任性燒錢讓O2O幾近變成免費(fèi)的代名詞，O2O企業(yè)大規(guī)模裁員、死亡的消息也被頻繁曝出。在日前舉辦的2015年度北京商業(yè)高峰論壇上，O2O企業(yè)普遍開始從不盈利的燒錢模式思考如何在理性的資本市場(chǎng)中以符合商業(yè)規(guī)律的模式生存。
任性燒錢讓O2O幾近變成免費(fèi)的代名詞，O2O企業(yè)大規(guī)模裁員、死亡的消息也被頻繁曝出。在日前舉辦的2015年度北京商業(yè)高峰論壇上，O2O企業(yè)普遍開始從不盈利的燒錢模式思考如何在理性的資本市場(chǎng)中以符合商業(yè)規(guī)律的模式生存。
1、資本變理性
伴隨一批又一批O2O死亡名單出爐，O2O任性燒錢時(shí)期逐漸遠(yuǎn)去。曾經(jīng)一度被認(rèn)為是“人傻錢多”的O2O行業(yè)面臨資本寒冬的洗禮。O2O行業(yè)曾經(jīng)錢多項(xiàng)目少，很多項(xiàng)目都能拿到大量融資。但當(dāng)資本回歸理性，本來不應(yīng)該拿到錢的項(xiàng)目便很難再吸引新資本。
O2O項(xiàng)目集中爆發(fā)，投資機(jī)構(gòu)變得越發(fā)謹(jǐn)慎。由于國(guó)內(nèi)股市的低迷造成資金流動(dòng)性減少，不少機(jī)構(gòu)被套在股市里，資金端的緊張導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)對(duì)于O2O企業(yè)的投資開始謹(jǐn)慎，在整體經(jīng)濟(jì)不明朗的情況下，每投出去一筆錢都有可能會(huì)覆水難收。
2、創(chuàng)新引流方式
對(duì)于O2O項(xiàng)目而言，融資燒錢的主要投入在引流，爭(zhēng)奪用戶、引導(dǎo)市場(chǎng)。引流方式多種多樣，燒錢補(bǔ)貼用戶只是其中一種。O2O企業(yè)可以用更為明智且節(jié)省資金的方式獲取用戶流量。
開源節(jié)流成為資本熱潮退卻后企業(yè)應(yīng)對(duì)資本短缺的主要方式。不過，在補(bǔ)貼盛行、價(jià)格戰(zhàn)遍布市場(chǎng)的背景下，企業(yè)一旦開源節(jié)流便有可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)變差，過度壓縮成本，平臺(tái)商家利益也可能受到影響。如何維持平臺(tái)用戶流量、用戶消費(fèi)體驗(yàn)、平臺(tái)商家盈利需求，是擺在O2O項(xiàng)目面前的不小難題。
3、加碼用戶體驗(yàn)
資本更加理性讓O2O項(xiàng)目開始回歸本質(zhì)，更加注重用戶服務(wù)體驗(yàn)。在e袋洗董事長(zhǎng)張榮耀看來，洗衣行業(yè)單靠自身實(shí)力很難應(yīng)對(duì)行業(yè)頑疾。“傳統(tǒng)洗衣要做直營(yíng)必然面對(duì)投資大的難關(guān)，要開放加盟，品牌很難與顧客產(chǎn)生關(guān)系，顧客體驗(yàn)也難保證。不少品牌開放加盟后表面是做連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)際是做干洗加盟商服務(wù)，高額的房租、水電、環(huán)保等成本束縛，讓傳統(tǒng)洗衣快速拓展、提高用戶體驗(yàn)困難重重。”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，借助微信、App等終端設(shè)備，洗衣品牌與洗衣顧客產(chǎn)生關(guān)系，剛需、高頻的特點(diǎn)讓洗衣O2O項(xiàng)目備受資本關(guān)注。不過，資本更加理性，洗衣O2O項(xiàng)目獲得高額融資的難度更大。
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