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    在近日舉行的極客公園創(chuàng)新大會上，微信支付獲得“年度創(chuàng)新產(chǎn)品大獎”。騰訊公司微信產(chǎn)品部助理總經(jīng)理曾鳴在獲獎對話環(huán)節(jié)中表示，微信體系是一個移動解決方案池，支付只是整個環(huán)節(jié)中最后的一個閉環(huán)點。微信支付接口會逐步向生態(tài)圈合作伙伴開放。

    曾鳴強調(diào)，微信支付并不純粹是個支付工具，而是移動解決方案中的一環(huán)，是整個體系中最后的一個閉環(huán)。微信希望提供的是移動解決方案池，用戶在里面，讓商家擁有這個水池。比如現(xiàn)在的微信登錄、帳號體系、掃碼支付、信息通知等都是構(gòu)筑這個水池的材料。而用戶在整個過程中需要的只是方便地購買且安全。微信正逐步構(gòu)建這種能力，并對外開放給商家。

    在問到有關(guān)“微信支付接口開放計劃”時，曾鳴回答開放是必然趨勢，但微信必須要有對外開放的能力。

    “我們知道外界有很多的商家、傳統(tǒng)行業(yè)，以及合作伙伴，都在期待著支付的開放，主要是我們現(xiàn)在要做很多開放能力的基礎(chǔ)。因為之前我們也說過開放不僅是態(tài)度，還是一個能力。”曾鳴同時強調(diào)，微信正努力構(gòu)建這種能力，會盡快把微信支付能力提供給生態(tài)圈合作伙伴。

    以下是現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)實錄：

    張鵬：恭喜！下面的一個環(huán)節(jié)是每年都特別重要的一個環(huán)節(jié)，就是請年度創(chuàng)新產(chǎn)品的代表請到臺上做一個訪談。探討他們走到今天有什么值得學習的東西，有那些分享給大家，并且看看在新的一年里面他們應(yīng)該到哪里去，他們希望能帶來哪些新的改變。今年恰好得獎的團隊來自于微信，我相信微信在很多領(lǐng)域都是一個炙手可熱的產(chǎn)品，一個新的方向。今天也請到了微信產(chǎn)品部的助理、總經(jīng)理曾鳴先生，有請曾鳴來做年度創(chuàng)新團隊的訪談！

    您老說我價沒砍好，我們應(yīng)該再砍多點。微信支付，包括在這邊有一些友寶的機器很多人都體驗過了。微信支付最近在各個領(lǐng)域滲透速度非常快，包括有搭車的應(yīng)用。

    曾鳴：嘀嘀打車。

    張鵬：我最近聽到的聲音，好像微信支付在快速的搶奪用戶的一些習慣和特定的場景，你們覺得是不是這么一個狀況？

    曾鳴：快嗎？

    張鵬：不快嗎？

    曾鳴：我覺得應(yīng)該更快。

    張鵬：你覺得應(yīng)該比現(xiàn)在還快？

    曾鳴：對，因為我們現(xiàn)在基礎(chǔ)的能力已經(jīng)搭建好了，在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，我們微信的用戶現(xiàn)在達到2.7億的活躍用戶，已經(jīng)具備了連接的能力。但是在現(xiàn)在的真正生活場景中間，我們做到的還只是其中的一部分，可能是很少的一部分。我們可以把這種連接能力，把企業(yè)和用戶之間能夠串在一起，能夠創(chuàng)造更好的生活應(yīng)用場景出來。這些我覺得是我們今年非常要努力的事情，希望我們做得更快一些。

張鵬：你剛才說到并不是你們在搶奪，而是覺得其不夠快。你們有沒有討論過，我知道微信在產(chǎn)品上面其實是有非常強的團隊，你們是怎么討論關(guān)于微信支付的用戶需求？你們是怎么判斷用戶其實對于微信支付最核心的需求是什么？你們當時是怎么討論、怎么定義的？

    曾鳴：我覺得對于用戶來講，不像我們專業(yè)的IT人士會去糾結(jié)于一些概念、糾結(jié)于一些名上的東西。他們只是期待用一種非常隨手可見，而且非常便利的、安全的去消費，能夠擺脫現(xiàn)在生活中需要錢包、需要零錢、需要排隊各種現(xiàn)實的束縛，希望移動互聯(lián)網(wǎng)的能力能夠去幫助解決這個問題，我覺得這是移動支付本身的本質(zhì)。

