的不同。
其實,無論是O2O還是B2B,都是在解決同一個事情。那就是通過“+互聯網”去改造傳統行業,提升業務效率,降低交易成本。O2O服務已經讓用戶享受到了各種紅利,嘗到了甜頭。然而對于O2O創業者而言,這種紅利的釋放是建立在同質化競爭激勵,持續融資與高額補貼的基礎之上,并且占用了眾多人力成本去完成的。對于整個行業來說雖然提升了一些效率和體驗,但是產生了更多的資源消耗,成本巨大。不過,O2O卻深刻觸動到了傳統商業的敏感神經,完成了對傳統商家的思想啟蒙教育,這是值得肯定的。
B2B才真正改造傳統行業
反觀B2B創業領域,有以找鋼網為代表的大宗原材料交易平臺,有以惠民網為代表的商品交易平臺,有以易淘為代表的B2B企業服務(俗稱SaaS服務)等主要類型。并且,這些B2B領域要么直接對流通環節進行了重新改造,實現了去中介化,大大提升了線下供應鏈的運轉效率;要么直接為中小商家提供軟件系統與交易平臺服務,讓管理效率得到了提升,并且對用戶與數據將有更全面的掌握,這是之前難以實現的。
對于各垂直B2B而言,平臺必須圍繞全產業鏈或全業務流程建立起完整生態或業務閉環,才能真正建立起自己的行業壁壘。例如,找鋼網打造的是全產業鏈鋼鐵電商,通過布局物流、倉儲、金融等業務環節打造生態圈內的閉環交易;易淘打造的是餐飲+互聯網的云服務平臺,為餐飲商家提供供、銷、管、送等各個互聯網餐飲服務生態鏈各個節點的解決方案,二者都是著眼于此。只有在全供應鏈流程提供閉環服務,平臺與商家之間的利益綁定關系才會更加牢固,你中有我,我中有你,從而大大增強B端商家的使用粘性與平臺轉移成本。
對于B2B創業項目來說,燒錢以及人海戰術等在O2O創業領域已經普遍存在過的粗放式打法應該極力避免。對于O2O來說,前期的燒錢補貼是為了快速獲取用戶,占領市場,從而形成先發優勢。這里的燒錢補貼一方面是由于C端用戶的分散性需要通過補貼實現迅速獲取與聚集,另一方面是需要通過補貼培育用戶的使用習慣,逐漸產生慣性依賴。但是對于B2B來說,真正要去解決的是他們的效率問題與成本結構問題,這是B端商家一直頭痛并且十分在乎的痛點。如果這兩個問題尤其是效率的問題沒有得到解決,B端商家一方面不會有動力跟平臺長期合作,另一方面平臺的那些錢在B2B領域根本是不夠燒的。所以,在B2B領域是很難靠燒錢補貼取勝的。
總之,O2O是B2B的前車之鑒。B2B的核心之處在于幫助B端商家重構供應鏈效率,將傳統的線下交易行為從線下轉移到線上,通過去中介化,一站式解決客戶的交易、結算、物流、金融等問題來提升效率,降低中間交易成本。只有當信息流、客戶流、業務流、現金流、物流等各種數據閉環運作的時候,B2B平臺的行業價值與壁壘才能牢不可破。
B2B的興起也將隨之拉開互聯網對傳統行業最徹底的沖擊甚至顛覆,傳統產業的轉型升級也將隨著供給側改革一起推向又一個輿論風口。
(本文轉自砍柴網,作者沙水,文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題,請聯系我們,我們將及時溝通與處理。)
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