盲目追求銷售額,是很多微商城管理者的一個通病。銷售額是什么?銷售額是微商城把產品、服務按照一定價格轉讓給消費者,換回來的現金。銷售額的高低,與微商城獲取利潤的高低沒有必然聯系;與品牌的價值也沒有必然聯系。單純的銷售額,只在一種情況下是有意義的,就是“回收現金”,這往往是微商城對其“瘦狗”類產品采用的策略。
盲目追求銷售額,是很多微商城管理者的一個通病。銷售額是什么?銷售額是微商城把產品、服務按照一定價格轉讓給消費者,換回來的現金。銷售額的高低,與微商城獲取利潤的高低沒有必然聯系;與品牌的價值也沒有必然聯系。單純的銷售額,只在一種情況下是有意義的,就是“回收現金”,這往往是微商城對其“瘦狗”類產品采用的策略。
正常情況下,一個微商城或者產品銷售的增長,是基于以下幾個原因:
第一:市場總體容量的擴大。
第二:市場需求本身的新陳代謝。
第三:競爭導致的客戶轉移。由于產品、品牌、市場推廣、消費者愛好等等方面的競爭,一些公司的原有客戶,轉移到另外的公司中,從而使得后者的銷售額增長。
從銷售增長對微商城的作用來看,可以分為“有利增長”和“無利增長(包括有害增長)”,從銷售增長的持續時間來看,可以分為“長期增長”和“短期增長”。在上述前兩種情況下導致的銷售增長,一般在時間上持續時間較長,對微商城的作用也往往是良性的,屬于“有利增長”。而第三種情況下的增長,就有可能是短期增長,短期增長往往也是“無利增長”。例如我前面談到的那個搞優惠促銷的例子,其實就是無利增長,甚至我們可以說它的銷售增長,對微商城是有害的。
微商城如果希望實現長期的銷售增長,就必須做好根基,練好內功,其中包括做好市場研究,做好產品,做好與消費者的關系等等,這是一個長期的過程。
但是很多微商城沒有耐心,總是希望在短期內迅速提升銷售業績。所以他們總是寄希望于一個“好點子、好創意”,然后一夜成名。他們最常用的招術就是:鋪天蓋地的廣告(如果有錢的話)加上促銷。以史為鑒,今天或許現在市場上某些被稱為“成功營銷”案例的微商城和產品,明天又會在哪里?
從消費者行為模式來看,消費者總是要實現自己利益的最大化。微商城可以通過降價買來市場占有率,但買不來消費者忠誠。沒有忠誠度的消費者,明天他就可能被另外一家微商城的促銷活動吸引過去。
從微商城經營上來看,利潤的降低,意味著微商城可持續發展能力的降低。沒有錢拿來搞新產品開發,沒有錢拿來建設更好的員工隊伍,沒有錢來與消費者保持良好關系,財務狀況也會日益惡化。
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