春節(jié)前，為防止春運(yùn)期間回家不好買票，不確定哪天才能返鄉(xiāng)的潘女士，早早地通過攜程網(wǎng)，購買了3張從上海到安徽宣城的汽車票。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將人、機(jī)器、時(shí)間、地點(diǎn)和支付合為一體，社會(huì)剩余資源得以最大化的釋放。借此，O2O野蠻發(fā)展，各種商業(yè)模式遍地而生，但有不少已經(jīng)折戟。事實(shí)證明：這不是適合所有行業(yè)涉足的領(lǐng)域。當(dāng)大家一頭扎入O2O的深海的時(shí)候，總是有幾個(gè)人要保持清醒。
PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別在于移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)了“五位一體”，就是人、機(jī)器、時(shí)間、地點(diǎn)和支付，五件事合在一起。PC時(shí)代這五件事是分開的，“五位一體”最主要是能把社會(huì)剩余資源釋放出來。當(dāng)有了“五位一體”，人、機(jī)器、時(shí)間、地點(diǎn)、支付都一并解決，把剩余資源釋放出來，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很重要的核心，檢查一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司是否優(yōu)秀，要看它是不是善于釋放剩余資源。
O2O市場(chǎng)存在很多問題需要思考：第一，閑置資源有沒有被完全釋放。現(xiàn)在有些人做小區(qū)O2O，在每個(gè)小區(qū)門口再建一個(gè)類似便利店一樣的服務(wù)站，這屬于重復(fù)建設(shè)。第二，很多企業(yè)做了O2O以后，自身效率沒有提高，反而是下降了，毛利沒有提升，運(yùn)營成本卻上升。在這里，對(duì)于好的O2O，可以有“兩個(gè)凡是”來檢查O2O靠不靠譜：凡是對(duì)用戶體驗(yàn)有成倍提升的是好的O2O；凡是對(duì)公司經(jīng)營效率有提高的是好的O2O。 我們傳統(tǒng)行業(yè)中有些企業(yè)有著豐富的線下資源，覺得不加入O2O，線下資源就會(huì)浪費(fèi)，但是如果消費(fèi)者的體驗(yàn)沒有得到巨大的提升，你的O2O就會(huì)成為消費(fèi)者唾棄的對(duì)象。所以一個(gè)好的O2O，一定要經(jīng)得起“兩個(gè)凡是”的檢驗(yàn)。
在中國，不要去找機(jī)會(huì)。因?yàn)椋谥袊斆魅撕芏啵瑯右粋�(gè)機(jī)會(huì)做的人多了就會(huì)形成危機(jī)。不找機(jī)會(huì)，但是要找問題，找出的問題最好是夠大、夠難。互聯(lián)網(wǎng)可做的事很多，中國在過去因?yàn)榭傮w增長，遍地是企業(yè)，第一代、第二代企業(yè)家很會(huì)把握機(jī)會(huì)。接下來的企業(yè)需要尋找你所在地方、行業(yè)、人群存在的大問題。夠大、夠難的事，有沒有決心，有沒有韌性去做，去解決。
新常態(tài)尤其是在服務(wù)行業(yè)，還是有巨大的問題，有待我們解決。新的常態(tài)上增量經(jīng)濟(jì)，存量經(jīng)濟(jì)核心是什么，無非是效率，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不管是提出需求，還是幫助產(chǎn)能，抑或是釋放剩余資源，你參與這場(chǎng)革命就是成功者。
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