    張鵬：剛才說了對于普通用戶，對于很多的商家大家會非常看重微信支付的作用。你們怎么判斷他們的需求呢？你希望幫助他們解決的是什么東西？

    曾鳴：我們現(xiàn)在的微信支付，應(yīng)該說沒有當作純粹的支付工具來看，應(yīng)該是移動解決方案中的一環(huán)。我們現(xiàn)在和一些電商企業(yè)做了很多的合作，而且還有一些嘗試。包括我們和大眾點評、蘑菇街、美麗說、小米都有一些比較成功的案例。其實我們現(xiàn)在在推一種新的移動解決方案，以前我打過比方，傳統(tǒng)的電商模式像水溝一樣，需要流量，過來一桶水倒在水溝里面，這里面水溝是滿的。但是當流量過去、時間消失的時候，這個水溝什么都沒有留下來。

    希望我們提供的移動解決方案是一個水池，每個用戶、每一個消費者在這里消費之后就像一滴水一樣，因為你好的服務(wù)、好的產(chǎn)品能夠沉淀下來，在水池里面能夠積蓄起來。每個商家都擁有自己的蓄水池，而且是在他們自己的手中。就好像我們現(xiàn)在提供了微信登陸的能力，在APP支付上可以直接為微信登陸，一個普通商家是完全不需要有自己的賬號體系了，完全可以借用微信賬號體系來搭建自己的用戶。我們的支付能力可以掃碼支付，也可以調(diào)用支付，在網(wǎng)頁上也是可以完成支付的。還可以通過公眾號的載體，能夠讓用戶形成良好的互動。

    大家看到現(xiàn)在在易訊買到商品之后馬上會有通知，比如說還有上門送貨的通知，告訴你什么時候送過來。你的商品到什么階段了，送完了之后還能夠跟你有一個聯(lián)系，能不能對商品做一個評價。

大家也知道我們有一個比較好的朋友圈，也跟大家說過每天超過了1億圖片的上傳。現(xiàn)在大家會發(fā)現(xiàn)每一個用戶在朋友圈里面的推薦和分享，在朋友之間是很有影響力的。廣州剛剛冷的時候，我們同事就分享了暖手器，這個分享能夠帶來幾十個朋友之間的購買。這些可能是我們能夠給到現(xiàn)在的商家和傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)體系里面新的能力，這是我們現(xiàn)在主要想給企業(yè)或傳統(tǒng)商家的東西。

    張鵬：不僅僅是一個支付的問題，其實是一種跟用戶之間連接、互動，然后直接產(chǎn)生包括商業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，這是一條線。很多人會說微信支付到底是什么功能呢，還是什么產(chǎn)品，你們怎么定義的？在你們內(nèi)部其實是當作獨立的產(chǎn)品在做嗎？

    曾鳴：從我們來看，要做一個移動商業(yè)化的事情，就需要各個環(huán)節(jié)的支持。微信支付是我們整個環(huán)節(jié)中間最后一個閉環(huán)點。對于它是一個產(chǎn)品還是一個功能，其實并不重要。尤其是從用戶的角度來講，他們要的是非常方便的把東西買回來，而且這個過程是安全的。

    張鵬：你們認為未來微信支付，或者基于微信上生活的方式，是不是一種你們最認同的方式？這是不是未來一種新的支付模式？還是說是一種補充？

    曾鳴：微信支付和移動支付還是比較新的領(lǐng)域，微信支付進入至少是給到用戶、消費者和商家的一個選擇，從現(xiàn)在來看是一個不錯的選擇。我希望通過我們的努力把它變成無論從用戶角度來講，還是從商業(yè)的角度來講是一個最佳的選擇。

    張鵬：希望最終是最佳的選擇。我還有一個問題，大家都很關(guān)心的一個問題，現(xiàn)在都知道微信支付并沒有完全把接口開放給公眾賬號體系，服務(wù)號還得是一批一批在開放。你們在未來的支付接口方面的開放，有沒有明確的計劃，或者有沒有一些東西透露給大家？在新的一年已經(jīng)開始了嗎？

    曾鳴：剛才跟大家說過移動支付一定是移動商業(yè)化整個生態(tài)圈重要的基礎(chǔ)能力，所以我們必須要有外部開放的能力，開放是必然的趨勢。可能也要跟大家道歉，我們知道外界有很多的商家、傳統(tǒng)行業(yè)，以及合作伙伴都在期待著支付的開放，主要是我們現(xiàn)在要做很多開放能力的基礎(chǔ)。因為之前我們也說過開放不僅是態(tài)度，還是一個能力，我們要保證在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上是有保障的。

    我們正在努力構(gòu)建這種能力，也非常期待早一點把微信支付的能力提供給我們外在的，愿意加入到整個生態(tài)圈的合作者。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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