O2O不是商業模式，是產業升級的過程，是服務升級的過程，是方便程度的提升，是體驗提升的過程，好像在任何一個國家也不會把一個過程定義為商業模式，無論在歷史上還是在歐美發達國家都不會這樣定義。
O2O不是商業模式，是產業升級的過程，是服務升級的過程，是方便程度的提升，是體驗提升的過程，好像在任何一個國家也不會把一個過程定義為商業模式，無論在歷史上還是在歐美發達國家都不會這樣定義。
真正意義上的O2O是把線上和線下融合并創新，而不能只是簡單層面的對接，尤其在垂直業務方面，在重視場景體驗的行業。O2O是要重新回歸其商業本質，真正的通過服務和手法實現其價值，把那些粗雜的裝飾去掉，真正通過移動互聯網技術體驗到其方便性和高體驗性，這其實是改變了這個行業服務內容的寬度。O2O不只是單純上門服務，O2O也不是盲目燒錢補貼，而是形成了一個生態服務體系。
一、O2O沒有高低頻之說，只有服務好壞和體驗升級程度之分，用高低頻理論的是跟著媒體和投資思路走的，是沒有過實際經驗的二流創業者才會倡導的理論。
二、O2O更多的是升級服務業或者說大消費，這些行業本身就不標準化，在線下也是那樣的消費頻度，實際需求這樣，互聯網是改變不了的，只是可以把這些相同業態聚合。
三、O2O就是優化或者提高服務體驗，提供便捷度，信息透明化，回歸業態商業本質，把虛假的和潛規則的部分剔除。
四、運營，沒有特別多的共性而言，視團隊、資源、時機和產品特色而定。
總之，以用戶需求為中心，做相應的內容就對了，重視數據分析以及用戶來源非常重要，這對產品創新、推廣方向有指導作用。
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