O2O確實在2015年栽了跟頭。一份《華東O2O項目死亡名單》在網上流傳甚廣，文章列出了餐飲、社區、美業、旅游、教育、汽車、房產、婚慶以及母嬰9個行業的O2O企業倒閉名單，其中外賣、洗車、教育、旅游、房產等領域最為突出，可謂“尸橫遍野”，都扎堆死亡。
O2O確實在2015年栽了跟頭。一份《華東O2O項目死亡名單》在網上流傳甚廣，文章列出了餐飲、社區、美業、旅游、教育、汽車、房產、婚慶以及母嬰9個行業的O2O企業倒閉名單，其中外賣、洗車、教育、旅游、房產等領域最為突出，可謂“尸橫遍野”，都扎堆死亡。
值得關注的是，這些死亡的O2O企業，無一例外都是互聯網企業，這些企業具有很多共性：沒有核心技術和產品支撐，沒有清晰的戰略規劃和盈利模式，產品和服務同質化嚴重，線上線下嚴重脫節，全靠概念忽悠投資，然后靠瘋狂燒錢進行所謂的擴張。這就是所謂的偽O2O。
回歸冷靜，實體零售O2O迎來真正發力的機會
當互聯網企業在O2O領域的盲目跟風熱潮過去，資本的狂熱回歸冷靜，O2O也就真正會迎來一個良性的發展空間，而實體零售企業將在O2O上真正有了發力的機會。實體連鎖企業既有O2O的基因和優勢，還有創造新需求的能力。當市場在由混亂走向規范，O2O的商業模式不再以無謂的燒錢大戰來沖鋒，擁有豐富的線下資源、且在線上正在逐步摸到門路的實體零售企業，就能對符合自身的O2O業務進行資源的有效整合，并通過商業模式和產品服務的雙重差異化，在市場上找到立足之地。所以，當互聯網泡沫的浮華散去，實體零售企業的轉身機會可能也就會真正到來。
消費者中出現了“重返實體店”的跡象，未來計劃更多通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18％攀升至26％。這一趨勢不僅發生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯。調查發現，93％的消費者表示實體店購物“非常方便/方便”，遠遠高于網絡（75%）和移動設備（61%）。因此，盡管各渠道的購物體驗均在改善，但從“方便”性的角度看，實體店仍然占有絕對優勢。
作為零售企業，必須要“拆掉實體店的墻”，通過建立真正的O2O，打破線下實體店受營業時間、店面位置、貨架空間等的限制，延伸實體店線上銷售功能，讓顧客銷售全渠道、全天候隨心購物體驗，提升顧客銷售轉化與離店顧客的再次復購。
線下流量是持續的，而且對實體商業來說最關鍵的一點是，它是屬于你的。實體零售業的互聯網化歷經了三個不同階段。首先是自建電商平臺，此階段的問題是獲取用戶成本高、無流量。第二階段是入駐大型電商平臺，問提示用戶數據無法沉淀，無法建立用戶有效互動。現在處于第三階段，實體零售的自有終端門店和其代表的線下流量成為實地商業的核心優勢，以此為基礎建立智慧零售服務體系已成趨勢。
通過構建基于實體店為基礎的、線下線上融合的O2O模式，從而突破了實體店受營業時間、店面位置、貨架空間的限制，滿足了消費者24小時全天候、全渠道、個性化的購物需求。
總之，對于實體零售企業而言，越是大顛覆的時代，越是資本和互聯網、電商攪局最瘋狂的時刻，越要淡定，越要耐得住寂寞，禁得起誘惑，認真做好每一家門店，仍然是我們存在的最大本錢，也是我們未來依然能存在的最大價值。
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