眼看著寒冬到來,“死亡”的字樣總是能輕易令人動容,心生感觸。尤其是O2O創業,現今可以說是尸橫遍野。自2015年9月開始在微信朋友圈里流傳的O2O死亡名單,每隔幾天就會有一兩個公司加入進來。如果說前兩年是O2O創業的爆發期,那么2015年特別是下半年則是O2O由盛轉衰的敗局期。
眼看著寒冬到來,“死亡”的字樣總是能輕易令人動容,心生感觸。尤其是O2O創業,現今可以說是尸橫遍野。自2015年9月開始在微信朋友圈里流傳的O2O死亡名單,每隔幾天就會有一兩個公司加入進來。如果說前兩年是O2O創業的爆發期,那么2015年特別是下半年則是O2O由盛轉衰的敗局期。
值得關注的是,這些死亡的O2O企業,無一例外都是互聯網企業,這些企業具有很多共性:沒有核心技術和產品支撐,沒有清晰的戰略規劃和盈利模式,產品和服務同質化嚴重,線上線下嚴重脫節,全靠概念忽悠投資,然后靠瘋狂燒錢進行所謂的擴張。這就是所謂的偽O2O。
在寒冬到來前都由打得頭破血流的競爭對手迅速牽手成為一家人,以減少或結束無效競爭來謀求出路。巨頭有資本可以選擇合并,而小兵小將的O2O創業者們就只能在夾縫中求生存,更多的是走向了危機。
1、偽O2O已死!實體零售或將迎來發力轉機
不過,當互聯網企業在O2O領域的盲目跟風熱潮過去,資本的狂熱回歸冷靜,O2O將真正會迎來一個良性的發展空間,實體零售企業在O2O上有了發力的機會。
O2O場景中最先被描繪的就是需求,懶人經濟時代下時常有似是而非的痛點被發覺出來加以互聯網改造。很多靠補貼創造出來的偽需求,用戶留存很難維系,也無法創造現金流,有干爹也未必活得下去。
而實體零售業不同,實體店既有O2O的基因和優勢,還有創造需求的能力。當市場由混亂走向規范,O2O商業模式不再以燒錢大戰來沖鋒,擁有豐富的線下資源且在線上逐步摸到門路的實體零售企業,可以針對符合自身優勢的O2O業務進行資源整合,通過差異化的商業模式和產品服務,在市場上占據一席之地。
所以,當互聯網泡沫的浮華散去,實體零售業的轉身機會即將來臨。那么,作為實體零售企業,應該如何做好O2O呢?我們必須要認真分析實體零售的機遇和挑戰。
2、要建立真正的O2O,就必須拆掉實體店的墻
因此,“作為零售企業,要建立真正的O2O,就必須要拆掉實體店的墻,打破線下實體店受營業時間、店面位置、貨架空間等的限制,延伸實體店線上銷售功能,讓顧客銷售全渠道、全天候隨心購物體驗,提升顧客銷售轉化與離店顧客的再次復購。”王曉鋒先生這樣說道,一言道出了當下零售企業升級變革的方向。
線下流量是持續的,而且對實體商業來說最關鍵的一點是,它是屬于你的。實體零售業的互聯網化歷經了三個不同階段。首先是自建電商平臺,此階段的問題是獲取用戶成本高、無流量。第二階段是入駐大型電商平臺,問題是用戶數據無法沉淀,無法建立用戶有效互動。現在處于第三階段,實體零售的自有終端門店和其代表的線下流量成為實地商業的核心優勢,以此為基礎建立智慧零售服務體系已成趨勢。
在移動互聯網時代,在信息交換方面,比任何一種過去的平臺都更加具備信息的流暢性;在支付方面,貨幣電子化了,支付在網上也是易如反掌;但在貨品交易方面,由于零售業里實物商品占主導,被電商沖擊后,實體店面受到了很大的沖擊。
總之,對于實體零售企業而言,越是大顛覆的時代,越是資本和互聯網、電商攪局最瘋狂的時刻,我們越要淡定,越要耐得住寂寞,禁得起誘惑,認真做好每一家門店,仍然是我們存在的最大本錢,也是我們未來依然能存在的最大價值。
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