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2013年以來，一些電商不約而同地選擇了擴大經營領域，開始向線下實體店延伸和擴張，更有電商提出了oAo的概念，即通過從線上向線下的延伸，讓消費者從線下了解和選擇企業的品牌及產品，提供給消費者多重消費體驗方式。樂蜂網尹娜在近日表示將在未來開設更多實體店，蘇寧易購收購紅孩子之后，紅孩子的實體店也將在全國范圍內開設……

　　這樣做的好處是：擴大用戶對平臺的應用空間，更能擴大銷售規模。但是擴大經營領域則意味著平臺的精準度會隨之縮小，究竟擴大經營領域的效果如何，還有待觀察。今年經濟增速放緩，電子商務增速也有所放緩，店商作為電子商務市場運作中繞不開的群體，也遭遇著分化、洗牌等困局。

　　店商是電商的避風港嗎?

　　電商市場目前許多領域仍處于發展初級階段，電商細分領域文化的推廣、消費習慣的培養，都是任重而道遠的工作。資金是電子商務前期發展的核心驅動器，現在市場上電商前期燒錢太多，如今大環境不景氣，消費低迷，電商隨時有資金斷裂的風險。由于電子商務短期內不見盈利，前期投入巨大，風投難以看到希望，電商再度融資成了最棘手的問題。沒有資金接力，電商轉型自救也就成了必然。

　　針對現階段電商銷售乏力的問題，不少企業已經開始著手線下實體店的打造。線下建立實體店似乎成了電商的一種趨勢，由于電商經營產品的特殊屬性，業內電商有必要與線下實體店結合，有效整合線上線下資源。線上產品僅有照片和文字來顯示畢竟不是全面的，而線下實體店可以為消費者提供更好的服務和體驗，可以體驗之后再下訂單，而電商則可以依靠布局實體店網絡擴大品牌知名度，起到很好的市場推廣作用，從而促進線上銷售。

　　發現商業內陸的慧眼

　　對于電商擴展線下營銷，業內人士不無擔心。線上線下互動是必然趨勢，但是前期比較困難，有可能又回到傳統，對電商企業來說，線下實體店的運營并沒有優勢。電商還是應該把重點放到網上銷售模式，在條件允許的情況下適當增加線下的活動、體驗與互動。但電商做線下實體畢竟不是未來發展的重心，只是一個輔助推廣銷售手段，不能把輔助手段變成了主流手段。如果電商沒有在初期平衡好線上線下的重要性，就有可能是調整了戰略來配合實體店，變成以線下為主，這對電商的發展會適得其反。

　　對于電商企業來說，打造電商品牌，必須在深入研究市場的基礎上，把握市場的主體需求，尤其是變化中的需求。這也意味著電商應當在產品開發中做到產品訴求點的精準塑造，保證產品利益的完美協調，即核心產品、形式產品和附加產品的匹配，實現單品的高銷量。提升產品對企業效益、市場地位和行業影響力的貢獻度。從這點上來說，店商擁有著比電商更強大的力量和天然性優勢。

　　尋找成長反軌跡

　　國內電商品牌數目繁多、潛在的產能過剩、價格過度競爭的現狀表明，兩次大規模的行業整合并未取得圓滿成果。尤其是資本整合催生的垂直電商擴張熱，未來可能進一步加劇。以市場為原動力、基于全國層面的產業鏈整合，是這幾年電商行業發展的重要趨勢。以渠道為動力、以品牌為基因的獨特優勢，促進了電商向店商擴展步伐的加快。

　　許多電商依靠大型平臺電商留下的價格空間和渠道漏洞，展開自己的戰略與布局，實則是在大型平臺型電商的影子下偷生。大型平臺型電商的布局和產業價格帶一旦發生變動，某一領域成為其下一個主攻市場，則該行業的電商將面臨生存之危。電商未來的核心發展戰略應該是以核心品牌來主導中高端市場，準確定位企業自身的產品應用和相應的市場空間。在過去很長一段時間里，垂直電商喜歡用擴大產品經營領域，過分營銷宣傳來以野蠻占有的方式爭奪市場份額，產品線過度延伸，一般只是單兵作戰，對市場的滲透力有限。電商市場的滲透和合作，作為電商未來的核心戰略觀占據電商的頂部，其對消費者影響的功能滲透和資源共享已經顯示出了強大的市場潛力。

　　黏住服務金三角

　　電商始終不是品牌所有者，其雙重身份決定了他們既要討好合作企業，又必須規避自己的風險。很多合作商家都是一年簽一次合同，那么電商就有隨時被撤換的危險。雖說商家不敢隨便撤換市場做得大、營銷數額好的電商平臺，但這種后顧之憂依然使電商坐立不安，中小電商就更尷尬，商家質量不夠好，消費者有意見，品牌效應會急劇直下;降低上線標準，增加邊際效應，又擔心對企業成長不利。

　　目前，中國電商和合作商家的的關系處在糾結和矛盾之中，合作商家既希望網上營銷效益好，又怕沖擊到線下的經營;電商既希望繼續做好市場，又不想過多與合作商家產生糾結，二者矛盾交織。電商紛紛擴大營銷領域的真正原因是因為盈利面太小，用戶數量不夠多，電商要實現盈利，除了節流，就是開源，擴大營銷品種實屬無奈之舉。創業之初，部分電商為了引進風投，將電商描繪得非常美好，反復強調“80后”、“90后”對電商的接受度十分高、網購傾向明顯，但是現在看來當初或許是過于樂觀了。

　　東山再起安天下!

　　當第一階段的核心消費群體已經充分體驗了產品品質，接受品牌熏陶，第二階段則需要進一步將核心消費群體中所凸顯的具備商業潛力的客戶資源進一步商業化。這一階段因特別注重行業外客戶群體的深度挖掘。當電商在店商市場形成一定規模后，基于持續放大和成長的需求，電商需要大幅度提升品牌影響范圍，在此階段，對品牌資產進行深度挖掘與系統梳理定位，對用戶資源的快速整合也成為實際操作中的關鍵點和難點。

　　電商向店商的滲透，一是要加強平臺產品的力量，二是要發力市場，獲得更多的市場份額，實現電商的全面發展。實際上，對于電商向店商擴展的戰略，我們不妨從電子商務戰略調整的角度來看。在當下一線電商陣營中，電商顯然已經在規模上和發展步伐上受到打擊，面對電商市場的巨大潛力和激烈競爭，電商必須做出正確的戰略抉擇，從而進入一線領袖品牌的陣營，這就讓業界對未來電商戰略在布局發力市場上拿出更多的策略組合有了更多的期待。
文章作者：汕頭市微網網絡有限公司

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