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    10月31日消息，京東黑板報近日發(fā)表致商家信，稱某平臺(暗指阿里天貓)要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺的促銷活動，并表示，“絕不認同并堅決抵制”，“對于個別商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動的行為，京東本著對所有平臺商家負責(zé)任的態(tài)度，必須予以嚴肅對待和處理，對于嚴重影響消費者利益的，京東將永久終止與其合作。”同時，京東公示對“木林森官方旗艦店”做出“關(guān)店，并永久不再合作”的處罰。

    昨日下午，“Mulinsen木林森旗艦店”(以下簡稱“木林森”)微博發(fā)表文章《京東，你不懂我，我是木林森，但你只見樹木難見森林》，三問京東：誰在實施霸權(quán)？誰在觸及商業(yè)底線？誰在侵害消費者權(quán)益？對處罰公示做出回應(yīng)。

    木林森三問京東 我們不跟你玩了

    木林森文中寫道，“一個招呼都沒打，我們‘被關(guān)店了’，京東說，這是為了堅持‘開放、包容、合作、共贏’。一點征兆都沒有，我們‘被示眾了’，京東說，這是為了‘促進整個行業(yè)的健康發(fā)展’。京東雖然店還很小，但是已經(jīng)學(xué)會了欺客……”

    在京東黑板報中，京東表示請廣大商家做出清醒的判斷：“屈從霸權(quán)得到的只能是短暫的利益，失去的將是和多平臺合作的長久利益。”而木林森針鋒相對指出，“京東黑板報里的這句話也正是我們木林森官方旗艦店想提醒京東平臺其他商家的——趕緊撤離京東！”

    木林森一問京東：究竟是誰在實施霸權(quán)，脅迫商家？

    京東信中稱，“隨著11.11的臨近，部分國際、國內(nèi)服飾品牌商家被某平臺施壓，要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺的促銷活動，即便已經(jīng)上線的活動也需撤掉。對此諸多品牌商表示無奈。個別友商逼商家二選一已不是新話題，但此番施壓大有愈演愈烈之勢。”

    木林森表示，“作為商家，我們有權(quán)根據(jù)自己的商業(yè)判斷，做出正常的商業(yè)選擇，在不違背合同的前提下，自主調(diào)配貨品比例和貨品類別是我們的權(quán)力，京東無權(quán)干涉。舉個例子：我在你修的道路上開車不假，但是你憑什么動我的方向盤？”

    木林森二問京東：究竟是誰在觸及商業(yè)底線，導(dǎo)致消費者利益受損？

    京東信中稱，“在這個廣大商家應(yīng)該共同發(fā)力的時間點，個別友商再次以利益捆綁、脅迫商家，這種壟斷的行為不僅擾亂了正常的商業(yè)秩序，觸及了商業(yè)道德的底線，更加導(dǎo)致消費者利益受到嚴重損害。”

    木林森表示，“做為商家，京東如此‘出其不意’單方面關(guān)閉我們店鋪，極大傷害我們的品牌聲譽，導(dǎo)致消費者對木林森品牌產(chǎn)生誤解，也許我們的消費者也不得不逃離。京東，你的眼里真的還有消費者？你的心里尚存有一絲的商業(yè)底線？”

    木林森三問京東：你們野蠻關(guān)店，依據(jù)何在？

    京東信中稱，“對于個別商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動的行為，京東本著對所有平臺商家負責(zé)任的態(tài)度，必須予以嚴肅對待和處理，對于嚴重影響消費者利益的，京東將永久終止與其合作。”

    木林森表示，“商業(yè)講求契約精神，我們遍查了“京東JD.COM開放平臺在線服務(wù)協(xié)議”，也無法獲悉被野蠻關(guān)店的任何緣由。我們正常的貨品管理行為，竟然遭致京東野蠻關(guān)店，此舉不僅違背商業(yè)倫理，也完全漠視商家權(quán)益。”

    在文章最后，木林森針對京東寫道，“在這樣的平臺上，我們雖然投入了大量的人力物力，但投入與產(chǎn)出不成正比，客戶數(shù)量只是其他平臺的一個零頭。面對一個表里不一、缺乏規(guī)則的蠻橫平臺，良知告訴我們，必須撤店：是的，京東，我們不跟你玩了。 ”

    雙十一起戰(zhàn)火 京東阿里那些事兒

    木林森被京東關(guān)店一事，究其原因，未必在雙十一的戰(zhàn)火硝煙。但既然發(fā)生在這個時間節(jié)點，不能說與雙十一毫無關(guān)系。

    2014年10月，某網(wǎng)絡(luò)媒體爆料稱，阿里方面已經(jīng)注冊“雙十一”商標，受此影響，京東方面只能臨時替換所有廣告。隨后，京東方面發(fā)出公開信，間接證實因為某種原因只能下線其促銷廣告。其時普遍認為，“某種原因”即雙十一商標被阿里注冊。

    然而，據(jù)光明網(wǎng)報道，京東廣告下線原因并非僅僅是因為“雙十一”商標侵權(quán)，更多是因其廣告在制作及發(fā)布環(huán)節(jié)中，大量使用詆毀、抹黑同行的語言和素材，以至于在廣告投放審查環(huán)節(jié)即無法獲得媒體通過，只能無奈下線。阿里方面表示，阿里在2011年便向國家商標局提出“雙十一”商標注冊申請并于次年獲得通過。而時任阿里CEO陸兆禧在來往動態(tài)發(fā)文，稱“‘雙十一’永遠都是一個開放的節(jié)日，屬于一起努力的全體參與者”。

    2013年，京東打出“不光低價，快才痛快”的廣告詞，矛頭直接對準物流，而這正是天貓此前“雙十一”天貓最受詬病的短板之一。同時，京東推出“雙十一快搶——快搶京光對戰(zhàn)五折”大型促銷活動，京東首席運營官沈皓瑜表示，為了幫助合作商家度過 “雙十一”的物流高峰， 10月26日至11月30日推出簽收訂單免收開放平臺商家物流配送費服務(wù)，并面向業(yè)內(nèi)其他平臺的商家開放物流服務(wù)。

    而此前，時任京東商城副總裁蕢鶯春直指競爭對手天貓“雙十一”促銷構(gòu)成了社會資源分布的浪費，很多商家為“雙十一”準備了非常多的貨品，卻因物流等原因不能全部售罄，最終造成了大量庫存積累。

    2012年10月，京東發(fā)起名為“沙漠風(fēng)暴”的大型促銷活動，活動從10月10日—11月12日。京東方面稱，活動整體讓利10億元。而后，京東商城突然對外爆出猛料稱，天貓方面脅迫商家做出二選一的選擇，退出京東“沙漠風(fēng)暴”的活動。

    在京東公布的相關(guān)資料中，不少商家提到了自身的銷售業(yè)績壓力。在此背景下，大部分商家均明確表示不會參加京東“沙漠風(fēng)暴”活動。不過，時任天貓公關(guān)部負責(zé)人顏喬回應(yīng)稱，“二選一”消息“純屬謠言”。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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