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夢芭莎O2O場景揭秘:線上預約線下試穿
文章出處:億邦動力網  更新時間:2015-12-16  點擊率:
對于夢芭莎來說,最關鍵是要做出一些判斷,我們需要判斷哪些是值得滿足客戶的需求,哪些是我們真正能夠滿足的需求。

 

傳統電商紅利正逐步消失,優質流量基本向大電商平臺集中。而近幾年大火的社交電商則開辟出了一條與眾不同的發展途徑,利用社交渠道的裂變流量,打破傳統電商的流量瓶頸,正帶領電商進入以微信為代表的移動社交電商時代。

 

其中,具備“即用即走”特點的微信小程序自誕生至今一直被寄予厚望,它突破了以往的銷售模式,成就了移動社交電商的新形態。據權威數據顯示,小程序日活躍用戶規模早已突破2億,女性用戶占比略高。

 

在微信小程序風口上相宜本草果斷出手,在副董事長兼執行總裁嚴明先生的大力支持下,基于小程序技術的官方微信商城“相宜薈”2017年11月27日正式上線,上線首日銷售額就突破15萬,客單價明顯高于天貓、京東平臺。

 

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這個是如何實現的呢?我們首先了解下“相宜薈”在設計之初的4個定位:

 

一是作為線下銷售場景的有益補充。比如當線下銷售出現缺貨、新品尚未鋪貨的情況時,可以利用導購在線下的優勢,輔助消費者通過小程序進行閃購,實現即買即走;

 

二是開辟新的商業頻道。直接連通消費者與企業方,砍掉過多的中間商,將更多的利潤讓給用戶。通過與公眾號的融合,使原本“內容互動”為主要功能的公眾號,能夠幫助進行內容營銷;

 

三是搭載多種玩法。為企業探索新的商業模式提供基礎。比如圣誕前夕推出的“相宜有心意”微信禮品卡,消費者購買后可以通過微信朋友進行轉贈,被贈予人領取后可直接在微信商城兌換相應的產品,此時“相宜薈”已然成為了另一種銷售的基礎載體。

 

四是嘗試分傭機制,使每一名買者同時成為賣者和傳播者。

 

比如線下導購在推薦消費者購物時,對方不僅可以享受專屬優惠,導購同時會收到即時返點;分傭通過微信本身的社交屬性達成裂變式傳播的效果,以較低的成本延長產品的生命周期以及活躍度。

 

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這個與微網微信商城分傭模式非常類似,顧客進入店鋪后,導購會引導顧客到線上微信商城,顧客下單后,以提前被企業綁定成“一級微推客的導購會獲得相應傭金;顧客只需要分享產品鏈接到朋友圈或微博等社交平臺,即可成為微商城”二級微推客,獲得流量傭金/注冊傭金/購買傭金。

 

據業內人士介紹,微信小程序電商利用微信獨特的社交性,形成了以用戶分享推廣獲取流量的獨特方式,讓老用戶成為自身品牌的傳播媒介。

 

一方面商家通過優惠的方式吸引用戶,大大提升了分享率,另一方面,用戶在收到好友的推薦時多半會同時獲得正面的推薦性描述,這也在潛移默化間推動了小程序電商的拉新。

 

至此,小程序電商平臺已經完成了“獲客→付費→推廣→拉新” 的電商閉環。 而電商通過微信深度與用戶溝通,實現與客戶的深度交互,以便獲取更大的客戶價值。

 

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文章轉載于:http://www.ebrun.com/20151210/158568.shtml

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